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unkn369
V2EX  ›  Evernote

国际版 premium 账户突然被 evernote 删除,资料全没

  •  1
     
  •   unkn369 · 2019-09-27 14:37:41 +08:00 · 5578 次点击
    这是一个创建于 1870 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    1 使用好多年, 一直通过自己 visa 信用卡自动扣费. 2 昨天发一个工单让帮忙开启"Developer Tokens",回复告诉已经开通,然后突然发现账户被退出, 登录提示不存在 3 已经找客服,还没有回应,感觉应该被工作人员误操作删除, 突然发现在线笔记也很不保险

    23 条回复    2019-10-08 10:24:57 +08:00
    find456789
        1
    find456789  
       2019-09-27 14:39:11 +08:00
    是啊,所以最好是可以有那种 定时离线备份的, 平时就在线,不过好像目前没有这样的产品, 就算有,可能体验也不太好
    Nasei
        2
    Nasei  
       2019-09-27 14:40:03 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @find456789 office 套件里的 OneNote 桌面版
    find456789
        3
    find456789  
       2019-09-27 14:43:58 +08:00
    @Nasei

    它会自动定时备份到本地吗
    Nasei
        4
    Nasei  
       2019-09-27 15:15:34 +08:00 via Android
    @find456789 可以设置定时的,必须是 office 套件里的桌面版
    sarices
        5
    sarices  
       2019-09-27 15:21:32 +08:00
    为知笔记私有化部署了解一下
    ysoserious
        6
    ysoserious  
       2019-09-27 15:57:24 +08:00 via Android
    @find456789 OneNote 有.one 文件,定时备份这个就可以了
    burning
        7
    burning  
       2019-09-27 16:08:46 +08:00 via iPhone
    Bear 和 Jophin 了解一下
    sun1991
        8
    sun1991  
       2019-09-27 16:24:15 +08:00
    吓得赶快离线备份一波...
    clearc
        9
    clearc  
       2019-09-27 16:28:32 +08:00 via iPhone
    等一个结果,感觉 Evernotes 要凉,我还有多年前买的高级没用,准备转移了
    unkn369
        10
    unkn369  
    OP
       2019-09-27 17:11:07 +08:00
    还一直使用国际版, 年费从来没优惠.
    Amit
        11
    Amit  
       2019-09-27 17:25:30 +08:00
    Evernote 刚出 markdown 的时候想做个工具,通过接口查笔记的时候才发现拿到的不时纯文本,还是 Evernote 私有的标记语言,累感不爱,继续当收集工具来用
    uqin
        12
    uqin  
       2019-09-27 17:42:07 +08:00
    这个有点恐怖,官方应该可以恢复吧
    unkn369
        13
    unkn369  
    OP
       2019-09-27 17:53:28 +08:00
    @uqin 账户被退出后, 然后在 mac 客户端尝试用原账户密码登录, evernote 竟然直接给创建一个新账号, 账户名一样, 不过没内容, 早上找了 web 支持说处理不了需要上级支持到现在还没回复,不知道是不是要等美国上班时间
    qq316107934
        14
    qq316107934  
       2019-09-27 18:06:24 +08:00
    @unkn369 #13 收藏了,与楼主一起持续跟进,笔记出这种问题算是 P0 级别的大事故了,看他们会不会赔你一年订阅。有进展可以 Append
    greatdancing
        15
    greatdancing  
       2019-09-27 18:17:01 +08:00 via Android
    @qq316107934 一年订阅。。。对这样至少是中度用户的意义也不大啊
    poplar50
        16
    poplar50  
       2019-09-27 18:19:29 +08:00 via Android
    这也太刺激了
    alfawei
        17
    alfawei  
       2019-09-27 18:34:01 +08:00 via Android
    这么严重,我现在在印象笔记上存了不少东西,似乎还是要回到 OneNote 或者 ds note
    frankyzf
        18
    frankyzf  
       2019-09-27 20:00:13 +08:00 via Android
    premium 账户支持历史记录吧?
    just4id
        19
    just4id  
       2019-09-27 20:02:40 +08:00 via iPhone
    leanote 自架服务器,笔记还是自己掌控最放心
    uyhyygyug1234
        20
    uyhyygyug1234  
       2019-09-27 20:13:38 +08:00
    你这是个 big issue 啊 放到 hn reddit 是要炸的。
    unkn369
        21
    unkn369  
    OP
       2019-09-27 22:28:48 +08:00
    找到推特上 evernote 客服支持,终于有点眉目
    "Thank you for this. I was able to pull up the account that you've had with us since 2010. I do see that this account was inadvertently closed. I'm working with our Technical Team now in terms of recovering this account. Do you mind if I reach out to you here shortly with an update?

    I apologize for the inconvenience on this. Please know that I am working on your case and will get back to you ASAP.
    sdfdsafsd
        22
    sdfdsafsd  
       2019-09-28 09:55:43 +08:00
    我承认我被吓到了,要找换方案才行!各位大牛有什么私有云笔记软件推荐吗?
    AES256GCM
        23
    AES256GCM  
       2019-10-08 10:24:57 +08:00
    悲伤的故事……
    所以,定期备份 Evernote 全部数据还是很重要的。
    在 Windows 下备份和还原印象笔记数据: https://help.yinxiang.com/hc/articles/63138
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