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choulinlin
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SAAS 产品 欧美市场的 support 时间问题

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  •   choulinlin · Apr 13, 2018 · 2833 views
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    目前打算把客户在用的后台系统独立出来,客户是美国的,做成 saas,然后收月费,已经有好几个竞争对手已经有类似平台。 我能做的可能就是价格便宜点,支撑的数据量比竞争对手多点。 可现在发现一个天然的弱势,竞争对手都大部分在美国,有 800 电话,他们吸引新客户维持老客户天生就比我强,没有时间差。 但我晚上干白天睡真的也吃不下,没这个打算。 3 年半前已经开始一个产品,跟一个澳洲不懂技术的家庭男人(也可说是 it 圈外)合作,几个月前才发现失败了。浪费这么多时间。所以现在不再跟人合作了,尤其不懂技术不关注市场动态的人。

    1 replies    2018-04-13 11:30:18 +08:00
    jjlovegrape
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    jjlovegrape  
       Apr 13, 2018
    找三哥,菲律宾的客服。
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