我近期在京东自营购买了碧浪四效合一的洗衣凝珠,收到货后发现是三效合一的洗衣凝珠(四效要比三效多一个腔室,就是多一种功能)。 咨询客服告知我商品详情页有提示,属于新老包装随机发货,可我觉得这根本不是包装问题,商品的 sku 都不一样好吧,二合一的比单功能的贵,三合一的比二合一的贵,怎么三合一与四合一就是包装不同呢? 商品主图宣传的是四合一,轮播图的前 9 张都是 4 合一,只有翻到第 10 张才提示你新老包装随机发货,这不是故意诱导欺诈吗?翻了翻评论区好多人都这样被骗了,客服的回复也都是品质一样,包装不同随机发货。。。 咨询一下大家,这种情况投诉消协可以申请赔偿吗?
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456789 2022-08-12 14:09:10 +08:00
建议直接退,这是京东在利用人懒得折腾挣钱,大家都忍它就会得存进尺
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lighting233 OP @456789 退了也亏了,没有运费券了,为了凑单还买了一堆东西。虎扑也发帖了,下边还有一个京东官方机器人回帖,让你留单号和电话给你处理,结果留了也没人联系我。看来不投诉到消协,不折腾就是没办法维权,可是维了权也就是重新给你发一个正确的版本吧,但维权的成本很高,十分麻烦
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wu67 2022-08-24 17:03:08 +08:00
支持投诉或者退.
新旧包装随机发货就是恶心人. 有些商品, 写着随机, 特么的旧包装, 保质期都过半了(饮料, 6 个月剩两个月左右)...新包装则是距离生产日 0~2 个月 |