投诉了泰康保险骚扰，为什么保监会要发信件通知结果？

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这是一个创建于 2338 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

太烦人... 每周一个电话 010-95522/027-95522 还有一些座机和个人号码，还有贼多的泰康人寿发的短信，贼烦人。什么候鸟养老，什么邀请有一个聚会啥的... 多次明确提出不需要了。还给打电话，遂保监会投诉之，也不知道效果如何。

说起来，保监会投诉为什么结果要用信件方式通知结果啊？直接短信不好嘛. 另外骚扰日期有一个说错了，也不知道有没有啥影响。

嗯，还有平安贷款，保险。要再给我电话就再投诉一波。

11 条回复 • 2018-06-19 10:44:34 +08:00

Libby520

2018-06-13 13:04:47 +08:00

我也接到过，我就在泰康对面的楼上班，我说我就在对面楼，你过来我们当面谈，她说她只能电话，我说那就算了。

xiaoyang7545

2018-06-13 17:18:44 +08:00

我就一次，没接，后面就没打了

Roope

2018-06-13 18:33:33 +08:00

@Libby520 @xiaoyang7545 我都接到好多次了，还发短信.. 烦的一腿...

jiqing

2018-06-14 20:48:11 +08:00

曾经在平安电销待过了解内情。都投诉到保监会了，你这样做这个电销坐席是妥妥的被辞退的。
干得好。
其实你在电话里明确且态度鲜明的说，我不需要，不要再给我打电话了
保险电销，有电话录音的都是将你名单扔了，
你这投诉到保监会就把事情闹大了，等着泰康的人跟你道歉吧

nianbo2001

2018-06-15 08:59:59 +08:00

@Libby520 我去泰康面试过，泰康确实只支持电话业务，哪怕是线下朋友关系签的也必须坐席电话打电话过去把条款说清楚有录音才能生效，来现场也得走一通这个流程，哈哈。

Roope

2018-06-15 10:20:24 +08:00

@jiqing 我说了呀打了几次都直接说不需要了...

jiqing

2018-06-15 10:21:31 +08:00

@Roope #6 活该，投诉

Messiv2

2018-06-15 15:54:34 +08:00

@jiqing 学习了。

也是，别人已经拒绝了，你还反复骚扰。你们内部就应该共享一个清单，这个清单内的电话就是那些已经拒绝过的人。

jiqing

2018-06-15 23:29:04 +08:00

@Messiv2 #8
@Messiv2 这个名单确实也有，真的存在。客户在电话录音里明确拒绝并要求不要在回电之后就会把这个名单扔了，从楼主的表述中很明显就是这个坐席为了成交这么一个客户而死缠烂打的，这就不管其他的事了

tszyh

2018-06-19 10:28:05 +08:00

请问怎么去保监会投诉，我想投诉平安，每周都给我打电话.，10 分钟都说不明白他到底想干吗

Roope

2018-06-19 10:44:34 +08:00

@tszyh [中国银行保险监督管理委员会]( http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html) 打 12378.
@jiqing 应该不是一个坐席吧归属地是不同的。