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LZSZ 2020-04-28 13:51:13 +08:00  3
我昨天看到了觉得可以接受，不可能总是靠爱发电。
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wsy2220 2020-04-28 13:51:42 +08:00 7
> 针对多次使用快递柜超时领取但仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。
这个不错，可以用来防止私自放快递柜 |
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mofeishiwo 2020-04-28 13:53:07 +08:00 4
针对多次使用快递柜超时领取但仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。
我巴不得快递放不进去，这也就会送上门了 手动狗头 |
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7654 2020-04-28 13:53:19 +08:00 3
针对多次使用快递柜超时领取但仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。
很正常啊，格子有限，12 小时已经足够了 快递柜也相当于是公共资源了，超时占用收费乃至停止服务可以接受 丰巢很厚道了 |
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LZSZ 2020-04-28 13:54:12 +08:00 1
@mofeishiwo 只能说不是每个人 24 小时家里都有人。
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Vegetable 2020-04-28 13:54:24 +08:00
我怎么觉得是进步了？
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nVoxel 2020-04-28 13:56:05 +08:00 via Android
不是有免费 12 小时么
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dariner 2020-04-28 13:57:58 +08:00 1
蜂巢 公众号这么多广告了还收费 ，后面除了维护费 想不到还要出钱的地方了 一本万利的买卖
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redtea 2020-04-28 13:58:38 +08:00 10
早上 7 点出门，8 点投递，晚上 9 点到家，不就超时了吗？
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cjpjxjx 2020-04-28 14:00:23 +08:00 11
我很好奇，那些喜欢让快递送上门的人，平时都不上班的吗，还是家里一直有人，纯属好奇
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MaiKuraki 2020-04-28 14:00:36 +08:00
24 小时不行吗
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Rxianbei 2020-04-28 14:02:48 +08:00 via Android
@cjpjxjx 家里不是一直有人，所以快递员应该先征得同意。否则会出现 20kg 的水必须自己搬回来的惨痛情景
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toma77 2020-04-28 14:03:24 +08:00
反正对于我来说是很不错的
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emmo 2020-04-28 14:03:46 +08:00
速递易早收费了啊
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uTOmOuk3L6sb4MSI 2020-04-28 14:05:19 +08:00 via iPhone 1
起码 18 小时，平时加个班，聚个餐，12 小时不够。大家觉得呢？
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xy2020 2020-04-28 14:07:35 +08:00 via Android
1，快递柜服务本身有成本，受益者应该为此付费。
2，12 小时就收费有些过了。 3，事实上，有能够用户免费使用、同时公司又有足够赢利的方案，只是现在独大了，想赚更多的钱罢了。 4，建议小区业委会要求收取场地租用费用，来补贴自己的业主。 |
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TypeError 2020-04-28 14:12:11 +08:00 via Android
貌似因为疫情，好多快递放了两三个月，特别是湖北武汉
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PerFectTime 2020-04-28 14:12:21 +08:00 5
我感觉蜂巢就是两边收钱啊，收快递员的保管费，公众号的广告费，还要收超时占用费。超时占用这个收费我觉得没什么问题，但是这广告就太恶心了，每次扫码都进广告页
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jdgui 2020-04-28 14:24:59 +08:00
@ODD10 快递员很少会在你上班的时候投递吧。你 9 点上班，12 小时也倒晚上九点了。差不多了。而且大部分情况都是中午下午投递快递吧
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hoyixi 2020-04-28 14:35:51 +08:00 1
目测快递会迎来涨价。
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zlkent 2020-04-28 14:41:13 +08:00
