联通掀起了一股老用户换合作卡套餐的风潮，作为其中一员，我来直播下过程

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这是一个创建于 2594 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

2017/10/17 13 点
联通网上营业厅
转蚂蚁大宝卡，被拒绝，客服提出登记该问题，让等待答复

2017/10/18 9 点
长沙联通
联通回电，态度强势，需销号重开，可能号码会被别人注册，需要自己承担号码丢失的风险

2017/10/18 9 点
10015
投诉长沙联通，更换套餐为正常操作，因为联通的原因，导致号码可能会丢失，不能接受
（从蚂蚁大宝卡转为联通套餐不会丢号，联通套餐转蚂蚁大宝卡就可能丢号，这是联通的原因）

第 1 条附言 · 2017-10-18 14:47:12 +08:00

2017/10/18 14 点
长沙联通
联通回电，仍然一样，只能销号自己抢，有丢号风险。态度没那么强硬了，和上午相比转了 180 度
最后给出的方案是，等一个星期后再看系统能不能直接转，我同意了

第 2 条附言 · 2017-10-20 11:18:43 +08:00

2017/10/20 11 点
长沙联通
联通回电，已经可以自由改互联网合作卡套餐，现在在技术调试阶段，月底前帮我直接转

联通

大宝

套餐

蚂蚁

50 条回复 • 2017-11-27 19:10:18 +08:00

469054193

2017-10-18 10:36:24 +08:00

套餐不是都可以换吗? 合约到期不就可以

kingcos

2017-10-18 10:52:24 +08:00 via iPhone

@469054193 哪有那么容易，会有各种借口不让你换。
我在等回电，不行就工信部走一波

xuxiaocool

2017-10-18 11:34:27 +08:00

学习一波，正在找客服。

imn1

2017-10-18 11:39:50 +08:00

我一直想知道，能不能携号从联通转联通？

domty

2017-10-18 11:43:30 +08:00

感觉最近工信部的业务量快爆炸了。。。

xuxiaocool

2017-10-18 11:46:24 +08:00

丫的，在线客服和电话都不鸟我。我也走工信部

rswl

2017-10-18 11:59:46 +08:00

工信部这几个月应该很忙

init

2017-10-18 12:29:43 +08:00

合约期内可以换吗

devour

2017-10-18 12:32:52 +08:00

上海联通直接 10010 要求转本地 99 元冰激凌套餐,已发送详细可办理业务的营业厅,该手机号原积分,信用,账单等清零.
周末就去办理.

devour

2017-10-18 12:33:15 +08:00

@init,可以取消合约再办理.

lightcreater

2017-10-18 12:37:26 +08:00

为啥要换大宝卡？合约卡中这个优惠不是很大

whnzy

2017-10-18 12:46:35 +08:00

注册工行梦想 e 卡的时候发现有 186 号段，直接抢注了。不知道是谁注销的。

melodylin

2017-10-18 12:52:54 +08:00

山东联通，通过工信部投诉转为本地 99 元不限量套餐，手机号原积分、等级不变

Yugr

2017-10-18 13:16:42 +08:00

长沙联通转本地 99 冰淇淋销号重建原信息清空准备周末去看看

blublu

2017-10-18 13:33:15 +08:00

广西联通同样要销号，已经工信部投诉，但是没用

athanos

2017-10-18 13:34:42 +08:00 via Android

上海联通有人试过没有？

bk201

2017-10-18 13:40:59 +08:00

工信部不约谈说不过去呀，平白无故增加那么多工作量.

touzi

2017-10-18 13:57:15 +08:00

北京联通已经投诉工信部，在等回复

daimazha

2017-10-18 14:24:47 +08:00

@touzi #18 今天也投诉到工信部了，有消息求告知~

hahamy

2017-10-18 14:53:55 +08:00

@lightcreater 因人而异吧，¥36 3G 200 分钟算很划算了，有些合作卡只有流量没通话。原来的 106 套餐才 800 兆 300 分钟

xrpbtc

2017-10-18 15:21:46 +08:00

@hahamy 分钟数比较多的套餐哪个比较便宜

miaol

2017-10-18 15:34:30 +08:00

浙江联通换蚂蚁大宝卡打 10010 客服说不可以转，打 10015 投诉，马上就有客服主动联系，发身份证和授权书到邮箱，下个月生效

gdtv

2017-10-18 15:36:56 +08:00

@whnzy 我注册了一个 186 号段的梦想 e 卡，发现是二手的，偶尔会收到别人的短信提示

twilight

2017-10-18 17:28:06 +08:00

我觉得应该是忽悠你的，销的号，不会立即放出到市场上，只要他们内部想帮你找回来应该不难。

参见：
--------------------------------------------------------------------
http://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=997505
9 楼

你销号后。运营商至少要保留你的号码三个月，才能重新放号。如果运营商特殊操作，当天的号就可以重新开给你。但是如果胆敢开给别人，那是违规的。
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Douglee

2017-10-18 17:31:10 +08:00

@hahamy 什么套餐?

