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- 在阿里云上购买了一个域名之后，发现 DNS 解析异常，联系阿里云客服，然而给予的回复如下：
核实您域名 xxxxx 云解析 DNS 服务器解析正确，但在域名正常解析过程中受到上级网络设施强行阻断，已超出阿里云控制范围，建议您为业务更换域名。
- 我申请了退款，但是申请也不通过，理由如下
域名是注册局开放的，通过平台注册的，域名是及时产品的，正常是无法退款的.
- 如果域名有敏感词，那么为什么还能在阿里云上购买注册成功呢？
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Asakijz 2022-09-29 08:54:27 +08:00
退款如果不行，要不挂着卖出去吧，好像会亏一点
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1KTN90lKW9gVJ9vX 2022-09-29 08:59:30 +08:00 via Android
不可能退款的，
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dzdh 2022-09-29 09:02:29 +08:00
能转出吗，投诉 ICANN 管用吗。
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eason1874 2022-09-29 09:07:03 +08:00
DNS 污染，一般不是全局的，部分地区污染，部分地区正常，这种情况确实阿里云也控制不了
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ZE3kr 2022-09-29 09:07:42 +08:00 via iPhone
很多注册商新注册的域名 5 天内是可以无理由退款的，阿里云纯属不太行而已
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xiaosheng 2022-09-29 09:07:55 +08:00
DNS 污染了，大概率域名以前用来做过不可描述的网站或者解析，阿里无能为力的
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ZE3kr 2022-09-29 09:12:36 +08:00 via iPhone
Godaddy 退款期 5 天： https://www.godaddy.com/legal/agreements/refund-policy
Google Domains 退款期也是 5 天： https://support.google.com/domains/answer/6000754 我 V 站简介里的注册商也有 5 天退款期 总结：不退款就是阿里云的问题 |
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lp7631010 2022-09-29 09:38:27 +08:00
不得不说 你运气“真好”。买过上百个域名目前还没碰到过这种情况，不过这种情况也真是奇葩 要说问题那肯定是阿里云的问题 就像买个手机 买回来是烂的不能用 而你没有做什么的话 那肯定是卖家的责任了
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Chingim 2022-09-29 09:47:33 +08:00
垃圾阿里.
你卖东西就卖能正常使用的东西 如果是不可抗力, 那平台就别卖. 如果平台事先不知道能不能正常用, 卖家发现了不能用就应该退款. |
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cweijan 2022-09-29 10:02:36 +08:00
域名不能退款的, 只能转卖
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cubecube 2022-09-29 10:06:36 +08:00
也不能这么说吧，外面的 vps 站点也不保证给的 ip 没被墙啊
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jellybool 2022-09-29 10:26:45 +08:00
这个退款是真的有点难
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cookgo OP 联系了阿里云，说联系管局能不能撤销注册，如果撤销成功了，就能退款了。
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xtinput 2022-09-29 10:51:00 +08:00
你这域名触发啥敏感词了？
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