春松客服: 越是重视客户服务，越是好的企业

https://www.cskefu.com

:evergreen_tree: 春松客服是 Chatopera 发布的开源智能客服系统 / CSKeFu is a Customer Support System for Enterprises in a High Performance Low-Touch way, opensource for the world by Chatopera.

在 Chatopera，我们相信：越是重视客户服务，越是好的企业 / the more you care about your customers, the better income you earn in return。

:hearts: 我们发布春松客服的愿景 / Our vision on CSKeFu:

帮助企业快速获得开箱即用的智能客服系统 / Get Customer Support System in minutes
成为开发者首选的客服系统开发框架 / To be Top 1 Framework for Customer Support System Customization

:innocent: 我们对春松客服客户的承诺 / Our promise on CSKeFu:

我们不发布垃圾 / We don't ship junk
持续优化春松客服 / Keep on coming with great enhancements in the long term
坚持开源，商业友好授权 / OpenSource for the world with license which is business friendly

新版本介绍：一山还有一山高，开源智能客服系统春松客服 v7 版本发布 | Chatopera

媒体报道

产品演示

坐席工作台

https://cc.chatopera.com/

登录账号	密码
admin	admin1234

网页端访客程序

https://cc.chatopera.com/testclient.html

基础模块

春松客服提供多个开箱即用的供企业免费使用的模块：

账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限
坐席监控：设置坐席监控角色的人员可以看到并干预访客会话
联系人和客户管理：细粒度维护客户信息，自定义标签和打标签，记录来往历史等
网页聊天组件：一分钟接入对话窗口，支持技能组、邀请和关联联系人等
坐席工作台：汇聚多渠道访客请求，坐席根据策略自动分配，自动弹屏，转接等
机器人客服：集成 Chatopera 云服务，利用 Chatopera 强大的聊天机器人解决方案，提升客户服务工作中的自动化、智能化；机器人客服插件既能通过知识库联想，知识库快捷支持坐席人员，也可以直接为访客提供查询、数据收集等功能；通过插件形式安装，插件也以开源形式提供，查看插件源码。
企业聊天：支持企业员工在春松客服系统中群聊和私聊
质检：历史会话、服务小结、服务反馈及相关报表