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天猫超市的库存和物流系统真是个奇葩

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  •   FFLY · 2017-09-05 21:44:07 +08:00 · 6915 次点击
    这是一个创建于 2634 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前面在天猫超市买东西,一般都会在京东买,但是这次天猫超市更便宜一点,于是就选择了天猫超市。

    接下来好戏上演了……

    一共买了三样东西,日本狮王的牙膏,老婆要的化妆棉,还有进口牛奶。三样商品全部顺利加入了购物车,然后就去结账,这时发现化妆棉变成了无效商品。第一反应,化妆棉没货了,于是点到化妆棉的商品页去看,但是尽然有货。好吧,重新加入购物车,再次结账。神奇的事又出现了,进口牛奶变成无效商品了……

    于是重复上述步骤,不是化妆棉无效,就是进口牛奶无效,试了几次以后,心中无数头草泥马奔腾而过……

    最后仔细的研究了下,神奇的天猫超市在上海还分多个库存区域,而且是动态库存啊!就是说,市区无货的时候郊区有货,郊区有货的时候,市区不一定有货!

    然后想起了前几天的猫狗超市互斗的新闻,就这奇葩的系统和库管,拿什么和京东超市抢第一?

    最后,也许大家以为好戏就此结束了,那就大错特错了。当时不知道为什么,心里就想起了手机端的淘宝 APP,于是拿起手机,就去尝试下单。然后我就瞬间石化了,手机端没区域限制啊,没区域限制啊,就是说手机端就一个上海市,而 PC 端会有什么上海市普陀区,上海市长宁区,上海市嘉定区……

    最后的最后,这锅到底谁背啊,虽然可以肯定的是手机端的淘宝 APP 和天猫超市不是一个团队开发的,但是库存和物流管理这种事,尽然能差那么多吗?难道这个不是应该全局统筹的吗?还能各部门各玩各的?

    最后的最后的最后,阿里巴巴,你果然是业界毒瘤,没有之一。

    第 1 条附言  ·  2017-09-06 10:17:50 +08:00
    说明一下,这里说阿里毒瘤,主要说的是,自己的库存和物流体系如此之差,作为自营电商核心之一的库管部分,都能出现 PC 和 APP 端如此的不一致,更别提天猫超市用的菜鸟物流这个类外包的万国牌了。

    就这样的服务能力,猫超也敢出来和行业第一的狗超呛声,不是毒瘤不要脸是什么?

    还有拿市值说事的都是什么心态?京东的最顶端模版应该是亚马逊,说的京东在自营业务上需要和淘宝比似的?淘宝有自营业务?天猫有自营业务?天猫超市算一个吧,你还能说出其他吗?
    15 条回复    2017-09-06 16:43:59 +08:00
    leeyiw
        1
    leeyiw  
       2017-09-05 21:54:24 +08:00
    淘宝 APP 要买天猫超市的东西,应该会跳转到猫超 H5 界面吧?是不是 PC 端没有登录或者说网页无法获取你的地理位置导致的问题?
    FFLY
        2
    FFLY  
    OP
       2017-09-05 22:01:46 +08:00
    @leeyiw 淘宝 APP 是直接购物车结算,没有去商品页,商品页是猫超 H5。PC 端是登录了的,而且也获取到正确的地理位置了。
    w7938940
        3
    w7938940  
       2017-09-05 23:34:26 +08:00
    有 bug 便是业界毒瘤,阿里巴巴欠你多少钱啊
    fengxing
        4
    fengxing  
       2017-09-06 00:02:06 +08:00
    有 bug 阿里巴巴就业界毒瘤?这逻辑我还真的没看懂。

    顺便告诉你个你很不能接受的信息,你是不是认为现在京东天下第一无敌手?
    但是现实是阿里巴巴把京东拉的是越来越开了。换句话说,阿里巴巴一直在吊打京东。
    阿里巴巴上市的时候市值是京东的四倍,现在已经拉到七倍多了。
    azh7138m
        5
    azh7138m  
       2017-09-06 00:16:47 +08:00 via Android
    我,夏天晚上,走了半个小时去 jd 自己的自提柜,遇到故障没取出来,热得要死,此后首选天猫。

    不过阿里有些业务确实 PC 端和 app 处理不一致,很蛋疼。
    just1
        6
    just1  
       2017-09-06 00:24:47 +08:00 via Android
    @fengxing 不过市值的问题:阿里巴巴不是仅仅淘宝天猫啊
    fengxing
        7
    fengxing  
       2017-09-06 00:30:25 +08:00
    @just1 #6 从阿里巴巴刚发布 18 年财年第一季度的财报看,主体业务核心电商占到了收入的百分之八十。其他的业务占得比例并不算大。
    lekai63
        8
    lekai63  
       2017-09-06 05:50:24 +08:00 via iPhone
    @fengxing 因为上市的那部分主要是电商啊
    还有一大波非上市资产呢,比如蚂蚁金服
    simaguo
        9
    simaguo  
       2017-09-06 08:36:38 +08:00
    你阿里主子还没来,楼上些人就这么急着表忠心?骂一句阿里毒瘤怎么了?
    zgqq
        10
    zgqq  
       2017-09-06 09:28:46 +08:00 via Android
    在我看来,腾讯更毒瘤
    FFLY
        11
    FFLY  
    OP
       2017-09-06 10:18:52 +08:00
    说明一下,这里说阿里毒瘤,主要说的是,自己的库存和物流体系如此之差,作为自营电商核心之一的库管部分,都能出现 PC 和 APP 端如此的不一致,更别提天猫超市用的菜鸟物流这个类外包的万国牌了。

    就这样的服务能力,猫超也敢出来和行业第一的狗超呛声,不是毒瘤不要脸是什么?

    还有拿市值说事的都是什么心态?京东的最顶端模版应该是亚马逊,说的京东在自营业务上需要和淘宝比似的?淘宝有自营业务?天猫有自营业务?天猫超市算一个吧,你还能说出其他吗?
    RorschachZZZ
        12
    RorschachZZZ  
       2017-09-06 12:55:37 +08:00
    各位戾气好重啊。
    121121121
        13
    121121121  
       2017-09-06 13:09:45 +08:00
    市区郊区应该没分库存吧
    FFLY
        14
    FFLY  
    OP
       2017-09-06 13:27:44 +08:00
    @121121121 还真分了,连上海市普陀区和上海市长宁区都分,我都怀疑猫超是不是和就近的大超市合作发货的,而不是集中库存,否则怎么能分的这么细呢。
    badway
        15
    badway  
       2017-09-06 16:43:59 +08:00
    @FFLY "说明一下,这里说阿里毒瘤,主要说的是,自己的库存和物流体系如此之差,作为自营电商核心之一的库管部分,都能出现 PC 和 APP 端如此的不一致,更别提天猫超市用的菜鸟物流这个类外包的万国牌了。

    就这样的服务能力,猫超也敢出来和行业第一的狗超呛声,不是毒瘤不要脸是什么?
    "
    这个逻辑我也是醉了.
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