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[AppStore] 遇到一个流氓软件

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  •   WayToGo · Oct 11, 2018 · 6597 views
    This topic created in 2772 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    早上, 从 App Store 下载 VPN-Speed VPN (总评分 4.2 8.02 万个评分), 比较着急就没看差评. 之后打开软件, 继续提示收费, 选择了一个季度 VIP.

    流氓点:

    1. 软件不能用, 所有服务器都连接不上;
    2. 季度 VIP 的有效期只有一个月;
    3. 评论说软件是免费的, 可是下载打开后, 没有免费选项, 并且操作软件会弹出一个 付款 168 的信息;

    上当了, 想去 App Store 投诉, 可是没找到入口.

    Supplement 1  ·  Oct 11, 2018
    给客服打了电话 400-666-8800, 描述了情况, 提供了支付宝账单中的商户订单号, 经过审核, 客服说可以 30 天内退款.
    Supplement 2  ·  Oct 11, 2018
    4 个小时后, 支付宝收到退款
    18 replies    2018-10-14 03:26:20 +08:00
    kera0a
        1
    kera0a  
       Oct 11, 2018 via iPhone
    是内购付款么?这种 99%可以全额退款,理由写软件误导
    WayToGo
        2
    WayToGo  
    OP
       Oct 11, 2018
    @kera0a 是内购的, 怎么申请退款呢?
    xiaohei233
        3
    xiaohei233  
       Oct 11, 2018   ❤️ 1
    兄弟认栽吧,你去找苹果,苹果大概率不退,或者说 让你去找软件开发者。
    jch
        4
    jch  
       Oct 11, 2018
    苹果客服
    WayToGo
        5
    WayToGo  
    OP
       Oct 11, 2018
    感谢上面的兄弟们.
    刚给客服打了电话 400-666-8800, 描述了情况, 提供了支付宝账单中的商户订单号, 经过审核, 客服说可以 30 天内退款.
    liu233
        6
    liu233  
       Oct 11, 2018   ❤️ 1
    @WayToGo 一般情况 一会就退了,我退过好几笔了。
    有点不理解为啥有兄弟说 苹果大概率不给退。
    一次是 App 内部订阅,会员制的 跟楼主的一样,软件不好用 删了,但是一个月后 提示我扣钱,我就直接打了电话,半小时不到 苹果客服就给我退了,还给我回个电话 教我怎么取消订阅,态度挺好的
    还有一次是 苹果系统重新安装,我下载 keynote 等自带软件 没看清就扣了 150,打电话过去 还是给退了。

    还有一次是我自己心黑,玩游戏 充值活动 充了 4000+,想退回来,打的电话说是误冲,/捂脸羞愧。没想到还是给退了一个 648。。。 嗯 下次再也不会了。
    TUCANA
        7
    TUCANA  
       Oct 11, 2018 via iPhone
    这个退款不能退太多,退太多可能上 apple 系统的黑名单。
    好几次我说要退款,客服说系统不通过。然后说漏嘴了,说了有黑名单。
    但是误导购买时可以退的,国区没有 scrivener 但有一个很像的,我上次没错了给我退了。
    davidliu645
        8
    davidliu645  
       Oct 11, 2018
    https://reportaproblem.apple.com/
    登录苹果的网站 90 天内购买的可以退款,正常退款没问题,不要经常搞就好。
    strongcoder
        9
    strongcoder  
       Oct 11, 2018 via iPhone
    @xiaohei233 为啥不给退,大概率都给退,除非是农药这种特火的游戏,现在给玩坏了,以前都是秒退,现在要审核,一般应用不小心内购大部分都会退
    eriko
        10
    eriko  
       Oct 11, 2018 via iPhone
    国区没有正经的梯子,全是骗子软件
    xuanbg
        11
    xuanbg  
       Oct 11, 2018
    别买了,全都不能用的。没看到卖 VPN 的都判刑了么,3 年!
    WayToGo
        12
    WayToGo  
    OP
       Oct 11, 2018
    @davidliu645 嗯, 其实我就想找这样一个接口, 非常感谢
    WayToGo
        13
    WayToGo  
    OP
       Oct 11, 2018
    看着那些一星的评论, 这些人付了钱, 没有找到渠道申述, 就自认倒霉了.
    laidycy
        14
    laidycy  
       Oct 11, 2018 via iPhone
    找接口直接用小火箭啊,然后订阅机场
    Tink
        15
    Tink  
    PRO
       Oct 12, 2018 via iPhone
    @xiaohei233 #3 我怎么记得大概率给退
    pC0oc4EbCSsJUy4W
        16
    pC0oc4EbCSsJUy4W  
       Oct 12, 2018
    用酸酸乳吧,VPN 这种 emmm 价格便宜不好用,好用不便宜
    vex2pp
        17
    vex2pp  
       Oct 12, 2018 via iPhone
    App store 可以刷评论,看评论不靠谱。
    zsylife
        18
    zsylife  
       Oct 14, 2018
    小火箭已经过时了 不稳定容易被 qiang
    如果需要梯子可以联系我 我自用的几乎很少用
    qq451089090
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