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最近查看腾讯客服网站的时候发现了腾讯客服的招聘启示，这是不是意味着以后腾讯会建立客服中心，腾讯的客服将不再是机器人了？
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guansixu OP |
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xiaoyang7545 2019-02-18 09:32:52 +08:00
啊哈。你不会就是 HR 把。
一般还是机器人为主，人工为辅。有的问题，机器人还是不能胜任。 |
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580a388da131 2019-02-18 09:35:42 +08:00 via iPhone
客服工资这么高？
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l00t 2019-02-18 09:36:48 +08:00
腾讯一直都有客服吧。你遇不到是你钱没充够。心悦会员就有人工客服了。
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luojianxhlxt 2019-02-18 09:41:37 +08:00
@l00t #4 我就记得 v2 有个大佬，已经心悦 2，依然被机器人踢得来来回回
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dahvlh 2019-02-18 09:42:13 +08:00
= =,谁来掐醒我 我只在梦里见过腾讯客服
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zhang1215 2019-02-18 09:44:00 +08:00
客服这工资还可以啊
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0myun 2019-02-18 09:45:41 +08:00
1.腾讯一直有客服，不过是“心悦会员服务部”
2.腾讯还有腾讯云客户，腾讯视频客服也哦度是单独提供服务的 |
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lideshun123 2019-02-18 09:45:43 +08:00
大概率三班倒
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0myun 2019-02-18 09:46:31 +08:00
@luojianxhlxt # 5 其实心悦会员也有坑。。好像是半小时之内只能打一次客服电话。。否则就一直提示客户经理繁忙。。。心悦 3 就没这问题了
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gclove 2019-02-18 09:48:01 +08:00
@580a388da131 高啥呀，上次腾讯云有个问题，客户让我加她 QQ
说她下午 2 点健身完再解决 |
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NotNil1 2019-02-18 09:49:17 +08:00
腾讯这么多业务，要整合成一个大的客服部门，就算用真人，也很难给你一个满意的答复。
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botian 2019-02-18 09:51:27 +08:00
腾讯找人工客服，心悦 3 起步，貌似要冲 8W 左右
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zhaishunqi 2019-02-18 09:51:41 +08:00
腾讯好像哪哪找客服都不容易....特别是微信...
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VoidChen 2019-02-18 09:52:13 +08:00
这工资其实不高了，估计要被人骂到抑郁，精神药钱都不知道要多少= =
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liwl 2019-02-18 09:52:28 +08:00
下午 2 点健身?
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mewpoi 2019-02-18 10:06:52 +08:00
不如把各种文档描述清晰点，比招一堆只会回答"很感谢您的建议我们会积极采纳"的客服强
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googlecn 2019-02-18 10:19:07 +08:00 via iPhone
麻花这个麻瓜，前几年客服一喊就来，现在喊破喉咙都找不着
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des 2019-02-18 10:20:38 +08:00
@luojianxhlxt
要心悦 3 起步的 |
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Philippa 2019-02-18 10:23:42 +08:00 via iPhone
哈哈哈哈 招客服都成新闻了，腾讯本来客户群就靠量不靠质，根本不 care 大部分人满意不满意，骂完打个折就一堆人涌到来
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mostkia 2019-02-18 10:36:51 +08:00 via Android
没有冲过任何钱给腾讯，就淘宝买了个一块钱的备案码，腾讯客服自己打电话上门帮忙备案什么水平？
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251243021 2019-02-18 10:49:36 +08:00
@luojianxhlxt 好像是心悦会员 3 才会有.
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frylkrttj 2019-02-18 10:53:27 +08:00
用户积怨已久，谁当客服谁完蛋系列。
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ShotaconXD 2019-02-18 11:03:21 +08:00
腾讯这个好久之前就有了. 你当真你就 naive 了.
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galaxyyao 2019-02-18 12:33:12 +08:00
腾讯在深圳一直有客服中心，理财通的帮助里就有联系客服按钮。
和钱有关的，能给腾讯直接赚钱的，还是肯定要有客服。 |
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Cavolo 2019-02-18 14:02:05 +08:00 via iPhone
腾讯我一个非会员打进过人工客服电话解决过问题，Google 我反正至今连电话号码都没找到
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respect11 2019-02-18 14:02:13 +08:00
我都快心悦 3 了，客服电话就没打通过。
打团中途被制裁，nmd |
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topbandit 2019-02-18 17:36:42 +08:00
楼上大佬带我刷鸟背
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mingyun 2019-02-18 20:31:59 +08:00
哪位大佬应聘上了记得回复下，以后好找你
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wadjj 2019-02-18 21:06:18 +08:00 via iPhone
一直有客服啊……只是不是每个业务都有，以及整体上人比较少
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westoy 2019-02-18 21:13:34 +08:00
以前易讯刷到易金鲸, 后台留个言， 人工客户秒回拨
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