puras
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苹果客服: iPhone 的适用温度是 0~35 度,在这个范围之外的,发生任何事情,都是正常现像。 从此果粉变果黑!!!

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  •   puras · Dec 26, 2016 · 28330 views
    This topic created in 3599 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    去年第一批 iPhone6sP ,电池健康度 87%,冬天时,出门一冻就关机,只能通过插电源才能再次开机。
    放到衣服兜里,都无法避免。

    打客服电话咨询,被告知: iPhone 的适用温度是 0~35 度,在这个范围之外的,发生任何事情,都是正常现像。
    一帮人一起出门,都不敢把手机拿出来,也是醉了!你让俺东北人,咋用这手机呢。。。

    无奈之下,把我的备用机(非苹果)拿出来用了,嗯,很好,不会冻的关机。
    119 replies  •  2017-01-09 04:47:36 +08:00
    1  2  
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    revival83
    revival83
    Dec 26, 2016
    1
    看来还是得买个安卓啊
    moguiyu
    moguiyu
    Dec 26, 2016
    2
    嗯,你还是不要用 Apple 设备比较好。
    honeycomb
    honeycomb
    Dec 26, 2016 via Android❤️2
    3
    这里没有问题啊,锂电池就是这样的特性。

    苹果加了过温保护,你不满意。如果不加过温保护电池在非适合工作温度区间导致快速老化,估计你也不会满意。
    lslqtz
    lslqtz
    Dec 26, 2016 via iPhone
    4
    2L +1
    买东西也得先看看又不是没标
    cutehalo
    cutehalo
    Dec 26, 2016❤️6
    5
    得买个小米捆着 iphone 用
    abctest
    abctest
    Dec 26, 2016❤️30
    6
    此地苹果脑残粉多,很多问题都能被细心的他们把你喷的满头是包,楼主自重。
    Doubear
    Doubear
    Dec 26, 2016 via iPhone
    7
    注意安全
    minamike
    minamike
    Dec 26, 2016❤️17
    8
    此地果粉和果黑都多 楼主可以感受被喷与被撑冰火两重天的快感 祝愉快(手动滑稽
    caiych
    caiych
    Dec 26, 2016
    9
    = =人家身处湾区四季如春根本不知道还有地方能超出这个温度范围
    itqls
    itqls
    Dec 26, 2016
    10
    @abctest 说锂电池的特性也要被冠上脑残粉?
    Perry
    Perry
    Dec 26, 2016 via iPhone
    11
    不是很喜欢苹果
    zhang1215
    zhang1215
    Dec 26, 2016
    12
    如果手机有问题,碰到客服还这么说,我也会很愤怒
    kera0a
    kera0a
    Dec 26, 2016
    13
    东北人打电话不是先在怀里捂热了再拿出来打个一分钟么?
    除了小米其他手机都这样吧
    Sivan
    Sivan
    Dec 26, 2016 via iPhone❤️1
    14
    这事跟东北关系不大,北京的温度 iPhone 6sp 一样自动关机。苹果也不给修~
    odirus
    odirus
    Dec 26, 2016
    15
    @cutehalo 有道理
    webdev
    webdev
    Dec 26, 2016 via iPhone
    16
    南方也会自动关机 坐标杭州 习惯就好了 准备自己换个电池了
    imcxy
    imcxy
    Dec 26, 2016
    17
    又不是不能用~
    imcxy
    imcxy
    Dec 26, 2016
    18
    矫情~
    lfk0000
    lfk0000
    Dec 26, 2016
    19
    锂电池就是这样的特性 O
    手机就是这样的特性 X
    zhanauto
    zhanauto
    Dec 26, 2016
    20
    同去年 6sp 健康度在 60%-84%之间瞎 jb 跳 自动关机出现过多次 最近频繁把电用完再充 现在好像又变耐用了 哈哈
    panda1001
    panda1001
    Dec 26, 2016 via Android
    21
    这锅给锂电池背
    puras
    puras
    OP
    Dec 26, 2016❤️1
    22
    @imcxy 是挺矫情。但是能不能用,真不好说,现在在室外,直接就死,只能在室内用,这算能用么?

