在 Skype 里面充了 10 刀 Skype Credit 之后账号被 block 了。
cxz · 2015-05-11 08:36:51 +08:00 · 4398 次点击这是一个创建于 3467 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
Skype账号是刚创建的，下了软件想要拨打电话，提示要充skype credits，于是就到按软件里的提示跳转到他们网站充值，用的是paypal，充了10刀。然后回到软件想要打电话的时候，提示说账号被block了。
我就怀疑是不是因为我用了vpn导致的，于是到他们网上发了个ticket解释了一下使用vpn的情况，然后就有客服发邮件来问我我的skype username是什么，我就回复了，第二天他们就发另一封邮件，说由于你违反我们的使用条款，我们没办法恢复你的账号。
Skype使用条款： http://www.skype.com/en/legal/tou/
我搜了一下 ，跟vpn有关的貌似只有这一条
8.3 Promotional Offers: From time to time, Skype may offer Paid-For Products for free for a trial period. Skype reserves the right to charge you for such Products (at the normal rate) in the event that Skype determines (in its reasonable discretion) that you are abusing the terms of the offer, including if you are using any service, proxy or other devices or anonymous IP address that prevents us from locating you.
我是付费购买的，跟试用没关系吧？
我就问他们到底违反哪一条，他们回复说我们不能告诉你，你自己去看吧。
我就感觉很无语了，商家做大之后就都这么霸道么？
大家作为第三方怎么看？
我就怀疑是不是因为我用了vpn导致的，于是到他们网上发了个ticket解释了一下使用vpn的情况，然后就有客服发邮件来问我我的skype username是什么，我就回复了，第二天他们就发另一封邮件，说由于你违反我们的使用条款，我们没办法恢复你的账号。
Skype使用条款： http://www.skype.com/en/legal/tou/
我搜了一下 ，跟vpn有关的貌似只有这一条
8.3 Promotional Offers: From time to time, Skype may offer Paid-For Products for free for a trial period. Skype reserves the right to charge you for such Products (at the normal rate) in the event that Skype determines (in its reasonable discretion) that you are abusing the terms of the offer, including if you are using any service, proxy or other devices or anonymous IP address that prevents us from locating you.
我是付费购买的，跟试用没关系吧？
我就问他们到底违反哪一条，他们回复说我们不能告诉你，你自己去看吧。
我就感觉很无语了，商家做大之后就都这么霸道么？
大家作为第三方怎么看？
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imWBB 2015-05-11 08:37:36 +08:00 via iPhone
Paypal仲裁
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cxz OP @imWBB 试过了，没几分钟paypal就给我发一封邮件，“我们现在已完成对您的事件的审查。经审查，我们发现卖家提供了商品的充分描述。因此，我们无法就此事件做出有利于您的裁定。”
感觉paypal在大商家和用户之间根本不可能维护用户的利益。 |
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jixiang2627 2015-05-11 08:46:40 +08:00 via Android
先把钱要回来是正事。然后如果还想用其打电话，注册个国际号，再在X宝上充值（便宜，方便）！
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fuckgfw 2015-05-11 08:46:41 +08:00
通过paypal退款
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cxz OP 其实不是钱的问题，我是想知道skype真的因为我使用了vpn，就把账号给封了？
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jasonnz 2015-05-11 08:51:35 +08:00
我之前买的是包月的那种，聊电话多一点，就怀疑我是商用，也把我的号封了。
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lsmgeb89 2015-05-11 09:00:07 +08:00
你用也不能明说啊，找其他理由啊，装无辜啊，小孩不懂事啊，~~
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jixiang2627 2015-05-11 09:02:13 +08:00 via Android
@jasonnz 原有2个月，一天最少3小时通话，没事。可以搜索下他们判定商用标准，尽可能不要多次触线！
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jixiang2627 2015-05-11 09:06:31 +08:00 via Android
确定是VPN 造成的，把你的现状说下试一试。大概说，由于你在CN，自己在互联网公司上班，所以经常会开VPN ，在用S时忘记关掉。
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cxz OP @jixiang2627 我的ticket就有解释了，他们完全不鸟，一副我想怎样就怎样的样子。
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twitterpig 2015-05-11 09:32:51 +08:00 via Android
霸道极了。
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RCheungIT 2015-05-11 09:45:16 +08:00
- - 我基本天天用VPN打Skype目前还没有被封 - - 运气好么
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fen 2015-05-11 09:53:50 +08:00  1
skype 刚创建的号很容易被封的，你去 taobao 找人充值的话店家都会问你是不是刚创建的，如果是他们都建议你过几天再来充值。
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KexyBiscuit 2015-05-11 10:00:40 +08:00 via Android
充值没事的看着你……
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Havee 2015-05-11 10:50:20 +08:00 1
不要去 paypal 仲裁，去 skype 请求退款吧
paypal 仲裁对用户完全不利，如果最终能在 paypal 获得退款，那是因为商家同意退款而已 所以直接去 skype 要求退款现实点 |
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xuhaotian 2015-05-11 11:42:31 +08:00 via iPhone
楼主的Skype是国内版还是国际版？直接打电话过去骂啊。
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vivianalive 2015-05-11 12:47:04 +08:00
不知道你 Paypal 注册了哪个国家的账号，使用的时候是否用了代理。因为 Paypal 也不允许跨地区注册，或者支付时使用任何改变自己 IP 的手段。
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duanran 2015-05-11 14:33:09 +08:00
新建账号会有一个月免费使用的全球通吧. 是不是因为这样所以对使用vpn充值才会判定为违反条款, 如果账号使用过了那个免费的优惠以后就不会那么严厉了.
