在京东买的相机，镜头内有划痕是怎么回事？

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A6300 套机镜头内侧有一道很细的划痕，原本以为是个例，今天看到商品界面有个用户咨询也是这个问题，我已经申请换货，但是要检测才能换新，这并非我的问题，为何不能够直接换新？

划痕

a6300

镜头

套机

13 条回复 • 2018-12-29 16:20:03 +08:00

guader

2018-12-29 11:06:01 +08:00

这证明确实是京东发货的，好评？
曾经在京东买的 iPhone7，在强光下可以看到屏幕内部有一道很粗的鼻涕流过一样的痕迹，因为不影响使用就忍了。

MBGHD

2018-12-29 11:13:34 +08:00 via Android

@guader 是这样，我再三要求京东给我直接换新被拒，由于我急着用而且这完全是京东自己的原因错不在我，我能否要求经济补偿？

flowfire

2018-12-29 11:23:01 +08:00 via Android

申请七天无理由退货即可

MBGHD

2018-12-29 11:31:08 +08:00 via Android

@flowfire 我已经申请换货，货也被取走，但是不属于七天无理由退换货，这是京东问题，并且是相机镜头存在质量问题

westoy

2018-12-29 11:33:39 +08:00

泰国军工品质，没毛病

loveour

2018-12-29 11:34:41 +08:00

应该只是产品质量出了问题吧？正常使用也划不到里面？

MBGHD

2018-12-29 11:46:03 +08:00 via Android

@loveour 我收到货打开检查发现的，正常使用肯定也不会里面出现划痕

MBGHD

2018-12-29 11:48:36 +08:00 via Android

划痕的位置很奇怪，在镜头的黑圈上，像是裂开了一样，并不是直接在镜片上

yzkcy

2018-12-29 11:52:26 +08:00

这种情况应该直接退货。不要售后换新。

之前买了个手机也是，有点问题，走售后换新贼麻烦各种流程，问客服说还要给厂家检查估计要等一个月左右。

然后直接取消售后，改无理由退货，秒退。重新下单再买个新的，下午就到了。

westoy

2018-12-29 11:58:27 +08:00

@MBGHD

镀膜花了吧

很正常, 索尼的性能强归强，机身和镜头的品控基本是相机系统里最差的.......

del1214

2018-12-29 12:33:15 +08:00

无脑抽了个 2470gm 超级满意

MBGHD

2018-12-29 15:45:38 +08:00 via Android

@westoy 不是，是外侧的那个黑圈

RobertYang

2018-12-29 16:20:03 +08:00 via Android

民用镜头生产环境也不是多高大上。。这种情况最好直接无理由退然后买新的。