阿里云?工单非常慢且没有建设性建议,经常把工单流程改为 [待反馈状态] ,即便问题没有解决,但是对他们内部考核来说,这个状态不算工单延误处理,而是我们客户没反馈导致。所以这效率,也是可以想象的。 另外连自家的服务都不了解,出了个 xin 域名的诚信认证,验证的时候发生了一些错误,提工单回复让我找电话客服,打了 3 线和 5 线都让我提工单处理……踢皮球真的是学的精。
百度云,光云服务来说,我并没有发现什么黑点,而且虚拟主机也支持 SSL 环境一键部署,但是问题同样是客服的问题,无法提供技术支持,都是一些客套话,买了一个月的 BCH 也脱坑了。
腾讯云,这家刚出的时候用过一段时间,当时测试下来 BGP 网络并没有阿里云来的快,当然也可能和我当地的网络环境可能有关系。然后,也就不了了之了。
BAT 三家都用过,都不满意该怎么办。 看到 V 友推荐青云,但是我没用过,不知道实际服务态度如何。或者 V 友有没有其它可以推荐了,不胜感激。
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xshwy 2016-10-18 15:53:45 +08:00 via iPhone
小厂的不敢用也不建议用,阿里云多次曝出现丢数据的问题不敢用,目前一直在用腾讯云,客服体验非常好。都看不上的话,可以试试微软和亚马逊的。
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hst001 2016-10-18 15:55:19 +08:00
搭车同问国内靠谱 云主机或 vps
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jecky15 2016-10-18 15:56:22 +08:00
ucloud 青云 腾讯 美团 aws 微软
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rhwood 2016-10-18 15:57:14 +08:00
只用过青云和阿里,也就这样。技术问题必须靠自己。
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Famio OP |
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kozora 2016-10-18 16:04:32 +08:00
不吹不黑 aws 北京区
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knightdf 2016-10-18 16:09:47 +08:00
国际版 AWS,其他都是垃圾
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macwhirr 2016-10-18 16:11:38 +08:00
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SpicyCat 2016-10-18 16:12:30 +08:00
我们公司用 AWS 北京和国际,客服很到位,如果花钱再买 business plan 的话,客服响应速度会更快。不过即使不花钱,你在 Support Center 发的贴, 24 小时内必有回复。
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liuyq 2016-10-18 16:15:43 +08:00
推荐青云,你试试你就会知道。工单都是工程师来回复。
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wintab 2016-10-18 17:17:35 +08:00
青云、睿江云
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shlabc 2016-10-18 17:32:47 +08:00
我手里的各种阿里云主机,出问题也不多,自己做好风控吧。人还是得靠自己。
百度、腾讯技术堪忧,国内也只有阿里云这个能算选择的选择了。小厂根本不能考虑。 |
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wxcszh 2016-10-18 17:48:53 +08:00
个人用的话,阿里云和腾讯云。。。。腾讯云工单快。阿里云出问题要打电话,打电话要很硬气,要装的很牛气。。。
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akira 2016-10-18 18:03:09 +08:00
aws 普通用户,发工单正常反馈时间是 3 个工作日。
唯一好处是,遇到的问题基本上不是供应商问题 。 |
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aliyunservice 2016-10-18 18:24:02 +08:00
亲,已经电话沟通, xin 域名是为了因为管局数据下发有延时导致,预计周四可以恢复正常,建议您这边再观察下,如果还有问题可以随时在工单中反馈,同时工单“待反馈”主要是需要客户配合提供信息我们进一步来核实的,当然工单的流程我们一直在优化,后续如果有什么建议欢迎随时反馈,感谢您的反馈与支持。
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skyeycirno 2016-10-18 18:34:47 +08:00
试试 Azure~~
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7sDream 2016-10-18 18:41:40 +08:00
我目前有个项目用着腾讯云的 CDN , COS 和 CI ,一共给提过三个工单,反馈速度都炒鸡快……不知道是因为我运气好还是啥……
其中还有俩是在半夜提的,没过几分钟也有工程师回我了…… http://rikka-10066868.image.myqcloud.com/38fdcc6c-c341-4ab6-9c33-0cfc0e2ad8c2.png 还有个问题可能客服不熟,还回复我会由专项工程师处理,没过一会果然有人给解决了。 现在用着感觉还阔以呀~ --- 利益相关:腾讯实习生。。。:) |
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miao 2016-10-18 19:59:55 +08:00
@kozora 谢谢你, 那么请问购买入口在哪里? 我怎么点都是跳到 amazon 全球 aws 那边去了 https://console.aws.amazon.com/ec2/v2/home?region=us-east-1
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kozora 2016-10-18 22:59:27 +08:00
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imlaba 2016-10-18 23:47:26 +08:00
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xiaoz 2016-10-19 07:24:28 +08:00 via iPhone
真的还是得靠自己,我也用的阿里云,很少出问题,出了问题也是自己想办法解决,除非迫不得已提工单。说句不好听的,这些 idc 给你保证网络正常外,其它的不都是自己解决吗?程序出问题了找 idc 也不会鸟的吧?
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dreamcountry 2016-10-19 08:04:21 +08:00
国内还是阿里云最好吧。小厂遇到小问题可能快,但遇到大问题就麻烦了,重要的商业应用大厂的保障措施还是要完备的多。
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m939594960 2016-10-19 09:24:30 +08:00
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fengzixu 2016-10-19 09:26:34 +08:00
妥妥七牛云好哇
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Laobai 2016-10-19 10:01:27 +08:00 via Android
记得中秋的时候发过一次腾讯云的工单,还专门打电话来祝我中秋节快乐呢
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zdggLB 2016-10-19 10:54:21 +08:00
要冲服务的话 小鸟云
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VisionTheta 2016-10-19 13:12:38 +08:00
一直在用 Microsoft Azure 的国际版,可以购买 Support Plan, 级别最高的支持工单两小时必须有响应,并且,工程师会熬夜跟进你的问题,直到解决为止。
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nightwind 2016-10-19 13:43:05 +08:00
我一直想找一个 VPS ,只要满足一个要求就行
就是 我使用,别人付费 |
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wshn13 2016-10-19 15:43:57 +08:00
金山云……
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