先解决不打招呼就丢快递柜的毛病吧
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mentalidade 2020-04-28 14:44:02 +08:00 17
说蜂巢公共资源的，我就不理解，这是一个商业公司的商业行为，它是人家公司的赚钱私有财产，还可以赚钱赚流量转广告费，跟公共资源毛关系没有。我明明周六在家，不打招呼直接放到蜂巢。一个不注意超时就收费，本身 9.9 包邮，再加上蜂巢的费用。 还月卡年卡什么的，你花钱买了什么？有这钱买京东爱奇艺会员不香吗？
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juded 2020-04-28 14:44:48 +08:00 via Android 1
两个号码，平时快递单上的号码让快递柜客服拉黑，真的要放快递柜等小哥打电话给他另一个号码。
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hoythan 2020-04-28 14:53:24 +08:00 2
那快递员惨了，他们要是敢吧我快递再丢快递柜，我就直接邮政投诉。我住在一幢，他们经常图方便放在四幢，我快递一般一个礼拜一个月想起来才去拿。
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imn1 2020-04-28 14:55:44 +08:00
首先觉得超时收费合理
不过 12 小时有点短，早上 9 点派件入柜，但收件人未必晚上 9 点能取，尤其那些单身 996 的 不过这个对我没影响，我是能 12 小时内取件的 |
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no1xsyzy 2020-04-28 14:57:23 +08:00
@mentalidade #24 水电煤也是公共资源，也是商业公司的商业行为，也是其赚钱的私有财产，这并不冲突。
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imn1 2020-04-28 15:03:35 +08:00
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xutao881 2020-04-28 15:04:08 +08:00 1
在未获得用户同意的情况下，快递员一厢情愿的使用快递箱，不过是方便了快递员而已，由此产生的费用用户应该有权不予买单
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imn1 2020-04-28 15:07:31 +08:00
借楼问一下用了 APP 扫码的人，APP 是绑定一个号码么？如果用不同的电话号码收件怎么办？
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oscer 2020-04-28 15:08:25 +08:00
支持，有些人不及时取件，占用公共资源
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zhjie 2020-04-28 15:16:49 +08:00 7
菜鸟驿站直接送丰巢归西
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superrichman 2020-04-28 15:18:00 +08:00 via iPhone
这样的结果我觉得快递员会不把快递放到丰巢了，和之前的速递易收费后一样的下场。
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bbbb 2020-04-28 15:20:08 +08:00
喜欢叫快递小哥放门口。。。
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justfindu 2020-04-28 15:21:28 +08:00
柜子边上就是菜鸟驿站....em....
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ffffb 2020-04-28 15:21:44 +08:00
只要快递员不默认放柜，我没意见。爱怎么收费怎么收费，大不了不用。
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Jacob404 2020-04-28 15:24:38 +08:00
快递员早上 9 点放丰巢我晚上七点去取就提示要收取保管费了，这也没到 12 小时啊
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Cheons 2020-04-28 15:27:36 +08:00 via Android
都开始收割了，菜鸟驿站强推 app 。发信息不给验证码要到 app 查看（菜鸟或淘宝）
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kaiki 2020-04-28 15:30:05 +08:00
改成 24 小时的话，就全部可接受。
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jamry 2020-04-28 15:32:13 +08:00 1
其实不贵了，我快递让楼下的便利店代收也要收 1 元 /件的代收费。
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Vindroid 2020-04-28 15:33:11 +08:00
今天取包裹就提示了，机器上还要重新确认协议。不过 12 小时一般够了，我能接受
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ohmyzsh 2020-04-28 15:35:32 +08:00
支持，一切市场化来～ 白嫖党会搞砸事情
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ytmsdy 2020-04-28 15:37:18 +08:00 1
那就只能让快递小哥送到家门口，或者拒收了。
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kaedea OP 2
