11dad

吐槽一下联通的低消

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  •   11dad · Dec 30, 2021 · 4009 views
    This topic created in 1771 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    起因看了下最近的话费账单,发现每个月都莫名其妙多了一个低消 10 元的收费,我就纳闷了,话费明明都七八十了,还不满足低消。 说下话费结构:

    • 19-大王卡
    • 30-黄金会员
    • 20-宽带 200M (低消 49 办理) 还有一张副卡是黄金会员里有个活动超级亲情卡,免月租共享主卡流量。 此时按我理解,怎么都满足低消了吧。

    致电客服,才发现联通是这样处理的:

    • 19-大王卡
    • 20-黄金会员 (扣除 10 元副卡费用)
    • 20-宽带
    • 10-副卡月租

    然后低消的费用算主卡的费用 49-(19+20 )!!! 这波业务处理方式在大气层。

    10 replies  •  2022-01-05 11:50:41 +08:00
    dodakt
    dodakt
    Dec 30, 2021 via iPhone
    1
    一般来说这种低消多少 再加多少钱优惠办理某项业务 都会写明该业务发生的费用不计入低消 反正我移动宽带提速明确写明提速费用不计入低消
    11dad
    11dad
    OP
    Dec 30, 2021❤️1
    2
    @dodakt 跟宽带没关系,是副卡业务很神奇。。
    hejiaxian
    hejiaxian
    Dec 30, 2021
    3
    低消不够 可以话费购 也算的
    vibbow
    vibbow
    Dec 30, 2021
    4
    副卡费用一直是独立算的
    NeezerGu
    NeezerGu
    Dec 31, 2021
    5
    https://neezer.notion.site/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F9854d250-10d2-4227-807a-323cce851f55%2FUntitled.png?table=block&id=598b5faa-ab3b-467b-a694-9c83cdfaedd1&spaceId=19d48e82-e4a2-4e6d-9223-d5433ad1ccb3&width=2000&userId=&cache=v2


    基础月费 29 = 19 +10 (副卡)
    流量包黄金会员 29=30+ 9 ( 5G 升级) - 10 (副卡扣除)
    然后低消 59 送宽带,额外扣掉 1 块钱

    所以肯定是客服在骗你
    11dad
    11dad
    OP
    Dec 31, 2021 via iPhone
    6
    @NeezerGu 客服经理说是他们业务叠加的问题,退了六个月低消的费用
    amiemi
    amiemi
    Jan 2, 2022
    7
    问下楼主是不是低消 59 送 300M 宽带啊?是的话问下上行是多少啊?
    11dad
    11dad
    OP
    Jan 3, 2022 via iPhone
    8
    @amiemi 没看到有 300M
    amiemi
    amiemi
    Jan 3, 2022 via iPhone
    9
    @11dad 哦哦,那你的上行带宽是多少啊?
    11dad
    11dad
    OP
    Jan 5, 2022 via iPhone
    10
    @amiemi 客服说 50M
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