二手东是真的

二手

东

真

71 条回复 • 2015-11-19 19:40:28 +08:00

1

geeklian

2015-03-06 12:42:01 +08:00 via iPhone

所以说，网购在中国就不应该能退货。

2

youxiachai

2015-03-06 12:43:56 +08:00

京东售卖退货产品,京东也是挺受伤的..算了..这个受伤..不能作为他卖二手东西来洗地......这能说没管理好了..

3

zts1993

2015-03-06 13:16:12 +08:00 via Android

无理由退货确实讨厌，。。。

4

guawoo

2015-03-06 13:28:03 +08:00 via Android

原来觉得京东不错，自从买了台手机频频出现问题，一台显示器好像被人拆过，保修卡都没有。我就不再相信下面东了。

5

npc0der

2015-03-06 13:46:31 +08:00

在某东买东西没碰到过收到返修货的情况。本身苹果的水很深具体是哪个环节出问题也不好说不光某东亚马逊等其他平台同样也有人遇到有这些问题。

如1楼所说的确不应该，就有那么些没良知耍小聪明的人干那些事情。钻政策漏洞去干些蝇营狗苟的事情。说到底最终还是害了自己同胞。

6

takwai

2015-03-06 14:21:00 +08:00

专业拆解的人去京东买，然后拆机掉包，再退货，这块其实京东也挺伤的，而且苹果水都很深。

7

iq72

2015-03-06 14:58:45 +08:00

1

买内存发现金手指有擦痕，拒收
连续买了5回，都是二手货；还换了不同的品牌

7天无理由退货，跟二手货不能划等号。
恶意退货毕竟是少数情况，即时有损失（或者说成本，反恶意退货的成本），也是京东应当愿意承担的成本，用好服务换销量。把这个损失转手加到辨识能力较弱的消费者头上，就是耍流氓了。

一点不觉得京东委屈

8

arachide

OP

2015-03-06 15:05:53 +08:00

京东应该靠技术保持规模的优势

可惜阿强不重视技术也不懂很多

现在是靠奶茶隐私营销其实很low

9

LamProductionS

2015-03-06 15:13:45 +08:00

这个是一个看人品的时代

10

b821025551b

2015-03-06 15:15:48 +08:00

@iq72 内存擦痕不正常么？

11

SevenJ

2015-03-06 15:21:19 +08:00

@arachide 这个只是企业的诚信问题，不需要扯上技术吧

12

arachide

OP

2015-03-06 15:29:52 +08:00

@SevenJ

京东是国内付费广告最大买家
一直高举高打争规模优势都没错
但是要靠技术提升管理水平

大数据抓恶意买家应该也能做到
可以京东现在还很粗放
京东云paas关闭了一直是坨屎

嘿嘿

13

crazyxin1988

2015-03-06 15:34:35 +08:00

基本网购都是在京东上，特别是电子产品和图书
结果一天，推荐了同事也在上面买东西，买了个4S，结果有使用痕迹。。好悲催

14

kiritoalex

2015-03-06 15:35:37 +08:00 via Android

京东的品质真的太low了（仅仅说我买的存储卡这件事，其他不知）

15

bellchu

2015-03-06 15:36:46 +08:00

内存没擦痕的内存条没经过QC的也敢用？

16

Biwood

2015-03-06 15:37:04 +08:00

感觉京东是不行的，表面上很火热，实际上盈利也不佳，做产品很不专业，技术又跟不上时代，整一个泡沫，很容易就破

17

JackBlack2006

2015-03-06 15:38:39 +08:00

所以高档货从来不上奶茶店买, 什么 970 i5 这类恶意退货几率肯定比 750 奔腾要高

18

JackBlack2006

2015-03-06 15:39:33 +08:00

@kiritoalex 我昨天才买了个韩国原产的三星 TF 卡, 一次性包装完整. 没觉得问题啊.