Hyduan

2017-10-18 17:38:52 +08:00

http://www.sohu.com/a/198598063_118392?_f=index_businessnews_0_6
套餐不能更改？工信部约谈三大通信运营商

nashxk

2017-10-18 20:31:30 +08:00 via Android

留名学习，明年一月份合约到期准备换套餐

whnzy

2017-10-19 09:41:17 +08:00

@gdtv 销号的可能会放出些。我这个手机号，很多服务都在网上注册过，但是没看到什么信息。

wjwwangjingwu

2017-10-19 11:05:15 +08:00 via iPhone

工信部估计业务量爆增

dong3580

2017-10-19 12:07:19 +08:00

@miaol
身份证正反面，手持身份证正反面，授权书，按手印，对吧?

hahamy

2017-10-19 14:02:52 +08:00

@xrpbtc
https://www.zhihu.com/question/58178068
这里基本列出了所有的优惠套餐，挑个合适你的就好

hahamy

2017-10-19 14:08:38 +08:00

@twilight 据联通客服说的操作方法是，我注销号码，通知他们将号码上线到号码池，上线后，要自己到支付宝客户端蚂蚁宝卡申请页面里搜索号码下单，所以有可能别人比我手快，或者稍好的号码会有机器抢注。

所以按销号，联通人工操作上到号码池再自己抢号的方法，被别人抢的可能性还是有的
违返三个月后才能上架号码的规定，投诉应该是抢到号码的人投诉了吧，我总不能通过这条把号码拿回来号码吧，毕竟已经是别人的了

miaol

2017-10-19 15:15:26 +08:00

@dong3580 手持身份证正面就可以啦

twilight

2017-10-19 17:29:50 +08:00

@hahamy 我也是看网上说的，具体情况不了解，可能各地的操作不太一样。

BlueskyDoraemon

2017-10-19 23:24:21 +08:00

@hahamy 这种做法就和你没投诉之前，自己注销现在号码去开新号码没有什么区别啊。完全就是不作为嘛。
工信部明确规定用户是可以更换套餐的，广东联通这边这两天打 10010 咨询，客服都很了解网上的方法，都在暗示客户可以直接投诉了办理换套餐的。
鉴于最近工信部都约谈了运营商，我真的建议楼主别通过销号的方式来换，因为号码丢失的风险完全是你承担，而且如果你是用了几年的老用户，网龄什么的肯定都会被清除了。宁可再等几个月再试试，多投诉几次，说不定就可以办了。

BlueskyDoraemon

2017-10-19 23:28:42 +08:00

@hahamy 网龄什么的我以前真的是不在乎，结果今天看到广东联通那个存话费送红包的活动就明白了，在网几年，是五星级用户，就有 3000 话费送 2400 红包的，但很多不是五星级的用户就看不到，
那这么看这个网龄什么的还是有点用处的。

hahamy

2017-10-20 11:19:26 +08:00

@BlueskyDoraemon 是的，销号转风险由自己承担说不过去，刚联通已回复可以自由转了

javen73

2017-10-20 14:47:24 +08:00

@touzi 工信部有回复了吗？我也走工信部了

JKing

2017-10-20 14:58:25 +08:00

@hahamy 上海联通, 客服说换蚂蚁宝卡套餐必须去指定营业厅, 并且不享受一切优惠活动, 只是使用蚂蚁宝卡的套餐而已, 36 元 /月 2G+100 分钟

hahamy

2017-10-20 15:26:46 +08:00

@JKing 入网首月免费用这种肯定是没有的，首次充值送费肯定也是没有的。
余额大于 200 就可以领取一年升级资格，永久送 100 分钟+1G 也没有吗
有没有可能是客服吓唬人的，说得严重点，好让部分人打消转的念头

Crush

2017-10-20 15:41:21 +08:00

长沙联通，智慧沃家，刚打 10010，现在可以直接转成合作卡套餐了，刚刚在小区看到个小广告，98 元智慧沃家，无限流量+1000 分钟+100M 宽带+电视，但是只限新用户，不知道老用户以后能不能转

touzi

2017-10-20 16:19:46 +08:00

@javen73 北京联通回复说我投诉到工信部, 然后 bilibili 一大堆, 最后给我办理梦想 e 卡, 19 元套餐成功, 预计月底前办理成功. 等短信通知. (有点激动)

BlueskyDoraemon

2017-10-20 17:56:14 +08:00

@hahamy 恭喜！

touzi

2017-10-20 18:14:49 +08:00

@touzi https://www.v2ex.com/t/399295 看这个帖子

cherrypi

2017-10-21 18:21:27 +08:00

@touzi 你成功办理梦想 e 卡了吗？今天打电话，不能办理啊，说已经下架该套餐了。

shinkansen

2017-10-21 19:51:23 +08:00

上海联通告知指定营业厅可办理互转，包括合作卡间的互转

touzi

2017-10-21 21:25:58 +08:00

@daimazha 短信通知已经办理成功.
@cherrypi 看 #44 楼, 我是 17 号投诉的. e 卡之前好像是说 20 号下架. 你可以投诉工信部试试.

952764934

2017-11-27 17:23:24 +08:00

@JKing 我四川成都联通，通过工信部投诉答应我转互联网套餐了，然后我说要转大宝卡，联通客服说转了大宝卡，是 2G 流量+100 分钟通话分钟数。不能升级成 3G 流量+200 分钟通过分钟数，说是升级活动是针对新用户的，老用户不能升级，你换了套餐也是这样的吗？

JKing

2017-11-27 18:25:41 +08:00 via iPhone

@952764934 实际上可以升级的，我当时去营业厅办理也是告知一系列优惠福利等不可享受，月初打开联通营业厅发现套餐已变成蚂蚁大宝卡，个人信息页面有个升级活动，点击后立马收到短信提示老用户升级成功，下个月起每个月赠送 1G 流量和 100 分钟通话时间。

952764934

2017-11-27 19:10:18 +08:00

@JKing 嗯，好的，那我就放心了，我明天直接让转成大宝卡吧