出现频率:
约 10 分钟一次。
持续时间:
2s
症状描述:
在打字时,键盘突然无征兆停止响应,直到大约两三秒后恢复正常。在停止响应期间按下的按键会一起蹦出来。 其他 iOS 设备未发现此情况
已进行过的尝试:
OTA 最新系统无效。
尝试用 Mac 还原并升级最新系统无效。
把所有 app 更新到最新版本无效。
联系苹果客服无效。
机器信息:
iPhone 11 国行 电池效率正常 在保 系统自带输入法的小鹤双拼键盘布局
推测:
由于停止响应期间按下的按键并没有丢失,所以基本可以排除触摸屏问题。
电池效率 99%,排除电压导致性能问题的可能。
询问了身边很多好友均未出现,不排除双拼功能或者手机硬件问题。
问题:
请问各位朋友有出现类似情况吗?
请问您是怎么解决的呢?
因为难以复现问题,如果真的需要到售后处理,能顺利维修的概率高吗?如何交涉呢?