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8675bc86
V2EX  ›  iPhone

首批 iPhone 14 Pro Max 已经第三次无缘无故卡死,无法关机重启

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  •   8675bc86 · Feb 7, 2023 · 15140 views
    This topic created in 1177 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    2022 年 10 月 1 日到的,今天早上第三次卡死,平时也不玩游戏,起床后点开微信就发现不对,网不通。 卡死前的症状是不分 app 卡在开屏广告,切 app ,均卡在此处,然后就无响应。 此时通知栏和控制栏可以下拉,但是都无法点击。

    前面两次都是各种长按电源+音量键很久很久,才能关机。 今天是插上电源,自动变成黑屏+转菊花,再启动恢复的。

    去苹果天才吧能要求检测+换机吗?

    45 replies    2023-02-10 09:15:03 +08:00
    snsn
        1
    snsn  
       Feb 7, 2023
    先自己还原一下试试呢?我也首发,使用没任何不适。就是电池健康已经掉到 98%了
    8675bc86
        2
    8675bc86  
    OP
       Feb 7, 2023
    @snsn 舍不得呀,数据都被抹了吧。
    W2EXV
        3
    W2EXV  
       Feb 7, 2023 via iPhone
    iTunes 加密备份,自行抹掉后重试。故障重现后拿到 Apple Store 换机。
    UncleCat01
        4
    UncleCat01  
       Feb 7, 2023 via iPhone
    13 pro 更新到 iOS 16 之后也出现过,更到 16.3 之后目前没有再出现
    4X4
        5
    4X4  
       Feb 7, 2023
    首发,同样健康到 98%了
    xstress
        6
    xstress  
       Feb 7, 2023   ❤️ 2
    ios16 是真的很垃
    laotun
        7
    laotun  
       Feb 7, 2023
    首发,健康还是 100%
    5G
        8
    5G  
       Feb 7, 2023
    同机型,我同样经常遇到卡死的情况,我觉得挺无语的,这他妈旗舰机问题这么多?
    rrubick
        9
    rrubick  
       Feb 7, 2023
    @8675bc86 #2
    赶紧备份吧先。。。
    LXGMAX
        10
    LXGMAX  
       Feb 7, 2023
    速速全盘备份
    lyrics1510
        11
    lyrics1510  
       Feb 7, 2023
    是系统的问题吧,我的 xr 更新 16 后也出现几次你的情况,关机都关不了,只能一直按着电源键等它自己重启
    phttc
        12
    phttc  
       Feb 7, 2023
    非首发,电池 92%了。。日常轻度使用,电量从不低于 20%
    ajyz
        13
    ajyz  
       Feb 7, 2023
    @phttc 这。。。非常典型的反面例子啊,好奇问下是 14 Pro Max (年前看推上老外统计,今年 max 电池健康度掉得快,pro 反而普遍 100%,而 max 大多 98%以下了,这点非常奇怪,不是 max 电池冗余少就是电芯更垃圾)?平常用的啥充电器?
    phttc
        14
    phttc  
       Feb 7, 2023
    @ajyz 14pm 的,一直使用的是绿联的 18W 的快充套装。。我老婆的 14pm 电池依旧 100%,所以我觉得是遇到了次品
    ajyz
        15
    ajyz  
       Feb 7, 2023
    @phttc 只能希望 1 年内掉到 80%然后免费换个电池啥的了,不过正常情况是 85%能挺 2 年
    8675bc86
        16
    8675bc86  
    OP
       Feb 7, 2023
    @Mryang 看了一眼,电池 99 了。
    zjuster
        17
    zjuster  
       Feb 7, 2023
    如果有第二部手机的话,可以录一下视频。

    现在送到直营店里,也是要返厂的...
    WeaPoon
        18
    WeaPoon  
       Feb 7, 2023
    首发 97%了~~
    xtinput
        19
    xtinput  
       Feb 7, 2023
    @phttc 我的 14Pro 电池还是 100%,9 月 17 开始用的
    linuslv
        20
    linuslv  
       Feb 7, 2023
    非首发,同样健康到 98%了
    azhuge233
        21
    azhuge233  
       Feb 7, 2023 via Android
    首发 14 pro ,看描述症状一模一样,无缘无故卡死在 app 加载界面,safari 无法开网页,开任何网页都是黑屏,卡死的时候系统可以操作,但是控制中心长按 wifi 那个区域会直接卡死系统,只能手动重启,如果不手动重启隔段时间自己会黑屏菊花
    我的比较严重,频繁的时候一天一死,恢复系统( DFU 也试过了)不管是设置成新设备还是还原备份都没用,照样卡死
    跟顾问扯皮扯了得有小半年(期间“高级顾问”都换了四个),视频也发过了,日志收集了 N 多次都没解决,已返厂
    AllenMiao
        22
    AllenMiao  
       Feb 7, 2023 via iPhone
    https://support.apple.com/zh-sg/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
    强制重新启动 iPhone 的方法,并不是同时按音量和侧边按钮。
    ddvswgg
        23
    ddvswgg  
       Feb 8, 2023 via iPhone
    看下是不是 kernel panic ,是的话可以直接去换新。
    EvaElfie
        24
    EvaElfie  
       Feb 8, 2023
    按住调高音量按钮,然后快速松开。

