国区被灰度到 icloud.com.cn 的账户迁移海外后出现异常。Apple 客服：符合预期
imTerry · 2022-12-13 21:59:38 +08:00 · 3516 次点击这是一个创建于 709 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
昨天在帮我朋友 Apple ID 从中国大陆修改成美国后，同意新的 iCloud 条款，App Store 等正常使用……一切功能在 iPhone 上看起来都很正常……
数日后，我朋友因为 5GB 已经存满了，说要整理下 iCloud 照片，我让他可以去网页版操作，结果这时候发现 iCloud.com 提示"iCloud 尝试连接至服务器时出错"登录错误，我第一反应是认为 Wi-Fi 问题，结果尝试了蜂窝数据和代理均重现此连接错误。
于是我怀疑是迁移账户出了问题，拨打了 Apple 客服，配合了初级客服标准操作流程的一系列屏幕共享、切换回国区又改回海外、修改 DNS 等操作后，转接了海外及产品客服，最后被要求等 1-2 个工作日对账户调查后回电。
次日，Apple 客服回电大致内容——"您的账号权限均正常，经过调查中国大陆 icloud.com.cn 云上贵州用户迁移海外后登录 icloud.com 出现登录错误属于符合预期，如果您需要使用 icloud ，建议您将账户切换回中国大陆。"
我本人此前也是中国大陆国区 Apple ID ，但是我是在没有 icloud.com.cn 前就迁移了海外，目前所有功能都正常。
所以我有理由怀疑 icloud.com.cn 的用户数据已经彻底和 icloud.com 隔离了。后期是没有办法完美迁移到海外区的。
数日后，我朋友因为 5GB 已经存满了，说要整理下 iCloud 照片，我让他可以去网页版操作，结果这时候发现 iCloud.com 提示"iCloud 尝试连接至服务器时出错"登录错误，我第一反应是认为 Wi-Fi 问题，结果尝试了蜂窝数据和代理均重现此连接错误。
于是我怀疑是迁移账户出了问题，拨打了 Apple 客服，配合了初级客服标准操作流程的一系列屏幕共享、切换回国区又改回海外、修改 DNS 等操作后，转接了海外及产品客服，最后被要求等 1-2 个工作日对账户调查后回电。
次日，Apple 客服回电大致内容——"您的账号权限均正常，经过调查中国大陆 icloud.com.cn 云上贵州用户迁移海外后登录 icloud.com 出现登录错误属于符合预期，如果您需要使用 icloud ，建议您将账户切换回中国大陆。"
我本人此前也是中国大陆国区 Apple ID ，但是我是在没有 icloud.com.cn 前就迁移了海外，目前所有功能都正常。
所以我有理由怀疑 icloud.com.cn 的用户数据已经彻底和 icloud.com 隔离了。后期是没有办法完美迁移到海外区的。
第 1 条附言 · 2022-12-30 13:38:20 +08:00
我的朋友的 iCloud 经过一段时间大概两周的等待后，iCloud.com 已经可以正常登录了，说明迁移成功了。
 |
1
steviech 2022-12-13 22:01:59 +08:00  3
其他帖子有人问过相关问题。需要等四周左右才能登录 icloud.com
|
 |
3
hiplon 2022-12-13 22:42:18 +08:00 via iPhone
要等，客服没用，见识过所谓的 Apple Senior Advisor 就是只会照着 SOP 跑一次，完全没用。
|
 |
4
Code00911 2022-12-13 22:47:04 +08:00 2
直接备份到本地，新建一个美区号上传呗，阉区的啥时候下载阉区 APP 再用呗
|
 |
5
orangy 2022-12-13 23:12:54 +08:00 via iPhone
@hiplon 我也觉得，真的是啥都不懂，就会照本宣科…
不过这也是非常符合外企要求的，外企是不允许随便采取资料以外资料作为答复的，管控特别严格… |
 |
6
qq515550 2022-12-14 05:24:35 +08:00
刚有苗头我就跑路了
|
 |
7
IslandOwnerHuang 2022-12-14 07:41:20 +08:00
我也想换区了，在国外访问 icloud.com.cn 总是打不开，耽误事。
|
 |
8
daveh 2022-12-14 08:31:58 +08:00 via iPhone 1
你这属于数据出境，且容官老爷慢慢审一下数据，要是带走了国家机密危害国家安全那可不行呐。
苹果客服：符合预期（这事不能说太细）。 所以等就行，也做好失败打算。 |
 |
9
estk 2022-12-14 09:44:08 +08:00
我尽量不绑定任何封闭生态，所以 iPhone 上哪怕相册都用 Google Photos 储存，这样任何设备都有客户端
|
 |
12
dgmgso 2022-12-14 16:00:52 +08:00
怎么把国区 ID 换到美区，ID 换到美区都国区都一样吗
|
 |
13
dc3365 2022-12-14 16:58:20 +08:00
等就行了。我刚换。
|
 |
14
no1beauty 2022-12-14 18:29:44 +08:00 via iPhone
在这样的日子里我也不知道为什么这么喜欢这样
|
 |
15
0x6c696e71696e67 2022-12-15 01:37:14 +08:00
为什么要迁移，重新注册一个不好吗？
|
 |
16
syy4819 2022-12-19 01:12:49 +08:00 via iPhone
昨天刚换到美区，上传数据还是 icloud.com.cn 。web 进不去。看来只能等了
|
Select Language