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近期更新后蓝屏问题

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  •   CSGO · 2018-06-05 15:29:14 +08:00 · 3373 次点击
    这是一个创建于 2344 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    最近不是 win10 有个大更新,我电脑更新后,就开始频繁出现蓝屏,大约几天一次,出现在各种时机,印象比较深的是 win10 貌似在闲置状态会扫描硬盘,我去了下厕所,回来一瞬间,发现往常一样,硬盘灯会常量,当我要继续玩电脑时,还没碰到,就突然蓝屏。

    今天早晨又遇到了,开机后,然后突然屏幕上全部卡住,鼠标能移动,键盘也能切换大小写,硬盘灯不亮。然后等个几分钟,就自动蓝屏重启了。

    重启后进入系统,我查阅了这篇文章,并按此文章设置了:

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-performance/%E8%83%BD%E5%A4%9F%E6%AD%A3%E5%B8%B8%E8%BF%9B/4ca836f7-0550-4db3-b81b-636cd0c0ce5d

    尝试了那个 fix 程序,然后“ cmd ”运行了那几个代码,然后设置里更新发现了一个新更新,更新的同时我也设置了那个“收集该 dump 文件”的设置。

    结果我重启了电脑,直接无法进入系统了。循环蓝屏、然后变疑难;最终我进入了安全模式。提取到了这个 minidump 文件: https://pan.baidu.com/s/1zMi7rVT9aEer1qaOABzCXw

    我现在电脑只能待着安全模式下,不敢关机。在线等。
    ragnaroks
        1
    ragnaroks  
       2018-06-06 09:04:59 +08:00
    加你了,晚上有空一起玩?
    CSGO
        2
    CSGO  
    OP
       2018-06-06 10:31:33 +08:00
    来自微软工程师的回复:
    ------------------
    您好,

    了解到您咋使用 Windows 时出现蓝屏的问题。

    根据您上传的蓝屏日志分析,蓝屏原因是 AliPaladin64,支付插件;建议您卸载掉您的支付插件以及在设备管理器中更新下您的驱动,看是否还会重现蓝屏问题。

    希望以上信息可以帮助到您。

    如果您所咨询的问题,得到解决请对我们的回复进行标记解答(对我们的工作非常重要)

    如您的问题没有解决,我们会继续为您提供技术支持。

    我们秉承客户至上的服务理念。如果您对微软工程师在论坛中的服务有意见与建议,欢迎提出,以便我们提供更优质的服务。Microsoft Answers 欢迎您!
    ------------------
    CSGO
        3
    CSGO  
    OP
       2018-06-06 10:31:42 +08:00
    @ragnaroks CSGO ?
    ragnaroks
        4
    ragnaroks  
       2018-06-06 10:42:04 +08:00
    @CSGO
    是;
    自从支付宝那个插件会转发所有流量后我就没在 PC 上用过支付宝了.
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