iCloud 有关问题

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昨晚还剩 10 个 G ，一觉醒来，发现提醒我空间不足，关键是之前显示各种类别的占用空间，现在全是灰色，不会把我的数据弄掉吧，不知道苹果和云上贵州在干嘛，有人遇到过类似的情况吗？

7 条回复 • 2022-05-27 23:44:22 +08:00

0TSH60F7J2rVkg8t

2022-05-26 11:01:22 +08:00

我自己没遇到过，我妹以前遇到过，灰色的删不掉，其它正常内容可以删，然后导致空间释放不出来，联系客服也没用。最后换 Apple ID 重新来过

x1x1

2022-05-26 11:30:31 +08:00

可以试试：iCloud->管理存储空间->备份->xx 的 iPhone ，关掉全部 APP 的开关，删除备份

guidozeng

2022-05-26 11:46:59 +08:00

以前遇到过一次，但不是占用空间显示灰色，而是备份全部占满，发现某个相册管理类的 APP 在后台疯狂地不停写数据，同时占用机身存储和 iCloud 备份存储。
备份关了，有问题的 APP 数据导出来然后删了，清净了。

tzxing

2022-05-26 12:43:45 +08:00

@ahhui 我之前有个账号也遇到过灰色删不掉，联系客服最后给我删掉了

bingkina

2022-05-26 14:23:17 +08:00 via iPhone

@tzxing 联系客服说啥？客服只会让我重置重置哎

tzxing

2022-05-26 15:53:28 +08:00

@bingkina 我 Apple 支持约的电话客服，就说 iCloud 存储空间里面有灰色的部分，删除不了，占用了空间，然后客服说给我转高级技术顾问，最后给我解决了

JihongC

2022-05-27 23:44:22 +08:00

我发现是我的备份占满 icloud 之后就会出现这个情况，然后可能过一天？就恢复了，显示各个项目的大小，感觉是 iCloud 的 bug 吧