电信工作人员用光猫多拨是否符合程序？是否就这种问题进行投诉？

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事情是这样的，我公司拉了一条光缆，可以连接 12 个口的那种，电信的人告诉我只有目前再用的三个口是通的，其他都不通，这个光缆还是我们在外面找人熔接的。

然后我移了两条宽带过来，电信人员说他弄不了，光口不通。他告诉我他只能在现有的光猫上进行多拨，一个光猫可以插三个网口，他这种是否合规？我是否能就这个问题进行投诉，因为我们后期还需要宽带，如果他这样搞，我们还拉个毛的宽带，我们自己也可以多拨，我要的就是那种一根线一个光猫的那种。

光猫

宽带

光缆

不通

17 条回复 • 2018-08-09 12:53:50 +08:00

imfannet

2018-08-09 09:00:11 +08:00

官方多拨可还行

lsdir

2018-08-09 09:01:13 +08:00

@imfannet 》？？？啥意思

baicheng10

2018-08-09 09:01:35 +08:00

不要跟施工人员谈，找你们的客户经理跟负责技术的后台人员谈。

12 口---12 芯？建筑外到楼层的光纤直熔箱？只有 3 芯可用有点厉害了。。。

baicheng10

2018-08-09 09:02:32 +08:00

负责你们的电信客户经理

98jiang

2018-08-09 09:04:32 +08:00

你叫他帮你解决嘛

cmlz

2018-08-09 09:07:10 +08:00

你装几条拔号宽带如果都是同一个 PON 出来的，多个光猫跟一个多口光猫根本没有分别。

ThirdFlame

2018-08-09 09:11:15 +08:00

使用同一个光猫不同的账号拨号，不能算是多拨。
如果同一个光猫不同的账号拨号后，每个账号达不到承诺的速度，可以投诉。如果能达到没啥可投诉的。

多拨是指一个账号按照设计只能拨一次，然后利用路由器快速重试拨号达到的多次同时拨号成功的现象。

predator

2018-08-09 09:26:22 +08:00

我办公室现在就是一条纤进来，一个 A8-C 桥接到路由机器后四个账号拨上去

达不到合同速度，不用你投诉他自己都会解决
如果达到合同速度你还觉得有更多便宜没占到，那就不是电信的问题了

顺说，这种级别的业务，和业务经理和和气气的最好能弄到勾肩搭背的，比啥都好

lsdir

2018-08-09 09:43:05 +08:00

@predator 你是不知道，这边代理支支吾吾，做个事拖泥带水就不想好好弄，我也不想投诉真的，不过据说这边物业也狠，安装一户收费 2K

mhycy

2018-08-09 10:03:54 +08:00

GPON 线路带宽 2.5G
EPON 线路带宽 1G

意味着，给你多拨的情况下只要你的总计带宽不超过 G 口带宽（也就是千兆）
一个光猫也是可以跑满的

skylancer

2018-08-09 10:32:36 +08:00

@ThirdFlame "多拨是指一个账号按照设计只能拨一次"根本不是多拨的定义，比如我这里的合同就明确写了 Session=2

pagxir

2018-08-09 11:02:36 +08:00 via Android

关键是看带宽达标不。同时满载上下行带宽多少，不少地方都是用分光器直接 1 分 2 的，所以接 1 个光猫还是 2 个光猫不见得有区别，关键还是带宽，比如用 xGPon，就比接 10 个普通光猫管用

kokutou

2018-08-09 11:30:59 +08:00

不超过 PON 的带宽，速度就可以达标。
速度不达标就投诉呗。

他说的多拨和你想的那个多拨不一样。。

wplct

2018-08-09 11:34:38 +08:00

@ThirdFlame #7 不是的，本来协议上就允许多个设备一起拨号的，我这边比较松，搞个好点的路由器就随便多拨了

IvanLi127

2018-08-09 11:58:23 +08:00 via Android

你投诉上去不就知道了。。。

iango

2018-08-09 11:59:36 +08:00

1、多拨通常是指同一个宽带账号多次拨号，就是#11 说的账号 Session 数问题；
2、楼主要是已经拉了 12 芯光纤，想一芯光纤接一只光猫就涉及一级分光、二级分光的业务设计，要找客户经理解决。

貌似普通 ADSL 的设计是针对 4 口光猫的，只支持一个 IPTV 账号+三个宽带拨号账号。
另外，客户经理通常不愿意用户一个账号做多次拨号，好像跟他的业务收入有关。

ggllioio

2018-08-09 12:53:50 +08:00

你那应该是 12 芯光缆，如果新布的只通 3 芯有点说不过去。当然也有可能上级光交箱只剩 3 芯，都给你用了，没有多余的了。这个使用几芯其实无所谓。现在 olt 都是 gpon 的，一根光纤能跑上行 1.5G 下行 2.5G 。假设你现在 3 条都是 500M 专线，一共 1500M，那么也只要一根光纤+一个 4 口 onu 就够了，这种也根本不是多播。多条宽带之间也不会影响。你只要测速达标即可