招一些人吧... 客服 前台 ELINKHOST

客服专员

岗位职责：
1、受理客户咨询、维护、投诉、建议等意见，并做好记录；
2、协助客户解决问题；
3、客户的回访工作；
4、负责网络在线解答顾客咨询，接听客户咨询电话；

任职资格：
1、有一定的计算机基本操作能力(有实际建站经验者优先)；
2、普通话标准，有一定的语言表达和沟通能力；
3、能承受压力，愿意从事客户服务工作；
4、具有较强的应变能力、协调能力、学习能力，能独立处理紧急问题；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
7、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

前台
岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件及信件的收发；
5、负责前台区域的环境维护；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：
1、女，形象好，气质佳，年龄20—26岁；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。



薪酬福利：
1、工作满一年可享受带薪7天假期。
2、工作时间 周一至周五 早9点至晚6点。
3、薪酬1800元+200元（全勤奖）+奖金

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工作地点：
北京市海淀区上地信息路科实大厦C座13A2-1室
简历信箱： Job{at}elinkhost.com
面试安排：
周一至周五
早上09：00-11：00；
下午14：00-16：00；

我们是发展中的公司,可能很多地方不能和大公司去媲美,但是我们绝对有我们的目标!