我觉得困扰的原因主要有两点：
1. 以前我都是 jd 自营，直接送货上门或者放门口；后来不送上门了放快递柜，我多少能接受；我认为我已经为送货上门付款了。 2. 作为一个 996 社畜，现在基本 11 点半后到家，别说 12 小时了，就是 24 小时都经常忘了拿快递，12 点左右只想躺着，实在不想再下楼拿快递；隔壁那易速递，别说 12 小时了，中午入柜，晚上下班拿都要超时给钱。 |
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Yiki 2020-04-28 15:53:08 +08:00 3
……12 小时太过分了吧
这年头把割韭菜说得那么理直气壮真的好吗 |
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kyuuseiryuu 2020-04-28 15:56:45 +08:00 via iPhone 1
以未收到货为由拒收退款，买几个几块钱的东西把这么操作恶心回去。
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LZSZ 2020-04-28 16:00:10 +08:00
@kyuuseiryuu 意思是淘宝卖家就可以被你随便恶心？退款收你运费你愿意不？
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yoke123 2020-04-28 16:05:06 +08:00 1
好处我全都要 这是应该的 什么？你敢收钱 垃圾玩意 你就该免费 你不免费谁用？
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sonyxperia 2020-04-28 16:09:19 +08:00
超时了可以让快递员取出来重新放置吗？
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ybbswc 2020-04-28 16:10:10 +08:00
12 小时应该还好吧
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mogutouer 2020-04-28 16:18:27 +08:00
挺好的，这么方便的服务不收点钱死了就不好了，每当遇到好用的 app 也好，社区服务也好，一想到他们不要钱就觉得很可惜，接到广告了，有高级功能收费了，都替他们开心。
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yzc27 2020-04-28 16:23:35 +08:00
超时收费，合理。
但 12 小时这个设定，我觉得可能有点短，延长到 24 小时可能比较好。 |
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dko 2020-04-28 16:35:41 +08:00
12 块钱 3 个月，值。
相比于放楼道或者门口，丢一次快递就值回票价了。 我的情况和大家可能不太一样，白天家里没人收快递，小区的自提点需要在一大堆快递里面去找觉得很烦，有个快递柜就觉得很开心了，不用接电话不用去找不用担心快递丢，省心最好。 |
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kyuuseiryuu 2020-04-28 16:55:33 +08:00 via iPhone
@LZSZ 愿意啊。你能怎么样？
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Leonard 2020-04-28 17:05:19 +08:00
24 小时吧，不行的话 18 小时
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Nadao 2020-04-28 17:35:46 +08:00
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palxie 2020-04-28 17:36:12 +08:00
还能接受吧
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Ziya 2020-04-28 17:50:25 +08:00
超时收费：合理
擅自放快递柜 /菜鸟驿站：不合理 |
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llcfays 2020-04-28 17:54:43 +08:00 3
这是双向收费吧，快递员投递收费，收件人领取收费。
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vanityfairn 2020-04-28 17:58:00 +08:00
我举得 ok 啊，不能老想着白嫖要免费，毕竟用爱发电，久不了
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marcong95 2020-04-28 18:00:45 +08:00
我这边某快递各种早上 7 、8 点投递，下班回去之后有不小的概率超过 12 小时。
我再阴谋论一下就是：以后会不会快递箱或者快递公司大数据找到我取件习惯的时间，然后把这时间往前推 12+h 投递呢？ |
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Curtion 2020-04-28 18:05:27 +08:00
12 小时太短了，一不小心就会超
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mentalidade 2020-04-28 18:11:38 +08:00
@no1xsyzy #28 水是公共资源，但是自来水公司给你运到家里就不是了啊
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zlkent 2020-04-28 18:36:27 +08:00
@cjpjxjx #10 家里有人啊，没人就发公司了，如果是假期安排不了就会估算时间等方便收快递的时间再下单啊，也要为快递员考虑不让他们白跑一趟。我家 6 楼没电梯，以前没快递柜的时候每次都主动下去一两楼去接快递。
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moxuanyuan 2020-04-28 18:37:27 +08:00 2