    @honeycomb
    @lslqtz
    估计是苹果的技术又升级了吧。我的 4S ,相同的使用情况,正常使用。
    当年在哈尔滨冰雪大世界,那是真冷,冻关机也理解。
    6SP ,零度以下,在室外,直接冻关机。
    如果说这样也是正常的话,那确实不太适合用苹果。
    beimenjun
    beimenjun
    Dec 26, 2016
    23
    http://www.apple.com/cn/iphone-7/specs/ 进入后搜索“工作温度”

    基本可以说每代苹果都是这个工作温度。

    那个“非工作温度”可以理解为存放温度。
    lhbc
    lhbc
    Dec 26, 2016
    24
    这是 feature ,不是 bug(最后一句不要发)

    发自 iPhone 7 Plus 256G
    DKYzz
    DKYzz
    Dec 26, 2016 via iPhone
    25
    没事,我在南方 恰好就在这个温度区间 2333
    lslqtz
    lslqtz
    Dec 26, 2016 via iPhone
    26
    @puras 苹果就这鸟样。。
    可能为了降低售后压力吧
    wc0517
    wc0517
    Dec 26, 2016 via iPhone
    27
    我的 nexus 不仅掉电快,还死机,还不稳定,还容易摔跤。谷歌药丸, lg 药丸
    revival83
    revival83
    Dec 26, 2016
    28
    @Sivan 我也是 6SP !!同关机,不知道插移动电源管不管用?
    bellchu
    bellchu
    Dec 26, 2016
    29
    下个月在零下 20 度左右的地方混,所以我买了个一加 3T 。狗呆苹果!
    tongyang
    tongyang
    Dec 26, 2016 via Android
    30
    都怪天气冷啊,关苹果什么事。
    kxxoling
    kxxoling
    Dec 26, 2016
    31
    大部分智能机都这样,只不过苹果比别家范围更小,我记得 iPhone 4 之前在北欧还有屏幕冻碎的问题。毛子的解决办法是 2 部手机,室内玩智能机,室外用非智能机(好像是诺基亚)打电话。
    M3ng
    M3ng
    Dec 26, 2016 via iPhone
    32
    我已经猜到了结局。
    missdeer
    missdeer
    Dec 26, 2016
    33
    是不是在北欧卖不出 iphone 啊,只有诺基亚能活啊?
    (诺基亚用的不是锂电池?
    Whitehead
    Whitehead
    Dec 26, 2016
    34
    @honeycomb 这个可不是电池的主动保护,是真的不行了而关机的。
    xmoiduts
    xmoiduts
    Dec 26, 2016 via Android
    35
    华为表示低温
    a591826944
    a591826944
    Dec 26, 2016
    36
    国内厂商 发生这样的事情。。早就被喷成狗了。。各种自媒体小报儿
    xmoiduts
    xmoiduts
    Dec 26, 2016 via Android
    37
    @xmoiduts 手抖。。。
    低温低电量大电流(闪光灯)一定重启。室温有几率重启。
    Whitehead
    Whitehead
    Dec 26, 2016
    38
    锂电池可不一定导致天冷就关机,只能说锂电池天冷了效率降低。

