解决方法：联系 10000 客服或者本地运营厅，取消宽带加速包即可恢复正常网速；
描述：
上周发现原本签约的宽带从 50M/10M 变为 100M/20M ；
昨天晚上，网络速度下降为 30M/5M ；
今天早上电信师傅来检测，初步判定光猫故障。表示下午带新光猫再次检测；
下午 2 点左右，师傅致电是宽带被限制为流量超过 20G 后会限速；
联系 10000 人工客服、电信师傅、电信广东公司微信客服、本地电信分部微信客服；
多方联系后，确认是本月 23 号（被）办理的加速包导致的。
然而 10000 人工客服表示系统故障中，暂时无法取消；电信广东公司微信客服和电信师傅没有权限。
本地电信分部微信客服最后终于了解到有这个加速包的存在后，帮我取消了；路由器重新拨号网速就恢复正常了。
暂时不清楚下个月是否会恢复为 50M 宽带。目前依旧是 100M 宽带。
PS：本地电信分部微信客服 发来的内部资料没完全打码，显示 163 后台可调整加速包的流量限制参数。
抱歉我是个话唠 2333
描述：
上周发现原本签约的宽带从 50M/10M 变为 100M/20M ；
昨天晚上，网络速度下降为 30M/5M ；
今天早上电信师傅来检测，初步判定光猫故障。表示下午带新光猫再次检测；
下午 2 点左右，师傅致电是宽带被限制为流量超过 20G 后会限速；
联系 10000 人工客服、电信师傅、电信广东公司微信客服、本地电信分部微信客服；
多方联系后，确认是本月 23 号（被）办理的加速包导致的。
然而 10000 人工客服表示系统故障中，暂时无法取消；电信广东公司微信客服和电信师傅没有权限。
本地电信分部微信客服最后终于了解到有这个加速包的存在后，帮我取消了；路由器重新拨号网速就恢复正常了。
暂时不清楚下个月是否会恢复为 50M 宽带。目前依旧是 100M 宽带。
PS：本地电信分部微信客服 发来的内部资料没完全打码，显示 163 后台可调整加速包的流量限制参数。
抱歉我是个话唠 2333
Select Language