19

kiritoalex

2015-03-06 15:40:31 +08:00 via Android

@JackBlack2006 有些卡的速度有猫腻

20

arachide

OP

2015-03-06 15:42:10 +08:00

@Biwood 虽说阿里云是另一坨屎

但是阿里本质是技术公司是打着电商旗号的互联网广告技术公司

阿里技术应该国内前三了

京东呢兼卖东西的物流公司就别提技术了嘿嘿

21

archbishop

2015-03-06 15:43:41 +08:00 via iPhone

用苹果做例子不合理，本来水就深，除非你到官网买。没在京东上买过什么贵的东西，暂时没遇到二手的。

22

Vonciao

2015-03-06 15:57:45 +08:00

上次看个帖子京东买了个手机内部拆了精光然后又装回去给退回去了

23

canesten

2015-03-06 15:58:29 +08:00

偏偏遇到了水最深的5S
5C和5是都可以改造成5S的

24

yangtuo

2015-03-06 16:03:44 +08:00

京东的水再怎么深也不如淘宝天猫的深，运作模式决定了京东的猫腻比阿里的少

25

Ludwiyk

2015-03-06 16:06:16 +08:00 via iPhone

京东服务还挺到位的，但对退换货的物品的流程管理够呛，前段时间买了块华硕的主板，拆包后发现南桥散热器都脱落了，肯定是别人退的，于是申请换货，等了一周还没换来于是退款买新的倒是第二天就送来了，钱也退了，关键是退换物品充新这个环节没人管理吗

26

iq72

2015-03-06 16:10:06 +08:00

@b821025551b @bellchu 内存出厂到底有没有擦痕，我也不是很很确定，网上也没有找到很确定的答案。能具体说明下么
1 内存怎么做QC的，就是插上去试一下么？
2 所有带金手指的设备出厂都被插过？

27

b821025551b

2015-03-06 16:18:10 +08:00

@iq72 金士顿真品每条都有，其它品牌不确定，可能是抽检可能是全检。不过轻微擦痕应该没什么问题，太严重肯定不行。

28

fezar

2015-03-06 16:24:38 +08:00

不错了。还给认证。我在小城市淘宝买了问题机，找苹果加盟的售后都不管- -

29

icinessz

2015-03-06 16:31:06 +08:00

京东还没碰到过这种问题，刚买了台MAC，看包装直接就是苹果发给京东京东直接转手发给客户了，连运输包装都没拆过，上面还有个京东收货人的货运标签

30

snipes

2015-03-06 16:46:15 +08:00

冬天买了个泡脚盆。。。发来里面有水。。。

31

depress

2015-03-06 16:59:34 +08:00

京东退货太容易，怀疑只检查货品清单，不检查货品质量，所以说无理由退货方便了自己也恶心了自己。是京东没放太多心思在退换货流程还是他们嫌检测商品太麻烦于是直接就不检测了？

32

so898

2015-03-06 17:07:39 +08:00

现在买很多东西都选择小众点的Amazon了
话说上次买地毯，在京东买的给个塑料袋就送过来了，一号店买的就是规规矩矩的装在盒子里给我的

33

wenbinwu

2015-03-06 17:20:40 +08:00

@snipes 听说是厂商检测才有的水，不知道是不是真的

34

0987363

2015-03-06 17:24:34 +08:00

钻石了。至今没遇到过问题。

35

sudoz

2015-03-06 17:28:07 +08:00

暂时没在奶茶东店里遇到过问题，不过京东的退换货政策确实能让“一小撮”人钻空子

36

juneszh

2015-03-06 17:29:31 +08:00

之前JD买的罗技MX ANYWHERE就是被拆过的, 而且是不割封条暴力拆的, 接收器USB口上还有清晰的指模.