    我刚刚给 iPhone 6s 换过电池主板,觉得就电池寿命而言 iPhone 可不是一款耐用的手机。

    另外,为小米说句话,我深度用过 5 款小米手机、红米手机,质量都是真材实料。
    honeycomb
    honeycomb
    Dec 26, 2016 via Android
    39
    @Whitehead 确有其事
    unknownservice
    unknownservice
    Dec 26, 2016
    40
    自动关机是质量问题跟温度没啥关系,可以投诉。
    但是这句话没毛病,都标注好了的你不看啊。
    webdev
    webdev
    Dec 26, 2016 via iPhone
    41
    楼主可以买 MATE9 黑科技
    xupefei
    xupefei
    Dec 26, 2016
    42
    @missdeer 🇫🇮这边用苹果的不多,常见的一般都是三星华为和索尼。也有些人用 Lumia 的。
    我自己用的是索尼,目前没有自动关机过。
    XDA
    XDA
    Dec 26, 2016 via iPhone❤️4
    43
    洗地的果粉有多远滚多远
    Light3
    Light3
    Dec 26, 2016
    44
    虽然我用苹果手机 但是这是他那上面写的 没什么好吐槽的..关机想解决办法 你吐槽他 又不是不会关机
    bullettrain1433
    bullettrain1433
    Dec 26, 2016
    45
    @cutehalo 23333 ,为发烧而生
    saberpowermo
    saberpowermo
    Dec 26, 2016❤️1
    46
    洗地的果粉有多远滚多远 +1....
    ycyppq123
    ycyppq123
    Dec 26, 2016
    47
    像冬天川西高原上根本没法用,去个达古冰川,零下 10 度,关机无数次,别人安卓都不关机。
    felixcode
    felixcode
    PRO
    Dec 26, 2016❤️2
    48
    是你的环境温度有问题,别老是怪苹果好不好,都用上苹果了换个城市换个纬度还做不到么?
    coolcfan
    coolcfan
    Dec 26, 2016
    49
    楼上觉得没问题的人让哈尔滨用苹果机的 Ingress 玩家情何以堪?
    huangchendz
    huangchendz
    Dec 26, 2016 via Android
    50
    苹果手机在东北地区,阿拉斯加俄罗斯等地区销售吗?
    VYSE
    VYSE
    Dec 26, 2016
    51
    喷三星也可以说是电池特性,短路会爆炸啊
    hinate
    hinate
    Dec 26, 2016
    52
    @coolcfan 这么冷不应该 afk 了吗?热情高涨啊
    jwk345
    jwk345
    Dec 26, 2016 via iPhone
    53
    安卓手机不也是用的锂电池吗?也没见哪个安卓机整天报低温自动关机的新闻
    GG668v26Fd55CP5W
    GG668v26Fd55CP5W
    Dec 26, 2016 via iPhone
    54
    苹果电池质量真心差,这个没得洗。
    upczww
    upczww
    Dec 26, 2016❤️1
    55
    在这里黑苹果是很严重的,楼主保重啊。
    gamexg
    gamexg
    Dec 26, 2016
    56
    随手搜一下 低温 锂电池 ,锂电池基本能够做到 -20 度 放电,个别可以做到-40 度。
    低温的缺陷是会降低容量,另外有安全隐患,不过一般厂家都会有各种保护措施。

    http://muchong.com/html/201203/4184509.html
    http://muchong.com/html/201208/4811465.html
    ayanamist9
    ayanamist9
    Dec 26, 2016❤️2
    57
    其实苹果根本达不到 0°C~35°C 的范围, 10°C 以下就会自动关机。
    coolcfan
    coolcfan
    Dec 26, 2016
    58
    @hinate 这游戏拼的不就是去别人去不了的地方嘛
    tianlang1989
    tianlang1989
    Dec 26, 2016
    59
    这年头 感觉电子发票才是王道,既不会丢,也合法
    lydasia
    lydasia
    Dec 26, 2016 via iPhone
    60
    没办法啊, Android 用起来太闹心了,别的平台也都死得差不多了。
    clockwerk
    clockwerk
    Dec 26, 2016
    61
    去店里面做检测,然后强烈要求,别和客乎扯皮,客服上岗培训都培训过专门的甩锅口径,店里面一般都会帮忙解决下问题,换电池啥的
    trythebest
    trythebest
    Dec 26, 2016
    62
    和我差不多,我在新疆,有事的时候出门必须带一个大充电宝,不然 3 分钟必关机。现在已经养成了出门不玩手机的习惯了(滑稽).。
    trythebest
    trythebest
    Dec 26, 2016
    63
    @moguiyu 南方不懂北方的痛
    muziki
    muziki
    Dec 26, 2016
    64
    又丰富一波 blocklist
    puras
    puras
    OP
    Dec 26, 2016
    65
    @nellace 店里和客服都不管。都说不是质量问题,苹果产品就是这样,拿出门就关机,也是属于正常现像。
    Quaintjade
    Quaintjade
    Dec 26, 2016
    66
    @tianlang1989
    财务最烦电子发票的报销单,不打印吧怕以后查不到,打印吧又浪费纸。传统纸质发票除非档案室被烧了根本不怕丢。
    电子发票验真还麻烦,乱七八糟纸张打印的没法靠摸快速辨别。
    paradoxs
    paradoxs
    Dec 26, 2016 via iPhone
    67
    奇怪了。外国很多冰天雪地的地方是怎么用 iPhone 的?
    puras
    puras
    OP
    Dec 26, 2016
    68
    @paradoxs 其实也不是所有的都这样,我们一起出去,不是所有的 iPhone 都关机, 6 以下的好些, 6S , 6SP 的多一些。但频率也不同。我这个出门必死。
    Orz
    Orz
    Dec 26, 2016
    69
    果粉真傻逼
    puras
    puras
    OP
    Dec 26, 2016
    70
    @Orz 理性讨论,唔。虽然我也想骂人,骂苹果。哈哈。
    ScotGu
    ScotGu
    Dec 26, 2016
    71
    不知道俄罗斯人民是不是冬天都不用 iPhone 。
    苹果的客服好像都特别 NB 。

