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键盘开不了机了，按电源键 i 反应， led 怎么都不亮，蓝牙上也找不到设备。插 usb 线不行，用电池也不行。啥也没做，就中午打个盹的功夫就坏掉了，中午还是好的。太难过了，只能给客服写邮件估计要返厂了，不知道有没有 v 友有过 hhkb 返修的经验，大概是个什么流程？
第 1 条附言 · 2016 年 8 月 5 日
update:
这几天身边有朋友去日本就让他帮忙把键盘带去日本寄回厂里了， pfu 那边 8.3 收到我的损坏件，然后很快就给我寄回了个新的，因为厂家不给发国外的快递，而我的朋友在那边也不是很方便收快递于是就还是寄给转运公司里，刚才转运公司刚收到新键盘并入库。
全程跟 hhkb 的日本客服邮件联系的，我不懂日文直接写的英文，那边客服也不懂英文的样子，会给我的邮件都像是机翻的英文，不过流程走下来还是很顺利的，处理问题的效率也很高。
这几天身边有朋友去日本就让他帮忙把键盘带去日本寄回厂里了， pfu 那边 8.3 收到我的损坏件，然后很快就给我寄回了个新的，因为厂家不给发国外的快递，而我的朋友在那边也不是很方便收快递于是就还是寄给转运公司里，刚才转运公司刚收到新键盘并入库。
全程跟 hhkb 的日本客服邮件联系的，我不懂日文直接写的英文，那边客服也不懂英文的样子，会给我的邮件都像是机翻的英文，不过流程走下来还是很顺利的，处理问题的效率也很高。
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SoloCompany 2016 年 7 月 18 日 via iPhone
这么容易坏啊…
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paloalto 2016 年 7 月 18 日 via iPhone
我嫌麻烦，三月份拿给中关村某维修店，昨天刚收到，没修好。说是没零件，修不了。
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shoaly 2016 年 7 月 18 日
关注, 这应该是第一例 网上看到的 hhkb bt 损坏的记录
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shicy OP @SoloCompany 不好说，也许是人品问题。。。
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xi4oh4o 2016 年 7 月 18 日
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liangtian 2016 年 8 月 7 日
我的 pro BT 也出现了和楼主一样的问题，连细节都相似：也是正常使用之后过了一小会就突然失去连接，然后按电源键也无法开机。目前正在准备联系寄回日本维修，请问楼主寄回的时候用的哪家转运？另外联系客服的邮件文本能否借我参考一下？多谢了！
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pinklover 2016 年 8 月 17 日
啊！！！我的 bt 貌似也出现这个问题了。。。打不开。。。这么容易坏啊。。。坑爹
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pinklover 2016 年 8 月 20 日 via iPhone
这么容易坏，都不想用了！
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zhujunguohit 2016 年 9 月 27 日
@pinklover 你通过什么途径邮寄到日本的啊
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pinklover 2016 年 12 月 6 日
@zhujunguohit 哦，朋友带去日本的
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panins 2017 年 10 月 18 日 via Android  1
同坏
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Azone 2017 年 11 月 23 日 1
卧槽，我的也坏了，一样的问题
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xxm459259 2018 年 10 月 31 日
搜到这个问题……我他妈又是一个……
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Lnybb 2018 年 12 月 10 日
难受，从淘宝旗舰店购入的 hhkb professional bt 也遇到了问题，连接 mac 过一会儿就自动断开，目前右边的 shift 键已经没反应了，心塞啊。
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xlsepiphone 2019 年 2 月 14 日
用了都 3 年了，刚才去开了个会儿的功夫，回来就不行了。。。搜到这个问题，3 年了还能返厂吗?某宝买的，店铺都倒闭了。。
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zts1993 2019 年 9 月 8 日
同来问一下。过保的也能维修么？
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