这是一个专门讨论 idea 的地方。
每个人的时间，资源是有限的，有的时候你或许能够想到很多 idea，但是由于现实的限制，却并不是所有的 idea 都能够成为现实。
那这个时候，不妨可以把那些 idea 分享出来，启发别人。
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保险代理人这个行业，可以说是鱼龙混杂，特别是专业性参差不齐。 有个想法，基于目前 chatgpt 等大模型的语言理解能力，结合保险行业的专业知识，能否解决用户购买保险产品的咨询问题，专业性跟体验超过大部分代理人。 所以想问问大家： 你们都买不买保险？ 买的话，从什么渠道咨询跟购买？ 如果能做到，是否信任 AI 给出的专业建议从而购买？
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fenglingyu 2023-05-09 16:41:59 +08:00
前几天有个新闻，东莞有个做自媒体的，用 chatgpt 批量伪原创，然后造出了假新闻，直接被抓了。
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kop1989smurf 2023-05-09 16:53:02 +08:00
保险都是精算过的，所以不存在什么“性价比最高”,或者“最适合 xx”的配置。
这点保险公司早就搞明白了，所有的保险销售都是透支完了朋友圈就抛弃。 |
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QinWang 2023-05-09 17:00:33 +08:00
@kop1989smurf 抛弃式什么意思？
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gaobh 2023-05-09 17:01:14 +08:00
我每次买车险都是谈返点，险种都一样，关键还是看返点多少。
我觉得 AI 能解决的是选择合适的险种，但是代替不了购买时跟业务员沟通。 |
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sakujo 2023-05-09 17:01:40 +08:00
这好像不用 ai 也能做到。。。。
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lambdaq 2023-05-09 17:10:13 +08:00
我觉得完全可行。最需要的是一个大 excel 把所有保险产品列出来，自己根据需要筛选即可。
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kop1989smurf 2023-05-09 17:13:36 +08:00
@QinWang 无底薪或者超低底薪，然后入职超过一年，或者一年半，就开始给你压性价比特别低，利润特别高的任务，要么把你逼走，要么压榨你最大的人设和信任。
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wangmou 2023-05-09 18:35:53 +08:00
保险代理人重要的是他的朋友圈，而不是他的专业如何。
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yanduan30 2023-05-09 19:39:14 +08:00 via Android
高净值人群有的事情不方便传到网上去！
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tpcy OP @yanduan30 是的，解决不了高净值人群的问题，我觉得定位是服务于有一定信息删选能力，会自己做功课的人群，AI 只是提供了一站式的相关专业知识的服务，交互体验比较好，而且可以有一些通俗易懂的解释能力，比如对于保险条款的解读。比自己读产品的原文好得多。
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tpcy OP @kop1989smurf 是的，前几年保险公司招代理人就是人海战术，其实招的不是代理人，是准客户，招进来，先让他买保险，然后他的亲属买，买完后没业务了，就离职了。 这种代理人其实就是一点专业知识都没有的。
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optional 2023-05-09 20:27:22 +08:00 via iPhone
ai 最大的问题是出了问题没法背锅
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cosette 2023-05-09 21:03:34 +08:00
因为保险条款往往不讲人话，很难依靠 ai 理清楚其中的关系，大概率是泛泛而谈。其次保险还涉及到一些实务知识，比如鉴定、赔付流程等等，这些是没有明确的形式条款可以参照的。另外，渠道本身就是盈利点，不同渠道能拿到的点数是不同的，这一点是绕不开的。
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zhy0216 2023-05-09 22:16:48 +08:00
不用 ai 也能做到 慧择 都做上市了
不过保险代理有牌照的 差不多要 1000w 一张 准入门槛太高了 |
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tpcy OP @cosette 条款解读前期需要做一些专业的知识结构化，核保，理赔这些流程 AI 解决不了，ai 主要解决的是购买决策咨询这一个阶段的问题。
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PaulSamuelson 2023-05-10 09:44:38 +08:00
一，首先 AI 没有家人，自己也没法买保险，AI 的父母没法买。
二，大陆卖保险，最重要的是一对一 push ，不断得给你做假设，去拷问你的“良”心，去“拷问”你愿为你的家人支付多少💰。AI 能体会么？ 三，保险不仅仅是要卖出去，还要想办法让客户提高保费，这个时候就是“拷问”客户“良”心了，这个过程需要非常小心，即要触达人的“底线”又不能惹恼客户。AI ？ AI 可以做咨询，做不了代理人。 |
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jiaming1992 2023-05-10 21:16:01 +08:00
ai 是被动式的，卖保险是主动式的，个人看法
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dianxin 2023-05-11 16:02:55 +08:00
买保险
医保+惠民保+意外+寿险 自己走返利，自推自买 不信任 ai ，不信任保险代理人，楼上说了保险都是精算过了，顶多就是值五块钱的东西，一个卖你 25 ，一个卖你 30 ，深蓝保就是卖你 25 的那个 |
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XCG0000 2023-05-14 14:55:33 +08:00
AI 的免费保险咨询 + 保险推荐，貌似是个生意
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leochenliu 2023-05-17 14:25:54 +08:00
@XCG0000 其实这是个伪命题，就好比不懂量子力学的人，能提出什么“真正的问题”？ 保险也是一样，你如何对一个你“自以为懂（其实完全不懂）”的领域提出问题。
欢迎交流：leochenliu |
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