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我装的无锡电信宽带，捆绑了一个手机号和一个 ITV 电视盒。今天手机突然被欠费停机，本来包年的宽带捆绑的手机只要不用超套餐（ 99 元包月）的情况 2 年不交费都够的。但是回家网上营业厅查询发现了每月 58 元的付费点播收费。
收费是从 7 月份起的，咨询客服说是点播的什么两部动画片，这让我想起我小孩今年在家里过暑假可能点播了收费节目。这个点播坑人的地方在于，点播只需要遥控器上两次确认就点播成功，没有任何其它诸如短信提醒等的扣费通知，而且是一旦点播成功，默认就是连续包月，每月扣费。直到我手机欠费才反应过来。
我肯定是不认可这个扣费的，就打电话给客服投诉，一番周折还是答应了退费，同时关闭了付费点播功能，但是说只退这一次，下次再有类似情况就不给退了，听口气还很不耐烦的样子，都是大爷！！！。反正把这个事情发出来就是给家里装有电信 ITV 的网友提醒一下，及时查看一下有没有被扣点播费，以避免不必要的损失。
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kokomo Nov 23, 2017 via Android
这个是可以设置密码的！
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YYyoung Nov 23, 2017 via iPhone
同是无锡电信 没有开 itv 😂
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kslr Nov 23, 2017
换一个思路，这个设计很棒啊，我之前点付费没有看就是担心付款太麻烦。
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killadm Nov 23, 2017 via Android
河北联通 iptv 也有，被扣过三个月一百多块钱，打 10010 说明了一下就特别顺利的把钱退回来了。
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xenme Nov 23, 2017
ITV 安装第一天就直接把订购关掉了。
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xiaoz Nov 23, 2017 via Android
送了我盒子，从来没没打开过电视。
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cisisustring Nov 23, 2017 via Android
装盒子的第一天，我就刷机，杂七杂八的东西，都剔除干净。
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AASW2ss Nov 23, 2017 via Android
一定要设置密码
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fen Nov 23, 2017 via Android
默认是没有设密码锁的，要自己手动开启。不过我已经拆机了。
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WAITUNG Nov 23, 2017
哈哈我老早就设置限额了
真的有熊孩子 |
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Donald5VE Nov 24, 2017 via iPhone
不用就完了～这种互联网环境下，有的是替代方案
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mf2019d Nov 24, 2017 via iPhone
投诉，会退钱。实操过
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BlueskyDoraemon Nov 24, 2017
但是说只退这一次，下次再有类似情况就不给退了，听口气还很不耐烦的样子，
-------------------------------------------------------------------------------------------- 你也给他们说，这次就原谅了，下次再有类似情况就不是仅仅退费了事了，既然都已经关闭了付费的功能，再有出现乱扣费，就一定是要闹到上级部门去了。 |
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wm5d8b Nov 25, 2017
感谢楼主提醒，今天刚装机就设了密码
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chentie111 Nov 25, 2017
我刚装的，上门的小哥特意说了这个，而且小哥开机第一件事就是设这个密码，怕熊孩子。。。
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sjzboy Nov 27, 2017
这个是可以投诉的，
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