mac Outlook 收件箱收不到邮件，垃圾箱却可以收到

[主要症状]
Outlook 里的学校邮箱 ( 用的盈世 Coremail 的解决方案 ) 从一两个月前某一天起，突然收件箱中不显示新邮件，更诡异的是垃圾箱中可以收到新的垃圾邮件。
具体来说，网页版中看到多封未读的邮件，但是客户端中这些新邮件均没有显示。删除账户并再次添加后，可以收到新邮件，但是已读状态无法同步到服务器，且再次发送的新邮件仍然无法收到。

[更多信息]
1. Outlook 里有多个邮箱，Gmail 和 Hotmail 均能正常工作；
2. 学校邮箱配置的 IMAP，可以正常发送邮件；
3. 网页版、Android Outlook 可以正常接收到邮件。

[求助]
恳请各位 V 友把把脉😢