[人生感悟] 从此苏宁一生黑

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 2345 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

我在苏宁买了个 airpods，发现有明显使用过的痕迹，各种污质，颜色发黄，然后申请退货退款，苏宁说因为我连接过手机就不给退了，他说连接过就是激活了，打给苹果客服，客服都没查出来是激活的，我不知道苏宁的激活标准是什么？如果是关联 appid，不好意思我没用苹果设备连接过。

而且我用的是安卓手机，第一次连接我女友从官网买的的 airpods，都研究了好久，才知道通过长按按钮才能进入强制配对模式；

但是苏宁就很智能，你一买来就能直接连呢；

以下属不属于连接过就不能退货的呢？ @苏宁易购（即使产品有问题）

『你买的 iPhone 连接过数据线没？连接过的话不能退哦，亲亲真的很抱歉呢』

『你买的冰箱连接过插排没？连接过的话不能退哦，亲亲真的很抱歉呢』

『你买的有线耳机连接过手机没？连接过的话不能退哦，亲亲真的很抱歉呢』

『你买的 XXX 连接过你的手没？连接过的话不能退哦，亲亲真的很抱歉呢』

不过苏宁也是牛逼，把我绕到了激不激活的问题上钻牛角尖，我是因为你的产品是二手的才要求退货的！！！

这算不算强买强卖啊？你寄个坏的，我连接上了也只能认栽吗？

苏宁一生黑： https://www.zhihu.com/question/52507812/answer/423003679

连接

苏宁

抱歉

亲亲

57 条回复 • 2018-06-23 20:43:31 +08:00

yorks0n

2018-06-22 08:33:23 +08:00 via iPhone

别说了，我的 AirPods 发过来还真就是坏的，一边耳机充不了电。还要去 Apple Store 开个检测报告

zhangzhang

2018-06-22 08:34:13 +08:00

我之前在苏宁上买买过一本 c++ primer plus，用了两个月才给我送到，大概是 4 年前，从此再也不打开那个网站了.

winterbells

2018-06-22 08:39:57 +08:00 via Android

@zhangzhang。。。
我的是同城隔一天才到，那也是我最后一次在苏宁买东西了

quanruzhuoxiu

2018-06-22 08:41:31 +08:00

airpods 的可以考虑『集体维权』啊： http://ts.21cn.com/tousu/show/id/350301

@yorks0n

misaka19000

2018-06-22 08:43:36 +08:00 via Android

一直很好奇为什么会有人想不开去苏宁易购买东西

quanruzhuoxiu

2018-06-22 08:46:59 +08:00

@misaka19000 脑子进水了我

k9982874

2018-06-22 08:47:42 +08:00 via iPhone

苏宁国美这种东西是便宜，但是得购买姿势正确才行。
所有东西都店面自提，当面检查仔细验收，没问题才签字收货，有问题当场拒收。

randyzhao

2018-06-22 08:52:44 +08:00

苏宁和顾客绕弯弯的处理方式的确不好。

但是，楼主你发现是个二手的为什么还要连接。。。正常的脑回路不是应该直接退货么？

ohmyzsh

2018-06-22 08:57:30 +08:00

在淘宝苏宁旗舰店查电视机，同样一款我要 7999，我同学什么淘宝超级会员 6999

alpenstock

2018-06-22 09:14:11 +08:00

贵一点的电子产品我都是线上下单选择门店自提。当场看他操作

cybernil

2018-06-22 09:16:03 +08:00

2018. 6. 18 首次体验到被苏宁易购客服牛逼哄哄的直接挂电话。希望苏宁易购早日倒闭吧。

tutustream

2018-06-22 09:26:26 +08:00

zdm 上看的苏宁爆料点进去全是无货..

xiaoyu9527

2018-06-22 09:26:30 +08:00

苏宁网购除非不打算退货。否则就是自己找不痛快。

所以我在苏宁只买吃的生鲜快消之类的。其实应该说除了京东剩下的几个电商我都只买生鲜吃的快消

需要长期保修的一律只走京东

Antidictator

2018-06-22 09:31:41 +08:00 via iPhone

我是 Antidictator，我刚在猫宁买了索尼电视，我感觉我要凉凉.jpg

mentalkiller

2018-06-22 09:39:53 +08:00

/t/407757
了解一下

biggerbug

2018-06-22 09:40:01 +08:00

苏宁确实很辣鸡，之前在 JD 的苏宁商城买过一个超级本，到手后，开机看了下，然后不想要想退，客服就说开机了就不能退了，算是激活了，最后投诉到消协，南京的消协说门口有很多苏宁的人处理这种事情，所以还是不要再苏宁买，黑到底

maichael

2018-06-22 09:40:28 +08:00

恨 TA 就让 TA 上苏宁。

Funian

2018-06-22 09:49:20 +08:00

为什么要在苏宁买👍

turi

2018-06-22 09:55:49 +08:00

为什么不去官网买？
都是怎么想的

fuchunliu

2018-06-22 09:57:29 +08:00 via Android

很多年不用苏宁，方面买说的当日达，结果到了点上几天才送，京东都是上午下单下午到

LeoNG

2018-06-22 09:59:12 +08:00

我感觉，V2 上大部分人都不会上苏宁的车吧。案例一搜一大把，心也是大。

bullfrog

2018-06-22 10:02:23 +08:00

苏宁很多年前就是一生黑啦
送货家里没人，就再也不送了，电话也不打一个。
电器安装都是苏宁自己的人，比厂家安装差多了。

Antidictator

2018-06-22 10:06:35 +08:00

@biggerbug #16 最后解决了吗？

gen900

2018-06-22 10:16:24 +08:00

MD，一口咬定没开机，没用过，之前叙述不是事实（就说喝多了）。他流氓你也只能用流氓方法应对。

AdamMing

2018-06-22 10:16:46 +08:00

我之前买热水器、冰箱啥的觉得苏宁还靠谱啊。。。。还在苏宁易购上买了罗技的 G710+ blue。。。送的也快。。。质量也没问题啊。。😂。。。。不过 Apple 的产品一向只在 Apple 官网买，图个心安。。。

