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是 IOS 手机端买的，在订单界面看了半天没找到取消订单按钮，求问怎么找到取消订单？谢谢
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terence4444 2021-07-12 02:05:22 +08:00 via iPhone
刻了字的一旦生产就不能取消了
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SingeeKing 2021-07-12 03:36:18 +08:00 via iPhone
到了准备发货以后，初次确认收货否则只能联系客服取消了，走的是拦截流程
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2232588429 OP @terence4444 问题是我刚下单不会马上刻字吧
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Leonard 2021-07-12 09:34:24 +08:00
“准备发货”状态无法取消，只要在“正在处理订单”状态的时候可以取消
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Azmeont 2021-07-12 09:41:55 +08:00
哪有楼上那么复杂，直接在线联系客服就可以取消。
亲测 |
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terence4444 2021-07-12 10:13:15 +08:00 via iPhone
@2232588429 你也没说你下单了多久要取消，“刚下单”指的是 1 分钟还是 1 个小时？
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