第一 初步看人和看情况,初步判断能不能接 这里有几种人不能打交道 1.喜欢死扣细节,这可能会在项目末期要无限改细节 2.沟通有问题 表达和理解有问题的人 ,整个项目期间的沟通会很痛苦,沟通时非常重要的,双方都要有一个沟通能力强的人。 3.有钱就是爷,不按规矩来,这种人会不遵守流程,产生各种失控的风险, 4.这个项目有跑路风险的 ,做到一半钱没收到公司都跑路了 总之,风险很多,量力而行
第二 沟通需求和报酬 做生意,最简单的一个规则,出多少钱,要干多少活。你说你干什么活,我说要多少钱,你情我愿,这事才行。 要素有 a.整体需求(产品的各个功能点具体实现的功能,界面) b.时间,一共多少时间, c.分几个节点,每个节点的时间,任务 需求千万千万要确认清楚,越细越好,不然往后扯皮 一般会有原型图确认,但是小项目可能比较简单,不管有没有原型图,但是一定要明确需求,用文字描述用 excel 都行 需求实在不能确认清楚,那就确认到一个可接受的层次,在这个层次上按照最复杂的情况预估时间和资源。 d.非常重要的 跟客户说 我们的合作注意点,流程等等,新需求的界定,这对于防止以后扯皮非常重要
第三 分阶段,有节点 制定计划,一定要有计划,再简单也要有计划 a.一定要有节点,一个阶段做一个阶段的事情,不要整个混在一起 b.在每个阶段,要明确这个阶段的目标 需求 时间 c.再开发过程中经常出现这样的问题,遇到一个业务情况可能客户和自己没想到,那怎么办,就要沟通,客户提出新需求了,也要沟通,其中有两个问题, 沟通是一个问题,还有处理新需求的问题。 沟通要警惕的随意沟通,qq 里微信里电话里一会儿一个需求,很容易乱,回头客户和自己都会搞不清楚, 最要命的是,客户改来改去改回了第一版,还说是你做的不好,你冤死还没证据, 所以一定要走文件, 走文件的好处是有记录,有条理,部分过滤了客户心血来潮,有存档 另外 处理新需求,一定不能放松,新需求坚决不能加,
第四 在客户验收阶段, 这个时间有可能会很长,测完一下说,登陆不好用,你去改,改好了我再测,登陆上了,商品排版不好看,改个颜色,改好了在测。 这里有两个坑 a.验收环节的时间不可控,怎么破?现场验收,哪不满意?当面改好继续!不能当面? QQ 电话一天都保持在线,同时测,当场改到好! b.修改需求的分类处理,核心功能是必须立即改好,细节和体验是慢慢改的,因为这个没有明确的标准,不能预估和计划,
第五. 其他值得注意的点 1 客户不清楚需求,这就很麻烦,就会不知道要做什么,不知道要收多少钱,工期怎么估计? 那就分两条线,一方面核心的功能,想办法,现场或者怎么样,确认掉, 另一方面,不重要的功能就无限改拖把, 其实梳理需求是一个非常重要的事情,程序员要主动参与,这能提高客户对你的信任度和配合度 2 坚决不加需求 控制需求的变更 防止需求无限蔓延 3 制定沟通机制,很多客户都是懒的,不会写文件更不会发邮件,一个电话就过来了,qq 上截个图说这个怎么不对啦,一定要走文件 4 进度监控,日报周报是有他的作用的,写的时候你就会意识到问题,如果不写,很可能半个月过去了,你都不知道自己做了什么
写的很乱,原谅我
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konakona 2017-09-30 08:11:13 +08:00
嗯嗯,都是经验之谈。老司机了!
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lalalafq 2017-09-30 09:41:52 +08:00
很多心得有共鸣,学习了。
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forkon 2017-09-30 11:54:23 +08:00
外包活基本都是坑,不要轻易接,周期一般都会拖很长。
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hyyou2010 2017-10-10 01:51:09 +08:00
很不错。如果我发现对方不懂行,我会提议对方找个懂行的做参谋,我尽量只和懂行的打交道。
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