电话客服
客服 1
---
我:我想取消光纤改造业务,宽带账号 blabla....
客服 1 :到时候安装师傅电话你时,告诉他不用了就可以了
---
我:但我现在就想取消掉,我明天想去注销现在的宽带,不知道有进行着的光纤改造业务有没有影响。
客服 1 :会影响的,有业务进行就不能注销。但是我不能取消,我可以给你安装师傅的电话,你让他取消。(安装师傅:真是日了🐶了,我怎么能取消后台的业务)
客服 2
我:我想取消光纤改造业务,宽带账号 blabla....(内心:再不给我取消,我就投诉你,小样..)
客服 2 :好的,稍等,取消好了,还有其他要帮助的嘛....
我:......⊙﹏⊙b 汗
10000 电话回访:是您本人要取消光纤改造业务是吗?那我这里帮您取消了。
隔 1 日到电信营业厅注销宽带
电信业务员:你还有个光纤改造业务在办啊?
我:......⊙﹏⊙b 汗
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电话客服
客服 1
我:我想办理那个老用户升级到 100M 的业务
客服 1 : blablabla ,必须分两步,先改造光纤再升级套餐,安装师傅上门必须要验身份证原件,改造完成才能办理升级。
客服 2
我:我想办理那个老用户升级到 100M 的业务
客服 2 :同客服 1
隔 1 日到电信营业厅
我: blablabla
电信业务员:你在我这里用身份证办理,改造的师傅上门可以不用验身份证的
我:......⊙﹏⊙b 汗
客服 1
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我:我想取消光纤改造业务,宽带账号 blabla....
客服 1 :到时候安装师傅电话你时,告诉他不用了就可以了
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我:但我现在就想取消掉,我明天想去注销现在的宽带,不知道有进行着的光纤改造业务有没有影响。
客服 1 :会影响的,有业务进行就不能注销。但是我不能取消,我可以给你安装师傅的电话,你让他取消。(安装师傅:真是日了🐶了,我怎么能取消后台的业务)
客服 2
我:我想取消光纤改造业务,宽带账号 blabla....(内心:再不给我取消,我就投诉你,小样..)
客服 2 :好的,稍等,取消好了,还有其他要帮助的嘛....
我:......⊙﹏⊙b 汗
10000 电话回访:是您本人要取消光纤改造业务是吗?那我这里帮您取消了。
隔 1 日到电信营业厅注销宽带
电信业务员:你还有个光纤改造业务在办啊?
我:......⊙﹏⊙b 汗
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电话客服
客服 1
我:我想办理那个老用户升级到 100M 的业务
客服 1 : blablabla ,必须分两步,先改造光纤再升级套餐,安装师傅上门必须要验身份证原件,改造完成才能办理升级。
客服 2
我:我想办理那个老用户升级到 100M 的业务
客服 2 :同客服 1
隔 1 日到电信营业厅
我: blablabla
电信业务员:你在我这里用身份证办理,改造的师傅上门可以不用验身份证的
我:......⊙﹏⊙b 汗