wormcy

2018-06-22 10:31:59 +08:00

在苏宁下过很多单，总价 10 万+吧，不过只有大家电和小东西（零食、矿泉水）。。。没体会过苏宁售后，算是走运了。。。

sobigfish

2018-06-22 10:36:20 +08:00

我在苏宁 app 上买过博朗因为当时确实比 jd 便宜不少（但现在清洁后每次剃完都亮清洁指示灯什么意思---》博朗客服的意思是：每次都亮！）

quanruzhuoxiu

2018-06-22 11:10:48 +08:00

@randyzhao 连接了才发现的，但是不属于激活，后悔和苏宁售后说真话了，还是他们牛逼

quanruzhuoxiu

2018-06-22 11:11:15 +08:00

@Antidictator 只有拒收能拯救你了

quanruzhuoxiu

2018-06-22 11:12:21 +08:00

@gen900 可以可以

McTaylor

2018-06-22 11:26:40 +08:00 via iPhone

大一在苏宁买过两个 U 盘，一个 99 好贵，给舍友带的，舍友嫌贵，然后就死账了，大四苏宁买了冰箱，然后冰箱工作时响声太大隔两个门都能听到，打电话给客服嘲笑我。唉

dove1011

2018-06-22 11:41:33 +08:00

618 刚买了个空调，明天送货后天安装，我很方啊

wuzhizhemu569

2018-06-22 11:50:23 +08:00

勇士啊，还敢上苏宁易购买电子产品，苏宁买电器必须实体店亲自验货，网购的很容止中招。

苏宁招客服的时候就跟兼职大学生说，我们有很多投诉，用户跟你说话的时候你们就一直说亲，然后不用解决问题，三次之后就不用理会了，这种店你敢去买东西？

再说了苏宁的黑案例也不是一两个了，真是不小心啊

DnC

2018-06-22 12:00:08 +08:00

但是很奇怪，最近苏宁易购的股票一直在飚（除了本周的股灾）。
我只用过南京全城苏宁 50 无门槛券：）

randyzhao

2018-06-22 12:28:55 +08:00

@quanruzhuoxiu
哈哈哈，那也是惨。
只能说还是得养成使用前仔细检查外观的习惯，毕竟这种麻烦事能避免最好了。

mengyaoss77

2018-06-22 12:37:27 +08:00

我家在苏宁买了两个电视和一个电风扇都还不错没遇到问题, 难道我超幸运?

benbenzhangqi

2018-06-22 12:44:37 +08:00

之前在那边买了一个 iPhone 8 换了三次最后还是不满意但是可以将就

luban

2018-06-22 12:50:28 +08:00 via iPhone

@tutustream 有些是故意恶心京东的，比如某款产品京东降价到 2999，苏宁亏本 2799，2599，但就有几台，让其他人有低价的预期，不去京东买

quanruzhuoxiu

2018-06-22 12:55:39 +08:00

@mengyaoss77 肯定是几辈子修来的

Wyane

2018-06-22 12:56:46 +08:00

产品都有不良率，就看商家的售后了
苏宁我没用过，家里人有用过也是反应售后垃圾，推卸责任。

jasonchen168

2018-06-22 13:08:38 +08:00

苹果的东西，一直在官网买，怕出问题。不要为了那几百块钱的优惠，把自己坑了。

Antidictator

2018-06-22 13:33:05 +08:00 via iPhone

@quanruzhuoxiu 已经在看了，比京东便宜 300 多。。

dcty

2018-06-22 13:38:24 +08:00

618 特价买的？我这边一直显示无货，无法购买。

beingbin

2018-06-22 14:21:55 +08:00

苏宁就是这样啦，我一直认为苏宁是本省企业的污点

liaoyaoheng

2018-06-22 14:46:09 +08:00

一句话，买需要激活的产品，开始用之前都要查是否已经被激活。

sonxzjw

2018-06-22 15:00:40 +08:00

貌似消费维权的电话是摆设，恩，我曾经打过，反馈大概意思是你太年轻太天真了，我们这边不搞定这事，就是不作为

Mavious

2018-06-22 15:05:55 +08:00

我在苏宁买过 ipad 和 SE，价格都是历史最低，又是刚需，才不得不出手的。幸亏 RP 好，侥幸拿到没问题的机器。
但 RP 不会一直这么好的，这次 airpods，需要马粑粑 red 包（我一个也无）、抽券（没抽到）、退单才能凑到 760，760 本不容易搞到，还要冒无售后服务的风险，还是放弃了。
如果狗东卖 800，我立马入。苏宁卖到 700 （不凑单），我愿意赌一次 RP。
售后服务也是值钱的。

Mavious

2018-06-22 15:07:21 +08:00

@dcty 都一样，华东地区永远无货。其实也挺好，帮你避雷了不是。