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hebeiround 2015-05-11 14:43:03 +08:00
好奇怪，为啥喜欢用skype呢？感觉出了拨打国外电话比较多才有很高需求吧，况且拨打国外电话多完全可以用qq视频喝语音代替呀。
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sghsgh 2015-05-11 16:04:13 +08:00
以前在淘宝上买过30块钱包季的，一天可以打几个小时来着，从来没有遭过
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iislong 2015-05-11 16:41:35 +08:00
电话不多的话用Hangouts吧，虽然没有Skype套餐便宜，但是好歹有免费号码！！！
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duanran 2015-05-11 17:04:00 +08:00
@hebeiround 支持国外座机和部分国家手机,而且只要拨号方的网络还不错,通话质量应该是同类软件中最好的吧. 虽然前段时间接入中国手机网络经常会失败
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fangjinmin 2015-05-11 19:21:26 +08:00 via iPhone
这个是不是因为你很久没用了skype打电话了？可以再去激活的
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ryan717 2015-05-11 20:42:21 +08:00
Skype被MSB收购后也变SB了
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leavic 2015-05-11 22:53:19 +08:00
我觉得问题不是skype，而是paypal，paypal是严厉禁止使用vpn交易的，paypal认为交易有问题就会让skype觉得有问题。
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cxz OP @vivianalive
@leavic 我的paypal当时应该是在国际版注册然后选中国区。我之前用paypal买软件，买vps也都是挂着代理的，ip还经常变，一会美国一会日本，貌似也没出现什么问题。 |
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cxz OP @duanran 好像没有，我一拨打电话就说需要skype credits，要我充值。不用免费的优惠反而违反条例，这是啥逻辑？
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konakona 2015-05-12 04:52:38 +08:00 1
国外做交易都会大量使用“信用卡风险评估接口”，那么做为客服，他们是不懂的，就是觉得系统（其实就是接口）评定你有风险，那么你肯定是一个不诚实的人。
这很正常，楼主平时接触这种可能比较少。 用VPN购买，然后频繁切换IP，机器当然认为你有风险了。 这个时候，英语一定要好，毕竟你在人家地盘啊！你的行为也许在你看来没什么，但是你需要不断跟进，让客服重视这件事。 其实我之前的job，多多少少接触到了这种外币市场，国外都是用信用卡的，有些国家的人非常不诚实，对…… 就是亚洲和东欧。 |
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xiaofami 2015-05-12 08:21:40 +08:00 via Android
用过18个月Skype世界通套餐，有时打电话忘记关VPN，没有没封号或警告。当然我使用Skype拨打的高频号码只有几个，月均通话时间不超过1000分钟，在系统看来大概属于优质客户，偶尔有点可疑行为也没关系。
我在淘宝上充值的，世界通年费400多，比自己充便宜一点。关键词挪威克朗（NOK），不知道这个算不算滥用。 不过最重要的一点，Skype在国内还能正常使用吗？从去年某个时间开始，打电话频繁提示“您所拨打的电话是空号”或“您拨打的用户无权接受呼叫”，连拨七八次都是如此。偶尔拨通一次还经常秒断。 |
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Vicer 2015-05-12 09:59:55 +08:00 via iPhone
@hebeiround QQ效果非常渣，同一时段，同一地点，同一网络，QQ和Skype差的不是一点两点
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michelh 2015-05-12 11:39:59 +08:00
现在全球通打很多国家都是 0.39 了，还可以更便宜，才不要用这些
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