@LZSZ #1 我认为是不能接受，因为本质丰巢已经收取了快递员的费用，为什么还要向收件者收费，双重收费，非常不合理，再说 12 小时的时限，是否有认真考虑过收件者的实际情况？很多快递员早上 8 点多就派件，但很多收件者回到家都是晚上 8~9 点，很大机会会超时的。
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moxuanyuan 2020-04-28 18:39:11 +08:00
@7654 #4 超时的话，快递员会取出，重新放放，这时丰巢会再次收快递员的费用，对丰巢根本没有影响。
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BwNVlwSq 2020-04-28 18:42:04 +08:00 via iPhone
等着开会员了，比超时打赏方便😂
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moxuanyuan 2020-04-28 18:42:13 +08:00 2
@ohmyzsh #43 什么叫白嫖？快递员放丰巢是要收费的。快递员选择付费放丰巢，本质是快递员提供给收件者的服务。收件者何来白嫖之说？
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moxuanyuan 2020-04-28 18:43:54 +08:00
@qfans67 #70 我猜开了会员，同样会提示超时打赏
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LZSZ 2020-04-28 18:53:55 +08:00
@moxuanyuan 不可能单单都是早 8 点就给你放到柜子里，快递的效率真没那么高，顺丰和 JD 都可以预约派送时间。
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winterbells 2020-04-28 18:54:37 +08:00
@mofeishiwo #3 不存在的，有些快递直接让你去站点拿
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d5 2020-04-28 18:57:50 +08:00
12h 太短了，快递员的骚操作还不少么，半夜给你放快递柜的情况多了。
第二天上班回来，随便就 12h+了。 |
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qsmd42 2020-04-28 19:01:10 +08:00
挺合理的 有些人真是吃着人口红利还觉得都是天上掉下来的... 3 块钱邮费又要送上门又要免费用快递柜
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yeze322 2020-04-28 19:29:01 +08:00
可以这么解释，丰巢提供一个合约，允许你凭手机号使用柜子保管物品，但每 12 小时收费 5 毛。
你的快递也是一份合约，收费 8 块，约定“送货上门” OR “赠送你 5 毛丰巢合约”。 现在最大的问题是，“送货上门” 和 “5 毛丰巢合约” 价值不对等；选择丰巢代收的人会为坚持“送货上门”的人买单。 结局：“送货上门”收费 / 快递集体涨价 |
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dianso 2020-04-28 19:35:39 +08:00 via Android
支持 良心啊 免费这么久
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Tony4ee 2020-04-28 19:37:23 +08:00
超时了叫快递员给个账号密码直接就取出来了啊
之前手机号收不到取件码就这么解决的（拒绝绑微信公众号 |
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jrtzxh020 2020-04-28 19:44:15 +08:00
怎么这么多奇怪的人？收费你有意见的话，不放不就行了，得了便宜还卖乖。。
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Tony4ee 2020-04-28 19:46:00 +08:00 1
选择自由才能有付费意愿。
每次投柜都应当有客户的明示同意，否则快递的送货上门还是应该履行的。 前几天京东小哥打电话跟我说快递到了，我还以为是问我要投柜许可，结果是说现在风险低了已经可以上门了以后叫我把地址填详细点。 送货上门真香，私认为收件人有权要求在快递的工作时间内上门派送（包括另约其他方便的工作时间改派）。 另一方面，难道丰巢这种快递柜放在小区门口这种公共空间不是给了钱了吗？这个钱什么时候能进业主腰包？ |
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jon 2020-04-28 20:38:56 +08:00
12h 太短了
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lankaka 2020-04-28 20:45:07 +08:00 2
我觉得可以接受啊，从商业模式上是进步了，本来就是快递产业链的一环，总不能靠爱发电吧，家里不是 24 小时都有人的，白天还是要上班糊口，快递即使要送上门，也无福消受的，只不过用户喜欢免费而已，并不是 5 元钱的问题，对于普罗大众来说你就是收我 1 毛钱都不愿意，不仅不愿意付费，甚至长期不取件，占用公共资源
