Dell Windows Server 2008 服务器频繁蓝屏重启，导致崩溃的驱动程序： ntoskrnl.exe

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这是一个创建于 2579 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

应该是在这个节点下发吧 ^-^

基本信息如下面的截图，在网上搜索了一下，也没太明白啥原因，有没有遇到过或者解决过这个问题的老铁，望指教，如果有其他需要提供的信息，稍后再添加，谢谢！ ;-)

服务器的基本信息：

刚开始用 WinDbg 工具查看了一下蓝屏的那个文件，但是那个符号表不太会整，服务器没有网，在微软官网没找到对应系统的，不过搜索过程中找到了一个查看蓝屏文件的工具，所以改用 BlueScreenView 了，具体信息如图：

下午大概重启了 9 次，后来就正常了，之前偶尔会重启一下，也能接受吧，但是一天就这么多次就有点尴尬了，有 6 次是这个 ntoskrnl.exe ，还有 3 次其他的，其他的原因也查了一下，大概是网卡驱动有问题。记录如下：

(图可能有点小，右键新标签页打开查看)

由于服务器是个老古董，上面装了老多东西，不敢重装，所以寻求保险一点的解决方案，最完美的就是实际使用过且行之有效的方法。不过每个人碰到的环境都不一样，有高人指点指点，涨点姿势也是不错的 ;-)

另外：本人知识水平比略低可能还低，希望各位指点的时候能描述的详细一些，3Q啦！！！

ntoskrnl

服务器

指点

蓝屏

17 条回复 • 2017-11-09 12:31:16 +08:00

hjc4869

2017-10-18 20:12:58 +08:00

老古董服务器怕是不能排除硬件故障了。
ntoskrnl 要是真自己这么崩，巨硬可能早就破产了。

Tuisku

2017-10-18 20:20:06 +08:00

ntoskrnl 是涉及到 Windows 内核的文件了，不太可能这么频繁的爆炸。
考虑下全盘做镜像，然后迁移到新的服务器吧。

XiLemon

2017-10-18 20:58:15 +08:00 via iPhone

@hjc4869 对啊，不过硬件问题怎么查诶，我是临时工，不太懂这玩意儿，用什么方法查呢

XiLemon

2017-10-18 21:00:58 +08:00 via iPhone

@Tuisku 这可能是比较好的方法了，保险又安全，问题就我这儿没办法做到，不懂怎么做全盘镜像，更关键的是没有新服务器。。。

xfspace

2017-10-18 21:02:28 +08:00 via Android

磁盘坏道？

XiLemon

2017-10-18 21:07:03 +08:00 via iPhone

@xfspace 老哥，稍微多解释一点，我不懂诶，不耻上问（滑稽脸

hjc4869

2017-10-18 22:23:37 +08:00

@XiLemon 先跑一下 memtest86+，看看是不是内存出问题。

wevsty

2017-10-19 00:33:07 +08:00

都是内核崩溃，不知道那个地址上有什么东西或者是哪个驱动导致的。
一般来说，我会首先排除安装在这个机器上的各种带驱动的软件，比如各种安全产品，防火墙（系统自带的除外）用 Autoruns 之类的检查一下看看有哪些驱动。

虽然我认为概率比较小，不过也可以尝试排除一下硬件问题，跑个内存测试也没坏处。

hljjhb

2017-10-19 01:17:03 +08:00 via Android

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x1e--kmode-exception-not-handled

搜了下是内存非法访问出的 exception

建议排查最近安装或更新的驱动

XiLemon

2017-10-19 09:18:16 +08:00

@hjc4869 忙完手头的事情，来试一试，thx ！！！
@wevsty 内存测试不太懂诶，楼上说的那个软件是用来跑测试的吗，稍后搜一下，3Q3Q
@hljjhb 我先看看你发的文章，最近应该是没装也没有更新驱动，软件的话也就是蓝屏后装个个 WinDbg 软件，我这忘了干净的英语，谢了^_^

Derek_S

2017-10-19 16:08:26 +08:00

按理来说，windows 内核是不这么爱崩溃的。
看看是不是硬件问题吧，如果是塔式服务器，打开侧板看一下主板上是不是有电容什么的爆浆了之类的导致的不稳定。

XiLemon

2017-10-19 20:17:46 +08:00 via iPhone

@Derek_S 啥是塔式服务器啊，服务器离我老远了，我用 VPN 远程上去的，不过可以让人去看看。

Derek_S

2017-10-20 07:30:36 +08:00

@XiLemon 就是像普通电脑机箱的那种，只是比普通电脑机箱大一点。机架服务器就是跟插在一个柜子里的。
具体你可以百度图片搜索一下机架服务器、塔式服务器这两个关键词
你就知道他俩外观有啥区别了。

XiLemon

2017-10-20 12:14:00 +08:00 via iPhone

@Derek_S 哦哦，我用的是那种插在机柜架子上的。

Derek_S

2017-10-20 17:05:13 +08:00

@XiLemon 用了很久的话就不是很好判断故障点，楼上几位提到的检测现在都做了么？

yingfengi

2017-11-09 08:17:38 +08:00 via Android

慢慢测吧，这种情况全盘备份一下吧

XiLemon

2017-11-09 12:31:16 +08:00 via iPhone

@yingfengi 😂