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那天在广东佛山，准备去吃午饭，吃饭地点离地铁有点远，于是就在地铁站附近找到了哈罗电动车。
然后习惯性的扫码，然后就支付宝授权，然后提示需要拿起头盔才能通电，然后拿起头盔，头盔分不清到底哪边是前哪边是后，于是取下查看，又戴上，又取下查看，再戴上，然后看手机，结果目的地附近没有停车点，于是放弃，把头盔放回电动车，然后还车，于是显示了骑行 3 分钟，扣款 2.5 元。
问题来了：为啥不能骑行之前就可以查附近车辆以及目的地停车点呢？难道我扫车上的码这种方式不对？
因为我没有安装 app ，是打开支付宝扫的，难道应该先打开支付宝查看附近车辆？再扫码？
总之莫名其妙损失了一瓶矿泉水，体验很不好，特此发帖。
然后习惯性的扫码，然后就支付宝授权，然后提示需要拿起头盔才能通电，然后拿起头盔，头盔分不清到底哪边是前哪边是后，于是取下查看，又戴上，又取下查看，再戴上，然后看手机，结果目的地附近没有停车点，于是放弃，把头盔放回电动车，然后还车，于是显示了骑行 3 分钟，扣款 2.5 元。
问题来了：为啥不能骑行之前就可以查附近车辆以及目的地停车点呢？难道我扫车上的码这种方式不对？
因为我没有安装 app ，是打开支付宝扫的，难道应该先打开支付宝查看附近车辆？再扫码？
总之莫名其妙损失了一瓶矿泉水，体验很不好，特此发帖。
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elfive 2023-05-24 22:25:15 +08:00 via iPhone
我一直用哈啰，直到上周
正常解锁骑车回家 28 分钟，到停车点停车，头盔归还无法操作，换各种网络尝试将近 5 分钟一直头盔归还失败，最后看到一行无法归还车辆紧急归还的链接，点进去提示车不在停车点（正常还车连头盔这一步都无法归还，更别说还车了），若一定要还车则需要支付 15 块钱费用。但是界面上又显示我在停车点，而且这个停车点我已经停了小半年，一直相安无事。 从 4.5 车费一直挺到了 7.5 ，十多分钟，我脾气就上来了，直接运营区域外还车一共要支付 20 多，干脆就不打算用了，也不支付了。垃圾。 |
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o00o 2023-05-24 22:26:54 +08:00
在景区骑了 2 小时被扣了 40 块钱🐶，3 人合计扣了 140 ，tmd 比门票还贵
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cwcauc 2023-05-24 22:34:19 +08:00 via iPhone
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eudemonwind 2023-05-24 23:02:24 +08:00 via Android
几年前前就不用了，垃圾。扫到个坏车，一扫一停还要两块钱，又找不到客服。
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hhjswf 2023-05-24 23:29:21 +08:00 via Android
可以不交钱，别再用了就行
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elfive 2023-05-25 06:39:45 +08:00 via iPhone
@szzys 没办法，那天没开车，公交车本来还有两趟直达的，22 年开放后都给改了线路，完全没有公交车坐了。垃圾地方，地铁又不通工业园，只到商业、住宅地。
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djoiwhud 2023-05-25 08:28:39 +08:00 via Android
op 说的问题是因为用的支付宝扫码。长期用共享电动车通勤的应该都用 app 并且购买了套餐，没有这个问题。
哈罗的客服人数少，客服服务没有青桔好，我习惯用青桔。除非是没有青桔的车辆才用哈罗。 @elfive 你怎么不买套餐？套餐应该是 9 毛钱左右 20 分钟。想捡便宜可以卡 19 分钟的点还车，再重新开。 当然，不同城市可能情况不同。 |
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Baymaxbowen 2023-05-25 09:12:18 +08:00 via iPhone
我之前在大马路上骑的时候直接突然把电给断了，人都要飞出去了
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PrtScScrLk 2023-05-25 09:53:52 +08:00
@o00o 你们这个三个人的价格都够买一台新车了...
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elfive 2023-05-25 10:13:41 +08:00 via iPhone
@djoiwhud 平常不是开车就是小电驴，共享单车一个月能骑两三次就不错了，买什么卡都不划算。前几年骑得多就会买，那会还很便宜，最近这才换了新的车型，价格也默默地给你涨上来了。
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hokori 2023-05-25 10:24:40 +08:00
哈罗比美团坑多了，我经常扫单车的。感觉哈罗真的把你当狗
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cominghome 2023-05-25 10:45:29 +08:00
哈罗纯傻逼，尤其是那个支付宝小程序，想还个车不容易啊
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o00o 2023-05-25 10:54:06 +08:00
@PrtScScrLk #10 想投诉，扫码之后没有明码标价，外面的单车顶多也就 2-4 块钱 1 小时，没想到景区里面这么坑
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PrtScScrLk 2023-05-25 11:00:56 +08:00
@o00o 投诉这个在我们这是成本最大的事情,你花进去的时间比这个多,最好的办法就是以后再也不用...
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o00o 2023-05-25 11:08:05 +08:00
@PrtScScrLk #15 景区里骑骑车子还是比较爽的，就是太贵
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zhenrong 2023-05-25 11:42:30 +08:00
经常骑到目的地发现不在停车点又要找附近的停车点，确实不方便。
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ouqihang 2023-05-25 11:54:21 +08:00
我记得解锁之前有个地图，提示在区域内骑行，区域外收服务费，之后才是确认解锁。
头盔不分前后，而且不少头盔都被人破解了，不戴也可以。 完全可以扫码后返回哈罗的小程序，慢慢看。 |
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rocksolid 2023-05-25 16:54:29 +08:00
软件里申诉一下 这种一般能退
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PerFectTime 2023-05-25 17:53:31 +08:00
哈哈哈，同期 OP 。看到这个就不得不吐槽一下 sb 丰巢存物的逻辑了。
开了个小柜，放不下，没有取消的按钮，只能关门再开门，钱无了。中号放不下，大号也放不下。 |
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XuHuan1025 2023-05-26 11:03:53 +08:00
哈罗便宜,车少,美团贵,车多
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jijianjun 2023-05-27 14:03:01 +08:00
几年前我们学校，哈罗单车包月好像才 20 元。。
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