收费模式 普通用户：可免费保管用户包裹 12 小时，超时后，每 12 小时收取 0.5 元，3 元封顶。 月卡会员：月卡 5 元 /月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享 7 天长时存放，有效时长 30 天； 季卡会员：季卡 12 元 /3 个月，不限保管次数，7 天长时存放，90 天有效； 注：法定年节假日不计费。 「月卡 5 元 /月」「季卡 12 元 /3 个月」不限保管次数，7 天长时存放，法定节假日不计费，我个人认为这样对于快递员可以提升派送效率，对于我来说可以保障安全和隐私，丰巢快递柜的出现，至少对我来说是受益的，取快递的时间由我自由决定，我觉得付费模式是可以接受的，一年不到 50 元就可以享受便利。 便捷的地方： 1 、取件时间更为自由 如果我开心，我晚上 11 点取都没问题，快递员方便我也方便，而非「菜鸟驿站」那种固定时间段，你去晚了他关门了，你上班前去取他还没开门，其实都不想吐槽驿站，取个快递还得出小区走很远，到了地方还得排队。 2 、隐私性及安全性 有时候收快递不想被家人知道，例如买了块显卡放在丰巢，等老婆大人不在家，偷偷拿回来包装一扔，往机箱一塞，她也不知道，如果送上门那就呵呵啦；使用丰巢收件地址你可以仅细化到小区名字即可，而不用详细到楼栋 /单元 /房号，也能很大程度保障个人的隐私及安全性，给不良卖家差评，他没办法上门来砍我。 3 、安全性 丰巢的安全性还是值得信赖的，京东 /顺丰等购买的东西，至少我还没遇到丢失的现象，而以前送物业门口那种，丢失则很正常； 4 、寄件便捷性 以前寄个东西还得 不妥的地方当然也有： 1 、12 小时偏短，早上 7 点就要出发上班，晚上 8 点不定到家，如果延长至 24 小时更为合理； 2 、快递员的手续费是否继续收取，如果既向快递员收费，又向终端用户收费不合理； 3 、既然都收费了，那个「打赏」就下架吧，反正也没几个人「打赏」； 4 、最终用户有选择投放「丰巢」的权利，也有选择「送货上门」的权利。 |
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inwar 2020-04-28 20:49:39 +08:00 via Android 2
支持,超出部分快递公司承担。本来送到手就是快递合同内的责任
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jarnanchen 2020-04-28 21:20:04 +08:00
这个价格还是可以的
超时只要 5 毛而已 |
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inwar 2020-04-28 21:27:02 +08:00 via Android
@jarnanchen 是原则问题,本来最后一公里是快递的责任,现在负担转嫁到消费者身上了。今日五毛明天一块,开了二次收费的不好的头。
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pilgrim_kevin 2020-04-28 21:52:17 +08:00 1
兄弟们讨论得热火朝天，我在想：假设我推出一个私人快递柜的产品，很简单，就是在家门口弄个柜子给快递员放快递，一来解决送货上门的需求，二来解决没人在家不好收快递的需求，三来也安全不会丢，大家觉得如何^_*
也很简单，用户可以视自己的需求，定制购买 1-5 格的柜子装在自家门口，贴上二维码，快递员扫码就可以打开空的柜子，投递后用户也可以收到通知。 这个产品可不可以填补这个市场的部分空白？呵呵，大家集思广益一下 |
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cabing 2020-04-28 22:00:33 +08:00
我觉得菜鸟驿站是个更好的选择。
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moxuanyuan 2020-04-28 22:13:57 +08:00
@dianso #78 什么叫免费？一直收费，只不过是收快递员的钱
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Nadao 2020-04-28 22:29:55 +08:00
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chinvo 2020-04-28 22:41:58 +08:00 via iPhone
@Nadao #89 你可说到点子上了，问题就在于“你”不能选择不用，因为通常放快递柜都是未经用户授权的
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inwar 2020-04-29 00:11:11 +08:00 via Android
@pilgrim_kevin 这不就是牛奶盒和邮件箱嘛
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shench 2020-04-29 00:51:31 +08:00
我和快递小哥聊过，他表示他们每个人每个月都会被快递柜收走 1000+钱的保管费（写字楼）
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moxuanyuan 2020-04-29 00:54:50 +08:00 2
@Nadao #91 当然不合理，为什么这 1 元成本不收快递员，而要分半向收件者收取？难度收件者没有给快递费？快递柜主要是解放了快递员的生产力，应该全部向快递员收取，如果快递员是否觉得成本高由快递员决定是否放快递柜，、而不是制造问题抛给收件者
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ihipop 2020-04-29 06:29:34 +08:00 via Android
@wsy2220 丰巢本来就可以自己设置哪些时间点，哪些快递可以放快递柜的，之前我买东西标注的别放快递柜，还是有投递员不看，我设置以后就直接送上门，因为放不进去了。。
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DingSoung 2020-04-29 06:51:12 +08:00 via iPhone
菜鸟驿站啊
我觉得放菜鸟驿站挺好的啊，免费，放多久都行，多大的快递都可以，还不用看广告。平时买东西时候一起取就可以了。 |
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DingSoung 2020-04-29 06:54:16 +08:00 via iPhone
@pilgrim_kevin
也不用扫码。就搞个那种只进不出的柜子即可，不插电，稳定可靠，挂在墙上，只放小东西， 大件就放驿站自取。 |
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Foxkeh 2020-04-29 08:08:18 +08:00
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