Home Sign Up Sign In
• 请不要在回答技术问题时复制粘贴 AI 生成的内容
tedwcy
V2EX  ›  程序员

iPhone 11 待机一段时间后，无法通过 wifi 访问，附上拓扑图，求分析

  •   
  •   tedwcy · Apr 29, 2020 · 5999 views
    This topic created in 2217 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    首先介绍一下家里的网络情况： 电信 200M 入户，光猫桥接模式，路由是 K3，梅林系统，无线信号全部关闭。 后接网件交换机，PC 和 NAS 接在交换机上。 后续接一个 POE 交换机，上面有 4 个 TPlink 的 AP 。 一共建了两个 SSID，其中一个 PHI_5G 的 SSID 是选取了 4 个 AP 的 5G 射频。另一个 2.4G 的只选取了一个吸顶 AP 的射频，给摄像头等不支持 5Gwifi 的设备用的。

    https://i.imgur.com/HZtgLer.png

    问题描述： iPhone 在待机一段时间之后，比如一觉醒来，WiFi 任然是连接状态，但是不能上网，ping 网关都不行，查看了 ip 等状态都是正常，用 ipad 登上路由器后台也没发现什么异常，显示 iPhone 也是正常连接的状态。这种情况出现的频率很高，基本天天遇到。

    https://i.imgur.com/vSclzYx.png https://i.imgur.com/fItUUge.png https://i.imgur.com/lmcYgzw.png

    问题排除： 之前用的 iPhone 8，完全一样的现象，更换 iPhone 11 后问题相同，系统是恢复的 iPhone 8 的备份，怀疑系统设置有问题，已经还原过网络设置，但是问题依旧。 会不会是手机上某个软件导致的？我记得很久前，如果装了类似万能 wifi 钥匙之类的软件，会有 WiFi 锁屏就断的 bug，因为 ipad 在同样的环境下一直正常。目前在观察家人的 iPhone 有没有类似情况。

