如何给微信报 BUG？

最近几天有大量用户反馈，支付后就打不开页面了，一直排查不出问题。我观察服务器日志，发现返回返回长度都是一致的，也没有任何错误记录在日志里面。

直到今天我直接手机也出现这个问题，手机支付后就无法打开页面了，然后我发现在 windows 还是可以打开，

然后我试着清空微信缓存，发现仍然无法打开手机网站（该域名下任何一个网站都不行），

然后我试着清空服务器 session，还是没有解决，

然后我试着退出微信，重新登录，网站可以打开了。

一直在用的微信 jsapi 接口也不能用了：

https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=7_7&index=6

function onBridgeReady(){
   WeixinJSBridge.invoke(
      'getBrandWCPayRequest', {
         "appId":"wx2421b1c4370ec43b",     //公众号名称，由商户传入     
         "timeStamp":"1395712654",         //时间戳，自 1970 年以来的秒数     
         "nonceStr":"e61463f8efa94090b1f366cccfbbb444", //随机串     
         "package":"prepay_id=u802345jgfjsdfgsdg888",     
         "signType":"MD5",         //微信签名方式：     
         "paySign":"70EA570631E4BB79628FBCA90534C63FF7FADD89" //微信签名 
      },
      function(res){
      if(res.err_msg == "get_brand_wcpay_request:ok" ){
      // 使用以上方式判断前端返回,微信团队郑重提示：
            //res.err_msg 将在用户支付成功后返回 ok，但并不保证它绝对可靠。
      } 
   }); 
}
if (typeof WeixinJSBridge == "undefined"){
   if( document.addEventListener ){
       document.addEventListener('WeixinJSBridgeReady', onBridgeReady, false);
   }else if (document.attachEvent){
       document.attachEvent('WeixinJSBridgeReady', onBridgeReady); 
       document.attachEvent('onWeixinJSBridgeReady', onBridgeReady);
   }
}else{
   onBridgeReady();
}

以前前端都依赖 get_brand_wcpay_request:ok 这个做前端判定，现在是这里永远没有 ok 。