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Raynard
V2EX  ›  全球工单系统

腾讯 微信支付商户 工单有人接吗?

  •  
  •   Raynard · 2018-08-27 00:05:47 +08:00 · 2980 次点击
    这是一个创建于 2270 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    1.其中一个微信支付商户号于今年五月份申请注销了,但是相关的微信扫码时还会在列表中显示。

    2.另一个微信支付因为是 T+0,为何不给注销?根本没发生过实际交易。

    3.(对于一个强迫症来说,这根本无法忍受)

    4.你们产品经理难道离职了吗?逻辑和神经病一样。

    4 条回复    2018-08-27 23:12:59 +08:00
    Raynard
        1
    Raynard  
    OP
       2018-08-27 00:07:27 +08:00
    为了申请注销,客服电话永远打不通,只能在“腾讯客服”公众号提交,但是回复又跟机器人一样,真是很无语,大公司发展到后期都这么不重视小客户吗?
    song865
        2
    song865  
       2018-08-27 12:28:18 +08:00
    @Raynard 他们就是这样的。电话的话,以前试过,工作日还是可以找到人工客服的,就是有时候等的比较久。
    Raynard
        3
    Raynard  
    OP
       2018-08-27 12:58:01 +08:00
    @song865 我昨天同腾讯客服咨询注销微信支付商户号的问题,给我回复的是注销公众号的方法。。。。

    好几次这种情况,答非所问,并且不能一个单子继续咨询,得重新下单
    song865
        4
    song865  
       2018-08-27 23:12:59 +08:00
    @Raynard 确实是这样,电话里面的人工客服其实还要好点。 下工单基本上和机器人对话感觉差不多。 但是还是比公众平台客服好些,公众平台没有客服。
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