    Supplement 1  ·  Apr 29, 2020

    Imgur

    Imgur

    Imgur

    Supplement 2  ·  Apr 29, 2020
    ![拓扑图]
    Supplement 3  ·  Apr 29, 2020

    手机wifi界面

    Supplement 4  ·  Apr 29, 2020

    ping网关

  • iPhone
  • 交换机
  • WiFi
  • ssid
    49 replies  •  2020-05-09 12:23:01 +08:00
    gromit1337
        1
    gromit1337  
       Apr 29, 2020
    可以用 markdown 把图直接贴进来
    tedwcy
        2
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020
    @gromit1337 试了一下，好像不行。。不知道怎么弄哎。。
    gromit1337
        3
    gromit1337  
       Apr 29, 2020
    @tedwcy #2 ![图片的名字或者描述](链接)
    ![拓扑图]( )
    index90
        4
    index90  
       Apr 29, 2020
    ip 租约过期，然后没有自动续上？
    试试固定 IP 观察一下是否还会出现问题？
    tedwcy
        5
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020
    @index90 DHCP 里面已经把 ip 固定了，还是不行
    tedwcy
        6
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020
    @gromit1337 谢谢
    xiaoliu926
        7
    xiaoliu926  
       Apr 29, 2020
    我的 11 pro max 连着 wifi，有时候用着用着莫名自动断 wifi，得手动再连 wifi，不知道你们有没有这种情况。贼烦。家里笔记本重来没出现过这种情况。
    tedwcy
        8
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020
    @xiaoliu926 我是 wifi 仍旧连接着，但就是不能上网，哎
    makefei
        9
    makefei  
       Apr 29, 2020
    1.对比测试下同一 iphone 设备连接 2.4g 和 5g 的情况；
    2.Override MTU 设置 1492 或者更小些；
    3.把 5g 的信道选择 40MHz channel 连接试试；
    heyhumor
        10
    heyhumor  
       Apr 29, 2020
    设备太多，慢慢排除吧
    trepwq
        11
    trepwq  
       Apr 29, 2020 via iPhone
    感觉 tplink 的问题，升级固件或者换 k3 无线试试吧
    yingxiangyu
        12
    yingxiangyu  
       Apr 29, 2020
    我的也会，经常需要断开重连
    sggggy
        13
    sggggy  
       Apr 29, 2020
    我从 xs max 到 11pro 都有这个问题，感觉是 intel 基带作怪。ipad pro，6splus，5c，5s 旧款的啥事没有，网络结构和 LZ 一样是 tplink 的 ac+AP 分布式组网，不是网络问题，就是 iphone 这几代的问题。人一多就抽风，抽的死去活来的。
    lizardll
        14
    lizardll  
       Apr 29, 2020 via iPhone
    为什么你的按钮样式和我的不一样？是越狱过什么的吗，还是没更新系统
    JohnH
        15
    JohnH  
       Apr 29, 2020
    曾经经历过类似的情况，是电脑上的 USB Wifi 发射器，在手机锁屏一定的时间后，虽然连接着无线，但是就是无网络。安卓系统的手机不受影响，只有我的 5s 会遇到这种情况。
    而这部手机在其他任何场所均没有这种情况，最后猜测是发射器驱动或硬件问题。
    christin
        16
    christin  
       Apr 29, 2020
    @lizardll 设置---辅助功能---显示文字与大小---开关标签
    christin
        17
    christin  
       Apr 29, 2020
    nas 会自动断网吗？
    EachannWang
        18
    EachannWang  
       Apr 29, 2020
    亲历者给点建议，19 年 10 月购入 11，上手就发现锁屏后 WiFi 状态正常无法上网，一天出现 N>3 次，相同网络环境其他人手机电脑都没问题，使用一周后受不了了预约维修，维修人员建议刷机观察如果不行就返厂，刷机后当晚出现一次，后来基本没遇到过
    lizardll
        19
    lizardll  
       Apr 29, 2020 via iPhone
    替换排除法，把网络中的路由器交换机依次替换掉试试
    Shilion
        20
    Shilion  
       Apr 29, 2020 via Android
    我的 iPad 也是这样，最近返厂了，还没回来，不知道能不能修好
    canbingzt
        21
    canbingzt  
       Apr 29, 2020
    我也遇到这个问题，我的是 iPhone 8P，一般就是晚上睡觉早上起来发现 wifi 连接但是上不了网，需要断开再连。但是我的 iPad 没有问题，电脑、电视也都没这个问题。
    tedwcy
        22
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020 via iPhone
    @makefei 谢谢，我逐一试试看
    tedwcy
        23
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020 via iPhone
    @sggggy 真是这样的话好崩溃啊……
    tedwcy
        24
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020 via iPhone
    @EachannWang 刷机的话，数据怎么处理呢？我是想，如果恢复备份，会不会等于没刷……
    tedwcy
        25
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020 via iPhone
    @canbingzt 完全一样啊，真是糟心
    tedwcy
        26
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020 via iPhone
    @christin nas 一直在线，没有任何问题
    tedwcy
        27
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020 via iPhone
    @Shilion 要是有进展，麻烦告知下，谢谢
    EachannWang
        28
    EachannWang  
       Apr 29, 2020
    @tedwcy 刷机前要求退出 icloud，刷机后相当于是一台全新系统，这个处理没啥科学依据，维修人员说试试就试试，不知道是否有运气成分，确实 11 的 wifi 模块狗屎，信号也是狗屎
    tedwcy
        29
    tedwcy  
    OP
       Apr 29, 2020
    @EachannWang 是啊，总算 12 上面应该可以用回高通的基带了
    wellsc
        30
    wellsc  
       Apr 29, 2020
    iphone 6s 也有这个情况
    christin
        31
    christin  
       Apr 29, 2020 via iPhone
    你可以把 k3 的 Wi-Fi 打开 手机连上试试。我更倾向于是路由器设置的问题，我用这么久还没出现过这种问题。
    Smash
        32
    Smash  
       Apr 29, 2020
    我女票的 iphone11 xr 也有这个问题，不过我们家不只是这一个问题，她天天骂我，给她换成固定 ip 搞了个华为的光猫搞定了。
    F1ySyn
        33
    F1ySyn  
       Apr 29, 2020 via iPhone
    @sggggy 不不不不。基带是蜂窝信号，Wi-Fi 和蓝牙是一套的都是博通方案，苹果所有产品都是博通。这个问题应该就是 TP 路由器与博通的兼容问题，我之前 Mac 就遇到过类似的问题，后来单独把 TP 拿开一切都正常。估计是需要单独改啥东西
    wpblank
        34
    wpblank  
       Apr 30, 2020 via iPhone
    我的 11 也是，每天早上起来打开手机必定是不能联网的状态，只能重开 wifi，最近换了路由器解决了
    canbingzt
        35
    canbingzt  
       Apr 30, 2020
    @F1ySyn 如果是 TP 路由器和博通的兼容问题，那我的 iPhone 有这个问题，iPad 没问题就又说不通了
    XnEnokq9vkvVq4
        36
    XnEnokq9vkvVq4  
       Apr 30, 2020 via Android
    遇到过同样情况，但是不太常见。
    Nubia
        37
    Nubia  
       Apr 30, 2020
    ip11 也遇到过这种情况，后来把无线路由起的 MTU 改了就好了，没在发生过。
    wvidc
        38
    wvidc  
       Apr 30, 2020
    我也遇到这个问题，TL-R479GP-AC + 3 个 TL-AP450I-PoE 的 AP，所有无线设备全部不能正常上网（安卓系统的电视盒子，微软的苏菲，iphone，ipad，台式机的无线），wifi 显示正常链接，但是不能上网；有线网络正常上网，AP 的有线网口也能上网，尝试各种设置方法都无解，只能拔掉 TL-R479GP-AC 的电源重新插上才恢复，TP 的 400 客服都快打烂了，400 客服的方法全试过了。