    之前遇到他们系统有问题,不能下单 AC+,
    第一次打电话客服在接通电话后,我直接表明要买 AC+,他就告诉我现在系统有问题,暂时不能买,要等一个小时后才可以购买。
    第二次打电话,跟客服表示要买 AC+,他询问了 IEMI 号,姓名,邮箱后,告诉我不能购买。
    我就怒了,质问为什么在我表明要买 AC+后不直接告知,而是要提供一堆信息后才表明,
    客服说他么有规定,要确认身份后才能说,我说第一个客服没这样,这 2 货答“他不按规矩我不能不按规矩”
    我说给我转接你们领导,他说他转接不了,我说要投诉要他工号,他说没有工号,就把我电话挂了。

    我又百度了一下,发现苹果客服针 TM 没有工号……
    所以我得出的苹果客服都特别 NB 。
    puras
    puras
    OP
    Dec 26, 2016
    72
    @ScotGu 非常的牛 B 呢,不允许你录音,我就提了一嘴,直接就挂了我的电话。哈哈。
    ichubei
    ichubei
    Dec 26, 2016 via Android
    73
    千元安卓机,很耐操,性能差点,不玩游戏,没啥影响
    Liir
    Liir
    Dec 26, 2016
    74
    我的 6 代的电池之前也是零下 20 度左右, 30%以下就有几率自动关机,暖暖才会开。前几天换了一块电池,现在零下 20 度放心拿出来用,再也没碰到自动关机的现象。

    提供一个解决方案而已。
    bao3
    bao3
    Dec 26, 2016 via Android❤️1
    75
    我在上海这个 5 度的天气里,打开 6P 叫车,直接给低电关机了,过了 10 分钟又能自动开机了,同样的条件,我的黑莓 Priv 屁事没有。说什么过热保护,果粉这脑子真的二得不行,黑莓是 QC 2.0 过热保护不比苹果做得好?说什么低温保护,楼上的果粉该吃饲料了, 5 度的天气在苹果保证的工作范围这也就罢了,可是为什么其他手机不会有问题?

