今天早上上班的时候,正常行驶在左道,右边车道一辆车没打灯直接变道,我刹车停下来,他车的左后方和我的右前方有刮擦,我鸣笛闪灯,这厮直接加速向右变道扬长而去,当时上班车多,我也就没追,心想有行车记录仪,也没有认真记车牌号(后面两位没有记清楚),打算到公司再报警处理。
到了公司,把行车记录仪的存储卡插到手机一看,傻眼了。正常行驶记录文件夹(文件夹名 Normal )里面,一堆 0B 的空文件,发生刮擦的时间段,记录的都是空文件,到公司的前几分钟,倒是有记录成功的。往回翻到 25 号,看到有几个成功记录的文件,其余的也都是空文件。
行车记录仪是在天猫上购买的 - 70 迈 Midrive D01,于是找他们客服,结果客服是问一句等半天,在我的不断催促下才让我加他们的微信客服。随后和微信客服(所谓的升级处理专员)沟通,按照他的说法,是固定记录仪的螺杆没拧紧导致卡松动造成的。我可以确定螺杆是拧紧的,但对方的态度是,他们的产品没有问题,就是我安装的问题或存储卡的问题。我的疑问是,如果存储卡松动或存储卡是坏的的,那么行车记录仪的指示灯就不应该显示正常工作(绿色)。他认为记录空文件的情况,他们的产品没有问题,是存储卡的问题,这点我是不认可的,记录为空文件就不应该视为记录成功,这个基本的校验是要有的。
此后他提出将产品和内存卡寄回去检测,如果检测是产品的问题,才能退款。我拒绝了,我的诉求是直接退货退款,因为我无法再信任这个产品。行车记录仪本来就是对可靠性有一定要求的产品,但是在大面积出现记录失败的情况,他们仍然不认为产品有问题。
各位有意购买该公司产品的同学,请慎重考虑,至少这个型号的要慎重考虑!
附上文件截图以及和客服沟通的截图:
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DnC 2018-09-28 19:01:02 +08:00
@metrotiger 我一开始也是认为外置方便,所以才买的(当时花了 268,现在内置的也降价到 300 左右了)。但是有个问题,外置的螺丝会和气门芯锁死,或者滑丝。我昨天就是想自己用车载电泵充气的时候,发现拿不下来了。到了轮胎店,人家拆+装轮胎 & 换气门芯,一个轮胎也用不了 5-6 分钟,很方便的;所以也不存在内置麻烦的问题。
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Mast 2018-09-29 08:18:52 +08:00
买小米后视镜的吧
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Ansen 2018-09-29 17:47:13 +08:00
360 的用了两年了,还没发现这种问题,期间只报警了一次卡,重新格式化就好了
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huanyues 2018-11-07 21:59:19 +08:00 via Android
我看了一下你发的卡链接,行车记录仪就不要用闪迪的 a1 卡了吧。。。确实有可能是卡的原因。闪迪 a1 卡写速很慢,而且这种卡并不稳定,用在行车记录仪上不太合适。建议用张好点的卡,最次也得是三星的红卡吧,起码写速好一点。。。
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curiousjude OP @huanyues #104 关键是官方的套餐里面,用的就是闪迪的同型号卡;官方认可的,当时自然是很放心购买了。
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