    解决方法，拆了 AP，换了个无线路由器就再也没有出现过。
    tedwcy
        39
    tedwcy  
    OP
       Apr 30, 2020 via iPhone
    @Nubia 具体改成多少的，能否说下
    tedwcy
        40
    tedwcy  
    OP
       Apr 30, 2020 via iPhone
    @wvidc 你这个看起来是 ac 的问题啊，我是全部用的 fat 模式，而且设备都正常的
    tedwcy
        41
    tedwcy  
    OP
       Apr 30, 2020 via iPhone
    @yingxiangyu 请问一下，你的手机刚有没有安装 airport 工具，并且打开了 wifi 扫描
    tedwcy
        42
    tedwcy  
    OP
       Apr 30, 2020 via iPhone
    @canbingzt 请问一下，你的手机刚有没有安装 airport 工具，并且打开了 wifi 扫描
    yingxiangyu
        43
    yingxiangyu  
       Apr 30, 2020
    @tedwcy 没有
    canbingzt
        44
    canbingzt  
       May 1, 2020
    @tedwcy 没有
    wvidc
        45
    wvidc  
       May 2, 2020
    @tedwcy fat 模式和 fit 模式都试过了，fat 模式每天会出现 4-5 次 wifi 显示正常链接，信号满格，但是无线设备全部上不了网（网线连接的设备正常上网）；而 fit 模式一天只会出现一次 wifi 显示正常链接，信号满格，但是无线设备全部上不了网（网线连接的设备正常上网）。
    特别是有朋友到访的时候，他们都会开着 4G 上网。。。
    Shilion
        46
    Shilion  
       May 2, 2020 via iPhone
    送到原厂检测那边说检测发现确实有问题，给我换了个新的（机器在保）目前已经收到了，问题截止回复没有复现
    Nubia
        47
    Nubia  
       May 6, 2020
    @tedwcy 1460 左右，记不太清了，这个值不是都一样的，网上都有教程去确定这个值。
    sggggy
        48
    sggggy  
       May 8, 2020
    @F1ySyn 感谢这个信息，我厂的是 tp 的路由器，下回公司硬件升级换个别的牌子试试看。
    F1ySyn
        49
    F1ySyn  
       May 9, 2020
    @canbingzt 我之前手机和 iPad 都没问题，就是 Mac 有问题。他们也都是博通啊
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   3198 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 174ms · UTC 13:29 · PVG 21:29 · LAX 06:29 · JFK 09:29
    ♥ Do have faith in what you're doing.