(个人体验灰常主观)
买了两单的天猫超市,送货体验很不错。
丹鸟的快递员送之前会打电话确认可以上门,我想自取都被劝退(可能附近没有签自取点)
原本以为是个例,刚才又被一个杭州的电话打过来收集反馈,为了确认我的天猫订单是送上门的。
看来是有硬性服务规定,还搞个这么卷的监督机制,是下了功夫的。
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有意思的是网上搜到的丹鸟评价都很烂,也许是我这个网点管得严,没遇到过假送达和不上门。
猜这是马爷爷的套路,趁京东时效和服务全面缩水,提升天超送货质量抢市场。
等市场有了早晚会长出鳞片的,不过反正能便宜一段时间的消费者————当然吼呀!
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再次强调是个人体验,很可能是个案,欢迎分享你的丹鸟体验打我脸
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Rxianbei 2020-10-10 13:57:59 +08:00 via Android
我就好奇为什么这些玩意儿都是动物,天猫,丹鸟,狗东,河马,咸鱼
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westoy 2020-10-10 14:03:12 +08:00
丹鸟是多个快递+地配的合体, 不是哪个具体物流, 有可能是通达, 有可能是万象、门对门、如风达、苏宁、晟邦
一般同一个地配 送天猫超市一开始是到家的, 不过送的多了和你熟了也会扔柜子的, 但是会发给短信 送天猫直送往柜子里的概率比较高, 但是有可能会打个电话或者发个短信 送当当、酒仙之类的单子有可能就直接往柜子里去了 |
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Foralrec 2020-10-10 14:03:19 +08:00
运营体系不一样. 你可以了解下落地配和快递.
当然不了解也无所谓,的确太复杂了. |
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ccc825 2020-10-10 14:44:03 +08:00
巧了刚好上周一个丹鸟的快件就是放在菜鸟的,杭州拱墅区
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Cavolo 2020-10-10 14:54:41 +08:00
丹鸟我碰到的一般是重物配送,都是提供直接搬入家门的服务的
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NetworkManager 2020-10-10 15:00:31 +08:00
闪动着这配送猫超的好像都是 D 速
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NetworkManager 2020-10-10 15:00:50 +08:00
山东着这配送猫超的好像都是 D 速
@NetworkManager |
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hellorain 2020-10-10 15:01:59 +08:00
丹鸟有时候偷懒放快递柜,一般都是中午 12 点左右上门派件,被快递小哥电话吵醒好几次。
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dudong0726 2020-10-10 17:05:46 +08:00
丹鸟现阶段情况上门率,如果不上门要有客户的语音聊天确认。
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hatw 2020-10-10 17:23:26 +08:00
这几天丹鸟的都会有杭州区号的固话女声机器人打电话来问可不可以送货。。
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longsays 2020-10-10 20:56:30 +08:00 via Android
武汉丹鸟直接丢快递柜,要求上门都不上,而且速度很慢,不喜
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