    现在看来,无论是过热还是过冷保护的理论都救不了苹果, V2 这的脑残粉还在硬洗地…… 牛逼。
    feerung
    feerung
    Dec 27, 2016 via Android❤️2
    76
    看了一下,果粉归果粉,脑残粉归脑残粉,拿着手机都冻关机了,你还说他好?都关机了给你生活带来方便了?
    Explorare
    Explorare
    Dec 27, 2016 via Android
    77
    @bao3 这论坛到底有多少台 PRIV 啊,说好的小众呢?
    Domains
    Domains
    Dec 27, 2016
    78
    @caiych 说得好像阿拉斯加脱离了美利坚合众国,说得好像邻国加拿大都是不用 iphone ,再说了,五大湖区域由于大湖气候影响很容易就极强暴风雪天气(纽约也是很靠近的),情况简直和《后天》一样的,嗯,只有加州用 iphone
    Domains
    Domains
    Dec 27, 2016
    79
    @Liir 其实这很好得说明是电池问题,其实也和三星电池问题一样的事故,只是三星更惨,换电池也救不了…… 智能手机又不是第一天出现,以前谁大规模听说过手机电池因为冷而罢工的事故?
    @coolcfan 你楼上明显就是高级黑啊,哪有为了手机搬家的 233
    troywinter
    troywinter
    Dec 27, 2016
    80
    生活在五大湖地区,我只能说我的 iPhone 从来没被冻关机过,有问题就去修,吐槽解决不了任何问题。
    reyes1004
    reyes1004
    Dec 27, 2016 via iPhone
    81
    @moguiyu
    炒房炒成房东,炒股炒成股东,当代几大傻要加一个了,用电子产品用成键盘股东
    coolcfan
    coolcfan
    Dec 27, 2016
    82
    @Domains 我指的是 1 楼到我那楼之前(没说清楚有歧义 233
    auhah
    auhah
    Dec 27, 2016
    83
    天才吧直接返厂,别和客服多 bb
    heraldboy
    heraldboy
    Dec 27, 2016
    84
    我觉得可能正是苹果做事认真的原因,在超出温度范围则自动关机以保护机器,其它厂商则不管那么多,就是不关机防止你喷,机器坏了你也不知道是什么原因导致的。
    Whitehead
    Whitehead
    Dec 27, 2016 via iPhone
    85
    @honeycomb @heraldboy 你们是错的, MacBook 为例,天冷了会充不进电去,但还能用,不会突然黑屏关机。以苹果的用户体验设计,主动保护不会是这种突然死亡的方式。即使关机也应该在提示以后再关。
    heraldboy
    heraldboy
    Dec 27, 2016
    86
    @Whitehead 我没说明白,我个人也是认为苹果这次在这事上玩砸了,敢于追求极致也容易发生意外,但苹果现在店大了肯定不会轻易认错的。
    killerv
    killerv
    Dec 27, 2016
    87
    如果是 Android 手机有这个问题,而苹果没有,某些人肯定又是另外一种言论。
    xxdd
    xxdd
    Dec 27, 2016
    88
    北方是有多冷啊··· 哈哈
    CruelMoon
    CruelMoon
    Dec 27, 2016
    89
    这个温度的范围内也会自动关机
    JasperWong
    JasperWong
    Dec 27, 2016 via Android❤️1
    90
    照这些脑残果粉的逻辑,苹果造屎他都要硬吞下去
    clockwerk
    clockwerk
    Dec 27, 2016
    91
    @nellace 苹果自己都承认了 有一批 iPhone 确实是因为有电压过低导致关机,
    wangyifei6817
    wangyifei6817
    Dec 27, 2016
    92
    农村人没见过市面 10 年前我在哈尔滨用手机都是捂热了再开机 🤷‍♀️
    Aidea
    Aidea
    Dec 27, 2016
    93
    这竟然还有洗地的,难道其他手机用的都不是锂电池吗?
    别说是北方了,即使在江苏没到零度也会关机,还有 50%的电啊!
    breestealth
    breestealth
    Dec 27, 2016
    94
    脑残果粉都不知道吃什么长大的!
    就苹果用锂电池,其他都是镍氢电池?还不适合用苹果,脑子都哪儿去了!
    这也能洗地,怎么洗的!其他家都没有问题,就苹果有问题,所以就是其他家没有做好电池保护之类的?这智商的果粉,脖子上面那个球是用来显身高的?
    xx314327475
    xx314327475
    Dec 27, 2016
    95
    我也觉得楼主不要用苹果比较好
    moguiyu
    moguiyu
    Dec 27, 2016
    96
    @reyes1004 不明白你什么意思。你认为我没有在冷地方生活过并且用过 iPhone 吗?还是你认同我的观点?
    moguiyu
    moguiyu
    Dec 27, 2016
    97
    @trythebest 我在欧洲(去过最北的 Tromsø)生活了很多年(包括冬天),虽然最冷只经历了-20 度,不过确实没有发生过自动关机的情况,应该是我不会让手机一直处于室外温度太久的原因吧,毕竟手指头都要冻断了。。
    sirm2z
    sirm2z
    Dec 27, 2016
    98
    一个手机都能撕起来,闲的都是
    接受就用
    不能接收就换
    吐槽归吐槽,还各种阴阳怪气儿的
    chuhemiao
    chuhemiao
    Dec 27, 2016
    99
    上次去滑雪, 6sp 直接没声音了,重启后好久才有反应(已经离开滑雪场)
    heart4lor
    heart4lor
    Dec 27, 2016
    100
    喜闻乐见 “这不是 bug ,是特性”
    1  2  
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