    按住调低音量按钮,然后快速松开。

    按住侧边按钮。

    当 Apple 标志出现时,松开侧边按钮。
    trn4
        25
    trn4  
       Feb 8, 2023
    12 mini 上周也有一样的症状,应该跟机型无关。
    Foxxoccino
        26
    Foxxoccino  
       Feb 8, 2023 via iPhone
    iPhone 14 Pro Max 一样的问题,每次我都强制重启了。应该不限于这款硬件,因为我 iPad mini 6 也遇到过一样的问题。上周新购买的 M1 iPad Air 暂时还没有遇到
    Foxxoccino
        27
    Foxxoccino  
       Feb 8, 2023 via iPhone
    #24 是正确的重启操作
    chenyao6134
        28
    chenyao6134  
       Feb 8, 2023
    如果遇到重启问题,还原手机,而且不要从其他备份恢复数据。14pm iOS16.3 表示没有遇到过死机,卡顿问题。
    polobug
        29
    polobug  
       Feb 8, 2023
    系统 bug 而已 你都能操作,还看不懂是系统问题还是硬件问题吗?
    Alon9
        30
    Alon9  
       Feb 8, 2023
    首发 9.16 健康还是 100
    totoro625
        31
    totoro625  
       Feb 8, 2023
    iPhone 13 同样有这个问题,iOS16.3 电池 89%,突然间发热,但是加载不了任何内容了,通知栏和控制栏可以下拉,但是都无法点击,用官方强制重新启动 iPhone 的方法也需要很长很长的时间才能重启
    edinina
        32
    edinina  
       Feb 8, 2023
    我手机近两年只有两次印象深刻的卡死重启,都是在用微信的时候
    HunterPan
        33
    HunterPan  
       Feb 8, 2023
    10.1 入手,健康到 96%了
    8675bc86
        34
    8675bc86  
    OP
       Feb 8, 2023
    @1014982466 这个方法早就知道了,死机下没有效果。
    8675bc86
        35
    8675bc86  
    OP
       Feb 8, 2023
    @polobug 不要这么武断。
    bridgeboy
        36
    bridgeboy  
       Feb 8, 2023
    我是第三批,目前健康度还是 100%
    countMore
        37
    countMore  
       Feb 8, 2023
    10.9 到手,14PM ,电池健康只剩 97 了,用的官方 20w 充电器
    polobug
        38
    polobug  
       Feb 8, 2023
    @8675bc86 #35 完全可以这么武断
    8675bc86
        39
    8675bc86  
    OP
       Feb 8, 2023
    @polobug 那是你没有遇到过硬件问题,少年。
    polobug
        40
    polobug  
       Feb 9, 2023
    @8675bc86 #39 硬件问题 就根本不是你这么个软件错误方式。 你这种问题最多是软件没有适配硬件,而不是硬件适配软件
    8675bc86
        41
    8675bc86  
    OP
       Feb 9, 2023
    @polobug 算了,不跟你扯了,不知者不怪。
    j1FN1c7Aist7t73H
        42
    j1FN1c7Aist7t73H  
       Feb 9, 2023
    我以前遇到过打开 app 随机卡死,包括所有 iphone 自带 app ,走官方售后检测一切正常,除了刷机就是让你更新系统,最后只能让等待新版系统更新

    最后发现是 iCloud 有问题,清除 keychain 数据后,一切都正常了,所以这个真不一定是硬件问题,毕竟现在 apple 咖喱味代码多了
    notgoda
        43
    notgoda  
       Feb 9, 2023 via iPhone
    @ddvswgg 你好,请问在手机上什么地方可以查看是不是 kernel panic ?
    ddvswgg
        44
    ddvswgg  
       Feb 9, 2023 via iPhone
    @notgoda 设置– 通用-隐私-分析-数据
    polobug
        45
    polobug  
       Feb 10, 2023
    @8675bc86 #41 不知者其实是你 。。。不知者不知 一看就不是软件行业的...
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