事情经过:
手上一个 2080,今年 3 月 28 日提交的京东售后
4 月 29 日咨询客服,客服告知这个售后服务单可以特殊处理退换
我提出换货,然后后面又告知因为已经没货了不能换,只能退。
我开始感觉事情不对劲,要求对方售后给出一个说法,然后对方说后续会有售后专员与我联系。
后来所谓的专员打电话给我,我已经要求不维修了,直接原路返回给我。
之后就是一直的拖,每次打电话过来就是说显卡还在厂商,具体返还时间需要和厂商确认。
(然后没想到今天在微博热搜看到了这个事件,算是证实了自己的猜测。。唉)
最后一通电话是今晚( 5 月 6 日) 19 点 39 分,也是说等待和厂商确认,下一次和我联系会在后天( 5 月 8 日) 20 点前。
尝试 12315:
然后今晚 20 点 11 分打了 12315,本人在广州,所以接听的是广州的 12315 。
我告知了事情的经过,对方要求去打订单发票收款方所在地的 12315 。
后来看了下订单发票,显示销售方是“武汉京东金德贸易有限公司”,地点也是在武汉。
之后打了加了 027 区号打去了武汉的 12315,
和对方沟通了事情的经过,对方问:就是上述的情况对吧?
我说:对
对方挂了。
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Steps 2021-05-06 20:48:22 +08:00
现在显卡这么贵。。 如果你的显卡没坏, 人家拿过去高价卖了 ,你也没办法。。
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harrysheep OP @Steps 唉 心凉飕飕的
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ooh 2021-05-06 21:13:30 +08:00
12315 网页上面提交维权是不是要好一点,至少上面有个处理状态
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Jirajine 2021-05-06 21:14:48 +08:00 via Android
爆仓了没办法,他直接原价退款给你合法合规,还不亏。
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hfJ433 2021-05-06 21:16:18 +08:00
扎心了,看大强子怎么处理
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tediorelee 2021-05-06 21:34:46 +08:00
还有这种操作,插眼等后续,真的是显卡使人疯狂啊
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longear 2021-05-06 21:45:33 +08:00
这群畜生就该判诈骗罪,关它个 十几 年
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CloudnuY 2021-05-06 22:32:23 +08:00 1
打当地市长热线再下派到工商部门
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ferock 2021-05-06 22:35:56 +08:00 via iPhone
还好我的 8 天硬盘售后换盘没问题
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ferock 2021-05-06 22:36:03 +08:00 via iPhone
8T
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Zien 2021-05-07 03:01:26 +08:00 via iPhone
狗东碰到过,给我修坏了没货不给换货,要给我退款不说还要折旧,关键是原价赔我我也拿这点钱买不到新品。
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iiusky 2021-05-07 18:27:32 +08:00
Q:就是上述的情况对吧?
A:对 牛逼啊? |