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zhangchioulin
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[咨询] 行业软件想直接把原来的“终身更新”改成类似“年费订阅”这样的是否有法律风险(合同有注明是“终身更新版”)?

  •  
  •   zhangchioulin · 2018-05-08 15:59:35 +08:00 · 1089 次点击
    这是一个创建于 2390 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前情

    我家是汽修店,之前购买过“苏州统购信息科技有限公司”(一下简称“统购”)的进销存管理系统,当时签订合同时已经注明软件是“终身更新版”,但是前几天“统购”那边发布信息,说要改成类似“年付订阅模式”这样的模式,且如果在 5 月 11 日以前没有付款就会关闭帐户

    那边说的年费是:¥1000,1000 元其实不多,但是我主要质疑的是他们这样做的方式是否有法律风险,以为合同上白纸黑字写了“终身更新版”。

    问题

    如果我们这边要提出抗议应该怎么进行?因为那边说改就改这就有些霸道了谁知道它那天再改,麻烦各位支支招。

    截图

    网站公告(已脱敏):

    网站公告

    合同:

    合同 1

    合同 2

    客服聊天:

    客服聊天

    6 条回复    2018-05-08 17:04:40 +08:00
    silencefent
        1
    silencefent  
       2018-05-08 16:13:06 +08:00   ❤️ 1
    肯定有,得退 900
    zhangchioulin
        2
    zhangchioulin  
    OP
       2018-05-08 16:21:03 +08:00
    @silencefent #1 感谢,

    这样的事件投诉到我们本地的工商局还是软件开发的工商局?
    green15
        3
    green15  
       2018-05-08 16:34:27 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    正常节奏是原版本进入维护期,因为合同上没说明具体体要怎么终身更新。然后换个名字推出订阅版?
    silencefent
        4
    silencefent  
       2018-05-08 16:53:16 +08:00
    @zhangchioulin 50 块去地区法院填一下
    zhangchioulin
        5
    zhangchioulin  
    OP
       2018-05-08 16:55:11 +08:00
    @silencefent #4 谢了
    tadtung
        6
    tadtung  
       2018-05-08 17:04:40 +08:00 via Android   ❤️ 1
    明显的,合同注明了自然 ok。可以要求退款
    对方不够聪明。一般这种都是新开个马甲,例如进存销 2.0 或者加强版之类,新版本采用年付订阅。老版本停止更新,增加功能,建议用户购买新产品,合同里的终身更新不代表每年更新。
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