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11dad
V2EX  ›  宽带症候群

吐槽一下联通的低消

  •  
  •   11dad · 2021-12-30 15:24:22 +08:00 · 2777 次点击
    这是一个创建于 1045 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    起因看了下最近的话费账单,发现每个月都莫名其妙多了一个低消 10 元的收费,我就纳闷了,话费明明都七八十了,还不满足低消。 说下话费结构:

    • 19-大王卡
    • 30-黄金会员
    • 20-宽带 200M (低消 49 办理) 还有一张副卡是黄金会员里有个活动超级亲情卡,免月租共享主卡流量。 此时按我理解,怎么都满足低消了吧。

    致电客服,才发现联通是这样处理的:

    • 19-大王卡
    • 20-黄金会员 (扣除 10 元副卡费用)
    • 20-宽带
    • 10-副卡月租

    然后低消的费用算主卡的费用 49-(19+20 )!!! 这波业务处理方式在大气层。

    10 条回复    2022-01-05 11:50:41 +08:00
    dodakt
        1
    dodakt  
       2021-12-30 15:39:05 +08:00 via iPhone
    一般来说这种低消多少 再加多少钱优惠办理某项业务 都会写明该业务发生的费用不计入低消 反正我移动宽带提速明确写明提速费用不计入低消
    11dad
        2
    11dad  
    OP
       2021-12-30 15:41:33 +08:00   ❤️ 1
    @dodakt 跟宽带没关系,是副卡业务很神奇。。
    hejiaxian
        3
    hejiaxian  
       2021-12-30 21:38:14 +08:00
    低消不够 可以话费购 也算的
    vibbow
        4
    vibbow  
       2021-12-30 23:07:08 +08:00
    副卡费用一直是独立算的
    NeezerGu
        5
    NeezerGu  
       2021-12-31 14:54:01 +08:00
    https://neezer.notion.site/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F9854d250-10d2-4227-807a-323cce851f55%2FUntitled.png?table=block&id=598b5faa-ab3b-467b-a694-9c83cdfaedd1&spaceId=19d48e82-e4a2-4e6d-9223-d5433ad1ccb3&width=2000&userId=&cache=v2


    基础月费 29 = 19 +10 (副卡)
    流量包黄金会员 29=30+ 9 ( 5G 升级) - 10 (副卡扣除)
    然后低消 59 送宽带,额外扣掉 1 块钱

    所以肯定是客服在骗你
    11dad
        6
    11dad  
    OP
       2021-12-31 17:00:05 +08:00 via iPhone
    @NeezerGu 客服经理说是他们业务叠加的问题,退了六个月低消的费用
    amiemi
        7
    amiemi  
       2022-01-02 22:29:39 +08:00
    问下楼主是不是低消 59 送 300M 宽带啊?是的话问下上行是多少啊?
    11dad
        8
    11dad  
    OP
       2022-01-03 06:38:34 +08:00 via iPhone
    @amiemi 没看到有 300M
    amiemi
        9
    amiemi  
       2022-01-03 16:45:18 +08:00 via iPhone
    @11dad 哦哦,那你的上行带宽是多少啊?
    11dad
        10
    11dad  
    OP
       2022-01-05 11:50:41 +08:00 via iPhone
    @amiemi 客服说 50M
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