37

XuRuoChang

2015-03-06 17:37:22 +08:00 via iPhone

在京东买东西退货特别容易，不过质量不敢保证，这是几次亲身的体验得出来的。

38

Death

2015-03-06 17:56:19 +08:00 via Android

之前还有个开盖狂魔的说……

39

bellchu

2015-03-06 18:18:12 +08:00

@iq72 内存QC步骤很多，有一部是实测步骤，虽然不是插主板，但是是插到测试板上，32根左右一个tray，说白了就是和插主板一样，机械手插的，力度估计会很大，所以想金手指没有痕迹是不可能的。

不排除某些内存没有这个步骤

给你找了个视频简单介绍内存的生产和测试

40

bellchu

2015-03-06 18:26:58 +08:00

@iq72 还有这个

41

h2sky

2015-03-06 21:37:19 +08:00

有次买ipod nano7就是有问题了，好在退货不麻烦

42

willmok

2015-03-06 22:07:32 +08:00

呵呵，我在苏宁易购上买过一部 iPhone 6，签收后检查才发现贴膜上全是指纹，内层还有灰尘。电源口有插拔过的痕迹。

申请退货，非常折腾人。最后的结果是我不想折腾留了自用了，所幸手机和配件都正常，除了手机屏幕有点阴阳屏，不影响使用。

43

lsmgeb89

2015-03-06 22:14:18 +08:00

在京东买 ThinkPad，开机，正常，重启，然后就没有然后了。

44

faintcat

2015-03-06 22:48:39 +08:00

最早陆续买过U盘、路由器没遇坑但是去年买一个转DVI口的线，接口的氧化痕迹起码是插着用线几个月的份量，那之后没在二手东买过电子产品了。

45

xrui

2015-03-06 22:53:43 +08:00 via Android

为啥不能把那些恶意退货的都列个单子…让他们的购买的都不是一手，退的东西也不会影响到其他正常的买家

46

martinsu

2015-03-06 22:55:48 +08:00 via Android

@wenbinwu 许多和水有关的商品都有这种说辞。但显然不能成立。就算是质检，检完后也要把水处理干净，因为水留在里面会变质。

47

xz

2015-03-06 23:50:02 +08:00 via Android

买过手机路由器什么的都没出过什么问题

48

ichou

2015-03-07 00:30:05 +08:00

@iq72 内存擦痕应该不算吧至少以前有看到说金士顿的内存出厂前都会上线检测的

49

treo

2015-03-07 00:44:23 +08:00

别的也就算了，那些说买iphone遇到二手的是怎么回事？就算电商能重新塑封，可总不能改激活日期吧
@crazyxin1988 @willmok

50

willmok

2015-03-07 00:57:20 +08:00

@treo 这我真的不清楚，我也很好奇。我猜测是 Apple Store 的一些翻新机（重刷激活）流到了苏宁上去了。又或者是上一个顾客拿到手没激活，摸了几天退回去了。

但是上天作证，手机贴膜上的灰尘，电源口的划痕，还有机身外壳上粘的几颗老灰，这不需要专家也能判断是二手机...... 我宁愿渣宁换块贴膜再卖给我也好啊。

最后一次在渣宁上买电子设备了。

51

Totoria

2015-03-07 01:13:44 +08:00

@willmok 我买过很多台iPhone6 因为都是在香港/马来西亚帮朋友带的所以过关前我一般都会帮他们激活好伪装我自己用的
根据我的经验基本上都有指纹啥的..质检的时候留下的大概都是在AppleStore或者在授权店铺购入的原封机

52

ETiV

2015-03-07 01:16:54 +08:00

1

我觉得京东这个事儿直接反映了目前国内的一些问题.

一, 别人提供优质服务, 就会有人钻空子, 或者捡便宜.
当然我便宜没见到, 捡到过一次倒霉. 新买的显卡, 刚拆封, 发现显卡后面的挡板居然是扭曲了的, 不只是折弯, 而是像麻花一样扭着弯的, 而且扭的很明显. 这我没办法, 直接联系客服退货了.

二, 人或者说层级太多, 上头管不了, 或者根本管不到.
京东作为上市企业, 老大们肯定希望自己企业少出负面新闻, 他们又不傻. 但底下这些基层的员工, 可能也没太在乎.
按理说我前面提到的这款显卡, 上一次被退货的时候就应该是检查验视过的了, 但又流转到了我手里, 实在太不该.
转念一想, 这事儿放天猫上, 肯定跟马云毫无关系.
在京东, 跟刘强东就有关系了. 但明显的, 下面的员工不这么认为.