有腾讯视频的人在吗？你们判定有没有多设备登陆的封账号规则有问题呀

腾讯视频连续封了我两次，理由是多设备登陆，我查了一下理由：

然而这是不可能的，因为（理由按优先级排序）：

1. 这个 ip 是我自己的 ip，我的 wifi 没有被入侵，我的房子更没有被入室抢劫。
2. 我的 VIP 帐号是 QQ 登陆的，我没有出借我的 QQ 号给他人，而且我也查不到 QQ 被其他人登录的记录。
3. 我根本就没有 MAC 设备，一共只有 PC 和安卓手机两个设备。

我把这个问题向腾讯 VIP 视频客服反应，可是客服 1 是这么说的：

显然这是个机器人客服，我费了半天劲找到人工客服，然而客服 2 是打太极的：

他先让我发去日志信息

然后告诉我，这个问题该去找客服 1。

请问这怎么解决？我的帐号用几次就必然封掉，3 次以后就永久封号了。

这不是明目张胆骗年费会员吗？