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V2EX  ›  云计算

ucloud 云硬盘免费快照出问题,不愿意给 100 倍赔偿~

  •  
  •   pc10201 · 2017-06-15 12:29:07 +08:00 · 2236 次点击
    这是一个创建于 2702 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    我司小客户,每个月在 ucloud 上消费几万元吧,买了几十个 ucloud 云硬盘,每个云硬盘附送 3 个免费快照的额度,有一次需要打快照时,发现功能不可用,联系售后,花了 2 天多才解决快照问题~

    然后说 ucloud 商务说快照属于免费功能,不能给 100 倍赔偿

    大家怎么看?
    longquanwo
        1
    longquanwo  
       2017-06-18 12:39:02 +08:00
    1、功能描述:

    优势

    弹性扩展
    每块硬盘空间大小从 1GB 到 2TB,单台云主机上即可挂载多块云硬盘,从而可以使其空间容量最大扩展到几十 TB。更可快速创建和加载,并具备扩容功能,可随时扩展到更大容量。
    数据高可用
    每份云硬盘数据在后台都存有多份冗余,并实时同步,保证不受单机故障的影响。
    独立持久化
    云硬盘可以挂载到任意一台云主机上,两者拥有不同的生命周期,当该台云主机被删除时,云硬盘数据仍然存在,并可以挂载到其它的云主机上进行访问。
    备份和恢复
    用户可以对数据进行快照备份并存放,随时按快照点进行数据恢复。


    2、快照功能不能使用,属于云盘功能范畴。

    3、与这个例子同理:你购买主机包含赠送 2m 带宽,ip、宽带不能使用,服务商说你付的是主机费用,不是带宽 IP 费用。
    4、ucloud 如果不承认,国内其他主机商也是一个德性
    5、国外云服务:谷歌 cloud、azure,有明确说明,某些低价服务(例如共享主机)是不享受 sla,而不是诱骗模糊概念!
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