使用手机流量无法访问网站，求解

公司的网站服务器托管在联通机房，使用了一台反向代理服务器转发请求。
服务器上的网站提供了微信公众号服务，在微信服务号内，点击下方的菜单，跳到一个 php 文件 （ route.php ），该文件可以通过微信接口获取到用户 openid ，从而直接登录网站。
大概从昨天开始，出现了使用手机流量无法访问网站的情况。

1. 在使用公司联通宽带 wifi 的情况下，使用 PC ，使用手机浏览器，使用微信公众号链接均无任何问题。

2. 在使用联通 4G ，移动 2G 的情况下，刚开始使用手机浏览器访问无任何问题，但是当使用微信公众号链接时， route.php 会出现一直加载中的情况，无法正常跳转，在出现此情况后，再次使用手机浏览器，会访问失败。在整个过程中手机都是可以正常访问其他网站的。多部手机多次实验均是如此，也就是说使用微信的内置浏览器访问网站会精准触发该问题。

求解。