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wangchb
V2EX  ›  北京

投诉电信不让转天翼大流量套餐

  •  
  •   wangchb · Nov 5, 2017 via Android · 11313 views
    This topic created in 3101 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    坐标:北京

    现在正在用的是 3 元卡,外加一个 30 元土豪包

    包括 1G 本地流量和 300 分钟通话

    但是登录手机营业厅

    发现天翼大流量套餐

    只要 39 元,包括 2G 国内流量和 100 分钟通话

    但是只能新用户可以用

    投诉,说下午给结果

    21 replies    2017-12-16 13:27:16 +08:00
    jouuxd
        1
    jouuxd  
       Nov 5, 2017
    不是有 49 元的磅礴卡吗,貌似都不让老用户用
    wangchb
        2
    wangchb  
    OP
       Nov 5, 2017 via Android
    我现在正在投诉中,实在不让转,就向工信部投诉,我说对话已经录音了,作为投诉的证据。

    接线员说她没有权限,下午让客服经理给回电

    正在等电话,不行就向工信部投诉

    我觉得这个比较合适我,有部分通话,2G 流量是全国,平时出差也够了
    ywgx
        3
    ywgx  
       Nov 5, 2017 via Android
    支持!
    Aliencn
        4
    Aliencn  
       Nov 5, 2017
    等楼主更新进展
    freestyleyooo
        5
    freestyleyooo  
       Nov 5, 2017 via Android
    感觉你这俩套餐差别不大啊
    wangchb
        6
    wangchb  
    OP
       Nov 5, 2017 via Android
    现在电话打的不多了,也没有漫游和长途一说,关键是流量,常去外地
    wangchb
        7
    wangchb  
    OP
       Nov 5, 2017 via Android
    刚接到 10000 号,说这是在手机营业厅上办理,他们没有接到通知,只能后续关注
    lizheming
        8
    lizheming  
       Nov 5, 2017
    坐等结果... 我的老卡也是,打电话说给换套餐客服和我说我只能换一种套餐.... 真是不明白这是种什么设定... 手机营业厅上的全部都是新用户套餐,老用户都没有地方选择切套餐... 还没有 iOS 蜂窝设置来的有用,起码还能让我改下套餐…
    ryV60s
        9
    ryV60s  
       Nov 5, 2017
    哈哈 同三元卡。
    nfroot
        10
    nfroot  
       Nov 5, 2017
    @wangchb #7 那你到工信部投诉呗。
    wangsir
        11
    wangsir  
       Nov 5, 2017 via Android
    尊敬的客户:您目前使用的 4G 易通卡 0 元(套外 0.1 元 /分钟)(销售品)_ZJ 套餐已经成功变更为 201706-日租卡-主套餐_ZJ 套餐,新套餐于 2017 年 12 月 1 日起生效,本月资费按原套餐标准收费。套餐基本资费:免费接听范围:国内,省内流量 1 元 800M,当日 24:00 前有效,日可叠加,自动续订。通过流量计费功能实现,流量不足 20KB 的话单剔除不计费,赠送来电显示,赠送 189 邮箱,套餐超出资费:国内通话:0.1 元 /分钟,国内短信:0.1 元 /条,国内流量:0.1 元 /M,其他按标准资费执行(标准资费请参见中国电信网上营业厅等相关公告)。订购当月资费:新老用户均可办理,激活立即生效,首月执行过渡资费,老用户订购次月生效;套餐包含内容按天折算,向上取整。 点击 http://www.189.cn/client/安装“欢 go ”客户端,查流量、充话费、报故障、办业务…智慧生活,尽在“欢 go ”!
    ikk234
        12
    ikk234  
       Nov 5, 2017
    干嘛不用电信校园卡 本地不限量超过 13g 限速 256kb 300 通话 100 短信 1g 全国流量 一个月 9 元 上海
    88080398
        13
    88080398  
       Nov 5, 2017
    @ikk234 没错,一年 380, 50M 宽带,1G 全国流量,本地无限( 12G 限速),短信通话就不说了。。
    likaci
        14
    likaci  
       Nov 6, 2017 via iPhone
    59 块钱 100 分钟通话 500M 流量
    等着开放换大鱼套餐
    hanxiV2EX
        15
    hanxiV2EX  
       Nov 6, 2017 via iPhone
    我投诉了换大鱼卡套餐,广东电信的。11 月下旬给结果。
    wangjialin
        16
    wangjialin  
       Nov 6, 2017
    @ikk234 求详情 给个官网链接什么的呗
    Elderly
        17
    Elderly  
       Nov 6, 2017
    +1 客服说只能新用户办理,我要投诉客服说给我反馈下,坐等结果。
    hegfirose
        18
    hegfirose  
       Nov 12, 2017
    楼主有结果了吗?我也的北京的号,现在在外地,流量严重不够用啊!
    Heroy
        19
    Heroy  
       Nov 13, 2017
    @wangsir 坐标啊。

    我是重庆的。但时常在外地跑,一个月 35 才 300M 全国流量。。。
    MinonHeart
        20
    MinonHeart  
       Nov 29, 2017
    上次问了不给转,后来又问了下,给登记了下晚上来电就给转了
    长期外地 59 的还不错(本地流量有个屁用),鱼卡之类的不合适,~~互联网的套餐优先级低~~
    坐标江苏
    hegfirose
        21
    hegfirose  
       Dec 16, 2017
    @MinonHeart 什么地方的?可以打电话办吗?
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