这是一个创建于 4513 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
求助求助，今天网络不太给力，于是想挂vpn玩大菠萝。结果貌似是因为vpn的关系，游戏登陆地点变化，战网账号被锁了。
按照暴雪的提示，回去把密码改掉就可以解锁。改密码之前要经过密保认证，一是回答密保问题，二是输入游戏序列号前六位。
我是买的数字版的，没带序列号，后来玩的好好的也忘了去激活序列号。
我密保问题答案给忘记了，试了n多个可能的密保问题之后，提示：尝试失败过多，您的账号已经被锁住，请联系客服。。。
这个这个。。怎么办？
如果打电话给美帝客服，不是直接暴露了我是天朝了，会不会直接被ban掉？
发现还是实体版给力。。。直接实体key
按照暴雪的提示，回去把密码改掉就可以解锁。改密码之前要经过密保认证，一是回答密保问题，二是输入游戏序列号前六位。
我是买的数字版的，没带序列号，后来玩的好好的也忘了去激活序列号。
我密保问题答案给忘记了，试了n多个可能的密保问题之后，提示：尝试失败过多，您的账号已经被锁住，请联系客服。。。
这个这个。。怎么办？
如果打电话给美帝客服，不是直接暴露了我是天朝了，会不会直接被ban掉？
发现还是实体版给力。。。直接实体key
 |
1
Alcar 2012-07-01 16:07:32 +08:00
我和你情况一模一样，数字版，用vpn被锁了，解锁需要安全问题和身份证号，但是我两个都试过了都不对...唉...
|
 |
2
arthur_lee OP @Alcar 你后来是怎么弄好的？还是就彻底悲剧了吗？
|
|
3
Alcar 2012-07-01 16:15:21 +08:00
@arthur_lee 一直悲剧着...当时是让别人帮我买的，身份证号给的是我自己的，安全问题也记得清清楚楚，但是找回帐号时不管是哪个都说我输入错误...
|
|
4
arthur_lee OP @Alcar 我也觉得这个有问题啊，我记得我密保问题填的是我妈妈的出生地，结果现在问我高中毕业的学校。。。
|
 |
5
HelLion 2012-07-01 19:43:28 +08:00
同是連接VPN後給鎖定的。
玩的美服，去us.battle.net改密碼，有一個提示是NID，我用以前註冊戰網用的身份證號，就解鎖了。 |
|
6
arthur_lee OP @HelLion 啊？还可以这样？
|
|
7
arthur_lee OP @arthur_lee 我进改密码的页面只有两项，一个是密保，一个是key，找不见NID啊？
|
 |
8
Mattsive 2012-07-01 22:29:37 +08:00
把你的护照之类的证件拍张照邮件过去，可以解锁，但是不能改密保。
|
|
9
arthur_lee OP @Mattsive 唉。。没有护照啊，我把paypal的交易记录截图发过去了，现在在等回音中。
|
 |
10
hq5261984 2012-07-01 23:13:02 +08:00
台服就没这么麻烦。直接邮箱里点击修改密码链接改密码就OK。
|
|
11
arthur_lee OP @hq5261984 可惜我那时候台服已经卖光了，只好买的美服的号。真心悲剧了现在，刚回信了说不行，必须是政府认可的带头像的证件。看看明天打电话给台服的客服试试看行不行。
|
 |
12
julian 2012-07-02 00:30:36 +08:00
我也遇到过一样的问题，暴雪提供2个解锁方式，一个是申诉，是个是密码保护的答案，我都是密码保护解锁的。
|
|
13
arthur_lee OP @julian 嗯，我密保答案忘记了，刚才一直在打台湾的客服电话，一直排队没有打进去。美国客服要求美国政府颁发的有效身份证明。实在不行得找个美帝的朋友帮忙弄了。
|
Select Language