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x198

网络通讯大师请进来

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  •   x198 · Jul 6, 2022 via iPhone · 2946 views
    This topic created in 1414 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    今年 6 月 30 下单了广东移动宽带 100M ，7 月 3 日装机师傅过来安装，用的是中兴吉比特光猫，结果开机初始化到了 30%就卡住了不动，然后输帐号密码，结果只能看移动的 IPTV ，而宽带就无法上网。

    7 月 5 移动装机师傅再次上门调试宽带，包括换光猫等等，还是只能看 IPTV ，而宽带则不通。

    今天 7 月 6 日移动宽带师傅再次上门调试宽带，一顿操作还是只能看 IPTV ，宽带还是不通。

    这种情况是什么原因求大师指点…
  • 宽带
  • IPTV
  • 师傅
  • 不通
    11 replies  •  2022-07-11 09:25:19 +08:00
    q9339
        1
    q9339  
       Jul 6, 2022
    换他们提供的光猫吧， 或者换 TP 的光猫 要知道 LOID
    xiaowu2oi3
        2
    xiaowu2oi3  
       Jul 6, 2022
    这样的情况联系移动客户督促解决宽带上网问题就可以。宽带不能上网报故障。
    bosonx
        3
    bosonx  
       Jul 6, 2022 via Android
    这个问题装维解决不了就别装了...这个是机房的原因

    外部势力解决不来
    geekvcn
        4
    geekvcn  
       Jul 6, 2022 via Android
    八成是新批次光猫没入库，之前遇到过，没法下发，第二天换了一个批次
    rojer12
        5
    rojer12  
       Jul 6, 2022
    楼上正解
    yaott2020
        6
    yaott2020  
       Jul 6, 2022 via Android
    问网友没用啊，移动的问题直接叫他们解决
    lxr760
        7
    lxr760  
       Jul 6, 2022
    @q9339 移动光猫貌似是 mac 注册 不是 LOID 我家猫 GM220-S 里面都找不到填 loid 地方
    xiaolang
        8
    xiaolang  
       Jul 6, 2022
    宽带师傅手动设置好 vlan 应该就没问题了
    spacezip
        9
    spacezip  
       Jul 7, 2022
    模版下发不正确 改桥接自己配
    barnettluo1994
        10
    barnettluo1994  
       Jul 7, 2022
    首先你 iptv 能看说明光猫注册没问题的
    最大可能就是宽带的 vlan 错了
    或者你宽带账号有问题。radius 拒绝认证了
    Chengnan049
        11
    Chengnan049  
       Jul 11, 2022 via Android
    @lxr760 Password 认证，下发过业务的，直接登录页面开审查元素就能看到
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