意见反馈是自己做还是用第三方？

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意见反馈这种和开发上的业务不相干，是我们自己做还是有什么三方的服务推荐？

10 条回复 • 2018-04-27 15:29:05 +08:00

zhangfeiwudi

2018-04-27 11:17:15 +08:00

自己做，同时对接第三方的工单系统

haisua

2018-04-27 12:29:11 +08:00

如果没有自己开发的较为完整的内部工单（客服）系统，可以直接用现成的第三方客服系统（ udesk、逸创云客服，网易云客服等）对接。

hlwjia

2018-04-27 13:02:22 +08:00 via iPhone

看需求，简单的 crud 的可以自己做

要是复杂起来，还得分配客服之类的，就用第三方

l12ab

2018-04-27 13:05:11 +08:00 via iPhone

同求免费的可以嵌入到 app 里面的第三方用户反馈

Tokin

2018-04-27 13:46:04 +08:00

@l12ab 试试腾讯的“吐个槽”？ https://tucao.qq.com/

chinvo

2018-04-27 13:52:18 +08:00

Redmine + 自己开发一个前端反馈系统（调用 Redmine ）

akira

2018-04-27 14:00:41 +08:00

小公司肯定是用 3 方的啊

zj299792458

2018-04-27 14:27:11 +08:00 via iPhone

直接用系统集成的邮件接口发过来就好了吧……

maplebridge

2018-04-27 14:38:31 +08:00

让我想起曾经接手过的,一个 n 手 app 代码,简直了都,做法是:直接清空输入框+Toast("感谢您的反馈,您的支持是我们进步的动力!")...

CrisTao

2018-04-27 15:29:05 +08:00