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yeqiu
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微信支付输入完密码之后,出现“该笔交易异常,请稍后重试“

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  •   yeqiu · 2018-01-25 10:15:40 +08:00 · 21463 次点击
    这是一个创建于 2486 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我们没有直接对接微信支付,对接的是微信支付的服务商。 最近经常接到用户的反馈说:微信支付输入完密码之后,出现“该笔交易异常,请稍后重试“。 同时我们在服务商的后台界面上,查到这笔订单显示的是交易失败状态。

    经过一段时间的观察我们发现。 1/在某一段时间内,所有的交易订单都会出现这个”交易异常“,过几个小时之后就自动恢复了。 2/这个情况出现了很多次,并且怀疑有周期性。

    有没有知道是怎么回事的,小弟封个 200 的红包,在此拜谢。

    第 1 条附言  ·  2018-01-25 13:22:59 +08:00
    有一个点可能没说明白,我重新说一下
    我们是商户,我们找微信服务商对接的支付
    2 条回复    2018-01-25 13:24:48 +08:00
    shoaly
        1
    shoaly  
       2018-01-25 11:14:52 +08:00
    既然是服务商了, 在没找到问题之前, 我觉得可以再开一个子账户, 切换过去试试..
    我印象中看过说明, 商户有风险评估的, 他觉得不是合法的交易就会异常掉, 也许你的那个子账户已经有耻辱标记了
    yeqiu
        2
    yeqiu  
    OP
       2018-01-25 13:24:48 +08:00
    @shoaly #1
    有一个点可能没说明白,我重新说一下
    我们是商户,我们找微信服务商对接的支付

    我们换过多次微信服务商,都出现了这个问题。您方便帮我找找看是那里的说明么?
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